連泊しているのにもかかわらず、朝９時３０分に何回も布団を上げさせてくれと部屋に来た。朝食後小さい子供が寝ているのにそのノックの音で起こされた。又１日目と２日目の夕食メニューが同じで、クレームを言って初めて夕食メニューが変わった。大人３名添い寝幼児１名で予約しているのに２日目は布団が２枚しか敷いていなかった。連泊者への配慮が全くない。又一連のクレームを担当者に伝えたが、チェックアウト時フロントの担当者から何の謝罪もない。ホテル内の連絡が全く行き届いてない。

家族3人で　久しぶりに1泊で旅館に行きました。
ネット予約が、1番の不安でしたが、すんなりと対応できておりました。ネット社会が十分機能しだしていると、
実感いたしました。トータル的に満足でした。
諸設備が　古い所がありますが、心を入れてサービスされたとおもいます。　今後に期待しております。
先ずは、感謝。

「雅」プランで宿泊させていただきましたが、大変リーズナブルであった割には部屋も綺麗でロケーションもよく満足いたしました。ただロビーより少し遠かったので館内の移動に時間がかかりましたが、返って静かな環境でよかったと思っています。設備が少々古くてせめてトイレぐらいはシャワー式にして欲しいと思いました。チェックアウト後に忘れ物をしてしまい問い合わせましたら親切な御対応をしていただき有難く思いました。またチャンスあれば利用させて戴きたく思います。

燦陽に泊まりました。行った日が雨だったので広いホテル内を散策したり、ボーリングしたりと退屈はしませんでした。お風呂は海が見渡せる解放感は良かったのですが、少し先の方に民家や船があったり、、望遠境等で覗かれているのでは？と不安に思いました。（どこの温泉施設にも言える事ですが…）あと、チェックインの際に食事の場所は海の見えやすい所を希望しましたが『このような混雑状態ですから…』と言われ、早い者順なのかなと思い、早目にレストランへ行きましたが海側の席が多数空いてるにもかかわらず海が見えにくい席へ案内されました。期待していたのにとても残念でした。旅行プラン(値段）によって食事の席が違うのでしょうか？まあ、お値段的に見ると総合的には満足できるお宿でした。

華陽にとまりました。声にあったように、冷蔵庫に自分の物が入れられませんでした。これはすごく不便です。しかし、セーフボックスはついておりました。部屋に流しも付いていて、乳幼児連れでも、非常に便利がよかったです。テレビのリモコンが汚かったり、風呂の戸が閉めにくかったり、客室係りに電話がつながりにくかったりありましたが、総合的には良かったです。仲居さんも良くしていただきました。やはり、近鉄系なので、高級になりきれてないというところがありました。行ってから気がつきましたが、温泉ではありませんでした。ただの大浴場で、塩素臭がしました。あと、もう少しですごくよくなるんですが。。。

２００５年５月２１日から１泊２食で燦陽に宿泊しました。全体としては満足いくホテルでしたが、気になった点を記入しておきます。
４階の部屋の入口の扉がドア枠にひっかかり１度では閉じられないこと。（仲居さんも完全に閉じないまま戻られた。）
床の間の照明器具から高周波音が発生していた。
部屋鍵、金庫鍵ともに古いピッキング開錠されやすいタイプで貴重品を部屋に置いてお風呂や食事に行くのが不安。
冷蔵庫がコンピュータ管理式で保冷が必要なお土産品やペットボトルなどは冷蔵不可（宿泊した部屋の冷蔵庫は霜取りがされていなくて冷凍の扉が霜で凍りつき冷凍部も使用不可）。
カラオケ店か宴会場のかわかりませんが、カラオケの音楽・歌声が客室内まで聞こえた。
ホテルのロビー、お風呂、レストランなどパブリックスペースでの禁煙・喫煙の分煙化の区分がなされていない。
デザートを食べた後、レストランの店員さんが皿を片付けるタイミングが早すぎてすごく急かされている気分で不愉快でした。
夕食時、まず飲み物の注文伺いに来ますが断ると、熱いお茶を持ってきてくれます。なお、献立に小さなグラスの食前酒があります。（お酒との説明はなし）
団体客の方の３次会なのか、一般客が行き交うカラオケ店前の通路のテーブル席で酒盛りしていた。（店員さんがお酒持参）
夜間、フロント前エスカレータが点検で一部使用不可でしたが安全確保のための案内・注意がなかった。
フロントで朝の散歩用に賢島の徒歩案内図を貰おうとしたが、５キロ圏内の車用案内図のみだった。
チェックアウト時、「水族館まで徒歩のほうが早いか？」と質問したところ「送迎バスの運転手に言っていただけたら前で止まります」との返事だったのでバス前にいた前日の運転手さんに「水族館までお願いします」と伝えたが違う運転手さんに変わり駅まで直行してしまった。この際、フロントも運転手もバスの発車時刻の説明もなく出発までバスの中で１５分以上待ちました（結局歩いたほうが早かった）。また、天候が良くない状況で、同じバスに乗車した他のお客様も自分たちと同じように水族館の１０時からの海女の餌やりに間に合うように来た道をあわてて引き返しました（坂道３分）。
周辺にはコンビニはないです。

５月２１日に宿泊致しました　サービス・お料理・お部屋全てにおいて満足いく宿でした　両親も一緒だったのですがとても喜んでくれました　雨が降っても中の施設で充分子供も遊べるし館内がとても広いので見てまわれるので退屈することもないです　お値段が安いので料理は期待していませんでしたが（焼き物が無いのが残念でしたが）まずまず満足のいくお料理でした。次回は夏休みに行きたいと思います