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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.62
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-08 09:56:24

あいにくの天気で、期待していた景色はまったく……(涙)
でしたが、お料理もおいしく、仲居さんも親切で、快適に過ごせました。
今度は天気の良いときに再訪したいですね。

色浴衣を貸していただけたのですが、着付けの説明用紙をいただいたにも関わらず、帯の巻き方がわからず、30分格闘しましたがどうしても自分で着られなくて、最後は諦めてしまいました…。
可能であれば、着付けの必要があるか訊いていただけたらなぁと。そうすれば、風呂上りなどに着付けしていただいて楽しめたかなぁと思いました。
なかなか自分から着付けしてほしい~と声かけづらくて(着付けしてもらえるかもわからないですしね)

あと、夫からの意見ですが…
男性の露天風呂(内風呂から繋がってるほうの露天です)に、石鹸の泡が浮いていたとのこと。(バブルバスの泡ではなく、あきらかに石鹸かなにか、からだについて残る泡だそうです)
どなたかお客さんが石鹸がついたタオルかなにかを入れてしまったのかもしれません。
お客さんのされることなので、旅館の方は悪くないのですが、そういうことがあったということだけ報告させていただきます。

あと、お部屋の掛布団がかすかにタバコ臭くて、寝ていて何度も目が覚めました…。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
賢島宝生苑 2012-05-10 14:52:03

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、悪天候の中当館にお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お布団に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう徹底して参ります。
また、色浴衣や温泉につきましても貴重なご意見のコメントをありがとうございます。お客様快適にご利用頂けるよう、サービス向上、改善に努めて参ります。
まだまだ至らない点は多々ありますが、機会がございましたら賢島宝生苑にまた是非お越しくださいませ。
この度はありがとうございました。