11月25日（金）に雅棟の得々プランで宿泊しました。古い建物で畳の傷み等がありましたが、きれいに清掃されていたので、特に気にはなりませんでした。食事は１泊２食１万円とは思えない内容で、特に刺身やサザエはおいしかったです。
非常にコストパフォーマンスが高く満足できました。

係りの方もすごく親切にして頂いて大変良かったです。ただ風呂や施設に行くのがすごく遠くて風呂上りなのに部屋に戻るときは体が少し冷えます

この度は雅棟に宿泊しました。
　少々古い建物でしたが、きれいに清掃され気持ちよく滞在できました。
　ただ、部屋にあるお風呂の電球が切れていたので、各部屋の点検もこまめにしてしていただければと思います。
（大浴場にいきましたので、なんの問題もありませんでしたが。）
露天風呂はとっても気持ちよかったです！

週末に利用させていただきましたがとてもよかったです。お風呂もゆっくりさせていただきまして日頃の疲れがとてました。食事が部屋食が出来なかったことが残念でした。カフェみたいな所で夕食でしたがなんか雰囲気が洋風みたいで落ち着いて出来ませんでしたがとてもよかったです。また利用させていただきます。

9月17日に宿泊しました。設備もまあまあ良かったですが、お風呂やお食事の場所まで遠すぎる・・・辿り着くまでに、結構疲れてしまいました。それとお部屋に備え付けのスリッパ、男性には小さいです。足が痛かった。でも大浴場は綺麗にしてあって、気持ち良かったです。サービスも良かったですよ！翌日、帰り際に連れが急病になって救急で病院に連れて行く事になったのですが、その時も迅速・親切に対応してもらいました。フロントの男の方、ありがとうございました。大事にはならず、治療の後連れて帰れました。お世話になりました。

食事も良く、気持ちよく宿泊させて貰いました。ひとつ、朝食の時味噌汁をかけられたり、こぼしたりにぎやかだった。

8/9に主人と子供と3名で宿泊させて頂きました。燦陽棟のプランだったのですが、満室とのことで華陽棟のお部屋にして頂き、広くて綺麗な室内に子供も主人も喜び、気持ちよく過ごせました。
また、夕食時にお皿の中に髪の毛が落ちていたので、その旨申したところ、コースの終わりにお詫びとともに山盛りの果物の一品をサービスして頂き、感激しました。玄関で応対されている和服姿の女性従業員の方も感じがよく、ホスピタリティの行き届いた宿だなぁと思います。
昨年、ホテル内で開催されていた子供祭り（ビンゴ大会など）が今年はなく、それだけが残念でしたが、庭園のライトアップなどの趣向も綺麗で良かったです。
何度か利用させて頂いてますが、これからもぜひ宿泊したいと思うお宿です。

行き届いたサービスと美味しいお食事に大満足でした。

連泊しているのにもかかわらず、朝９時３０分に何回も布団を上げさせてくれと部屋に来た。朝食後小さい子供が寝ているのにそのノックの音で起こされた。又１日目と２日目の夕食メニューが同じで、クレームを言って初めて夕食メニューが変わった。大人３名添い寝幼児１名で予約しているのに２日目は布団が２枚しか敷いていなかった。連泊者への配慮が全くない。又一連のクレームを担当者に伝えたが、チェックアウト時フロントの担当者から何の謝罪もない。ホテル内の連絡が全く行き届いてない。

家族3人で　久しぶりに1泊で旅館に行きました。
ネット予約が、1番の不安でしたが、すんなりと対応できておりました。ネット社会が十分機能しだしていると、
実感いたしました。トータル的に満足でした。
諸設備が　古い所がありますが、心を入れてサービスされたとおもいます。　今後に期待しております。
先ずは、感謝。

「雅」プランで宿泊させていただきましたが、大変リーズナブルであった割には部屋も綺麗でロケーションもよく満足いたしました。ただロビーより少し遠かったので館内の移動に時間がかかりましたが、返って静かな環境でよかったと思っています。設備が少々古くてせめてトイレぐらいはシャワー式にして欲しいと思いました。チェックアウト後に忘れ物をしてしまい問い合わせましたら親切な御対応をしていただき有難く思いました。またチャンスあれば利用させて戴きたく思います。

