部屋食で美味しくゆっくり食事はできましたが、持ってくる時間が遅くて
料理待ちの時間が退屈でした。

事務的なのが残念です。
もっと一人一人に心使い、気使いのサービスを求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

古くからある温泉旅館という感じです。部屋は古いですが清潔感はありました。
また、お風呂は解放感がありとても良かったです。
ただ食事が、豪華な割には味が可もなく不可もなくという感じが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

8月8日に利用しました。
プラン名とホテルの写真を見て選んだ感がありましたが、写真は良く映っているのだと思います^^；
プールの滑り台はすごい立派なすべり台だと思いましたが実際見てがっかりでした。この規模でお金を取られたら残念な気持ちになります。
バイキングは今回宿泊者が多かったこともあるのかもしれませんが、バイキングなのにすぐに料理がなくなって、補充もほとんどされないような状態でした。忙しかったのかなー？
チェックイン時に食事の時間を予約するのですが、チェックインが遅れると遅い時間しか残っておらず、その食事の時間に行ったのですが食材がほとんどありませんでした。この点は改善をお願いしたいと思います。
設備は古く施設内のボーリングのスコアは今時手書きでした！スコアをつけられる人が少ないのでは？
お部屋は、フロントからおそらく一番遠い雅棟でしたが、とにかく遠かった。同じ棟にあるエレベーターでフロント階に行こうとするとちょっと怖い感じのフロアにでてしまい、またその階からフロントのある棟に行くことができずさまよってしまいました。看板もほとんどなく遭難するかと思いました。
トイレはウォシュレットだったのですが、水の勢いが一番強くしてもチョロチョロで意味がありませんでした。節水しているのでしょうか？
大浴場は、これまた遠い。また露天風呂は脱衣場からさらに歩くこと2，3分。足腰の不自由な人にとっては大変な距離だと思います。
それと節電に関してちょっと気になった点をあえて申し上げると、大きな設備のため致し方ないとは思いますが、夜食事する場所までの通路や開放感のあるホテル内部のおそらく見てもらいたい滝のある場所などの電灯が暗くて食事の会場までどうやって行けばよいのか、迷いました。暗いほうへは人は向かっていけません。節電でもせめて利用する場所や通路はできるだけ明るくしてもらいたいです。また、昼間の明るい時間の同じ場所は電灯が明るくついていました。これはどうかと思います。もう少し節電のマネジメントをしっかりされたほうがよいかと思います。
全体的に古さは否めなく、料金を考えると次回の利用は厳しい感じです。この手の大規模な旅館・ホテルの良さである、部屋、お風呂、食事が満足できればまた利用したいと思いますが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月