燦陽に泊まりました。行った日が雨だったので広いホテル内を散策したり、ボーリングしたりと退屈はしませんでした。お風呂は海が見渡せる解放感は良かったのですが、少し先の方に民家や船があったり、、望遠境等で覗かれているのでは？と不安に思いました。（どこの温泉施設にも言える事ですが…）あと、チェックインの際に食事の場所は海の見えやすい所を希望しましたが『このような混雑状態ですから…』と言われ、早い者順なのかなと思い、早目にレストランへ行きましたが海側の席が多数空いてるにもかかわらず海が見えにくい席へ案内されました。期待していたのにとても残念でした。旅行プラン(値段）によって食事の席が違うのでしょうか？まあ、お値段的に見ると総合的には満足できるお宿でした。

華陽にとまりました。声にあったように、冷蔵庫に自分の物が入れられませんでした。これはすごく不便です。しかし、セーフボックスはついておりました。部屋に流しも付いていて、乳幼児連れでも、非常に便利がよかったです。テレビのリモコンが汚かったり、風呂の戸が閉めにくかったり、客室係りに電話がつながりにくかったりありましたが、総合的には良かったです。仲居さんも良くしていただきました。やはり、近鉄系なので、高級になりきれてないというところがありました。行ってから気がつきましたが、温泉ではありませんでした。ただの大浴場で、塩素臭がしました。あと、もう少しですごくよくなるんですが。。。

２００５年５月２１日から１泊２食で燦陽に宿泊しました。全体としては満足いくホテルでしたが、気になった点を記入しておきます。
４階の部屋の入口の扉がドア枠にひっかかり１度では閉じられないこと。（仲居さんも完全に閉じないまま戻られた。）
床の間の照明器具から高周波音が発生していた。
部屋鍵、金庫鍵ともに古いピッキング開錠されやすいタイプで貴重品を部屋に置いてお風呂や食事に行くのが不安。
冷蔵庫がコンピュータ管理式で保冷が必要なお土産品やペットボトルなどは冷蔵不可（宿泊した部屋の冷蔵庫は霜取りがされていなくて冷凍の扉が霜で凍りつき冷凍部も使用不可）。
カラオケ店か宴会場のかわかりませんが、カラオケの音楽・歌声が客室内まで聞こえた。
ホテルのロビー、お風呂、レストランなどパブリックスペースでの禁煙・喫煙の分煙化の区分がなされていない。
デザートを食べた後、レストランの店員さんが皿を片付けるタイミングが早すぎてすごく急かされている気分で不愉快でした。
夕食時、まず飲み物の注文伺いに来ますが断ると、熱いお茶を持ってきてくれます。なお、献立に小さなグラスの食前酒があります。（お酒との説明はなし）
団体客の方の３次会なのか、一般客が行き交うカラオケ店前の通路のテーブル席で酒盛りしていた。（店員さんがお酒持参）
夜間、フロント前エスカレータが点検で一部使用不可でしたが安全確保のための案内・注意がなかった。
フロントで朝の散歩用に賢島の徒歩案内図を貰おうとしたが、５キロ圏内の車用案内図のみだった。
チェックアウト時、「水族館まで徒歩のほうが早いか？」と質問したところ「送迎バスの運転手に言っていただけたら前で止まります」との返事だったのでバス前にいた前日の運転手さんに「水族館までお願いします」と伝えたが違う運転手さんに変わり駅まで直行してしまった。この際、フロントも運転手もバスの発車時刻の説明もなく出発までバスの中で１５分以上待ちました（結局歩いたほうが早かった）。また、天候が良くない状況で、同じバスに乗車した他のお客様も自分たちと同じように水族館の１０時からの海女の餌やりに間に合うように来た道をあわてて引き返しました（坂道３分）。
周辺にはコンビニはないです。

５月２１日に宿泊致しました　サービス・お料理・お部屋全てにおいて満足いく宿でした　両親も一緒だったのですがとても喜んでくれました　雨が降っても中の施設で充分子供も遊べるし館内がとても広いので見てまわれるので退屈することもないです　お値段が安いので料理は期待していませんでしたが（焼き物が無いのが残念でしたが）まずまず満足のいくお料理でした。次回は夏休みに行きたいと思います