華陽棟に宿泊。
娘家族との旅行でお世話になりました。旅行は度々行っていますが、お食事や各対応は可もなく不可もなく、
至って普通に感じました。
荷物を部屋まで運んで頂いた中居さんだけはとても丁寧に対応して頂きました。また来たいと思わせてもらえる点は無かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

館の重厚感、客室や露天風呂の第一印象の感動、接客の丁寧さ、これらは満足です。しかしながら夕朝食内容が圧倒的に弱い。給仕される人は良いのですが、調理人の心がこもっていないのが客に見えてしまっている。
この旅館は高価な宿です。ところがこの料理の仕上がりでは割高感が際立ちます。
予約段階では料理写真を拝見して、へえ！良いなあ！と思っていたのですが、いざ実食となると、あれ？といった感じです。低温調理の牛肉はほんとに常温ででてきた。アワビのグラタンはぬるい。常温。メニューを変えた方がいいです。いや、調理人の問題か。感動したのは初めの伊勢海老のお造りのみ。メインディッシュって何？お造り？
朝食も弱い。印象に残らない。

実は前日にここの半額以下の宿に泊まっていたのですか、そちらのほうが圧倒的に満足度が高かった。それは期待値を大きく超えてくれたから。

宝生館の今後に期待します。1人1泊2万から3万となると客はかなり期待してしまうことを分かった上で見直ししていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食は、ごく普通、酷かったのは朝食。駅前のビジネスホテルの無料朝食とほとんど変わらず。
期待外れもいいところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

サミットで使われた旅館であり、食事と温泉を期待して、8/27に宿泊しました。
安いプランを選んだせいか、食事会場はレストランではなく、宴会場でした。会場の広さの割にスタッフの数が少なく、食べ終わった料理の食器は下げられることなく、次から次へと料理をテーブルに運ばれました。客が去った後に一気に片付けるスタイルだったのかもしれませんが、テーブルは小さいので、その都度、食器を片付けてほしいと感じました。担当が年配の方でしたが、数をこなすのに精一杯、対応も雑で、こちらが遠慮してしまう場面がありました。
大浴場の内湯からの眺めは素晴らしかったです。お湯もよく、スタッフさんがこまめに清掃されていてよかったのですが、脱衣所が暑すぎました。大浴場の出入口に扇風機を置いてもらっていますが、そこよりも着替えるロッカー側に置いた方がいいと感じました。２ヶ所ある露天風呂は、お湯に浸かると草木で海が見えなくなるのが、非常にもったいないです。正直、歩いてまで行くほどの露天風呂ではないと思いました。
みえ得キャンペーンを利用したので通常料金よりもお得ではありましたが、心から満足したとは言えませんでした。お部屋は清潔で広々していてよかったですし、フロントのスタッフさんは感じよく、残念だった食事会場のスタッフさんの中には丁寧に対応されている女性のスタッフさんもいらっしゃったので、厳しい評価にするのは心苦しいのですが、期待値が高かったためこのような評価となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

＜良い点＞館内のどこからでも英虞湾の景色が全開で見る
　　　　　ことができ素晴らしい。
　　　　　フロントなどのスタッフ対応は気持ちが良い。
＜残念点＞景色以外はコスパ含めて値段に対し平均点以下。
　　　　　・全体的に劣化が見え、機能上の不備はないが
　　　　　　質感、高級感は薄い。
　　　　　・露天風呂の景色、解放感は素晴らしいが、お湯
　　　　　　の循環不十分でやや不快。
　　　　　・料理はシニアには大味で、配膳対応（年配の方）は雑。
　　　　　・部屋は広く景色は良いが、とにかく経年感大。
　　　　　・WIFI不安定。
　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

館内もとてもキレイで、フロントから下を眺めると 千と千尋の神隠し を思わせる内装はとても素敵です。
高齢の両親を伴っての旅行でしたので食事もお風呂も丁度良かったです。子連れの方は仕方ないとはいえ食事中は もう少し静かにしていただけるようご配慮願います。
また行きたいと思いますので、子連れやこれから増えるかもしれない外国人の方へのマナーを求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月28日より一泊利用しました。
私達夫婦は、魚が好きでもちろんそれに合うお酒も大好きです。

ディナー時に、白ワインの中で一番高いものを2本注文したのですが、
出されたワイングラスが食前酒を少し大きくした、グラスでした。。

食事時の器も大事と思います。
とても残念で、改善した方がよいと思います。

後、大浴場の着替えスペースもかなり暑くゆっくりできませんでした。

ボーリング場は楽しく過ごせたのに、ディナーが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事内容がイマイチでした。米も硬くてビックリしました。設備も古かったです。サービスも普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食の内容がビジネスホテルの朝食バイキングを少しだけ充実させた程度と感じました。夕食は宿泊料金に見合う内容だっただけに、朝食の見劣り感は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

10年前に家族で行き、とても良い思い出があり、今回また家族で行きました。部屋から見える景色も良く、お風呂もとても満足でした。コロナ禍で厳しい事もあるでしょうが、応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月2日宿泊しました。結婚記念日だったので通常の旅行より奮発しましたが、
トータルで満足できるものではありませんでした。
露天風呂とサウナがある内風呂には大満足ですが夕食が残念でした。
懐石料理なので少し少な目に設定されたボリュームは問題ありませんが、
目玉となるメイン料理が無いこと。
単品の出来栄えがさみしいものがいくつかあったこと。がマイナスポイントでした。
天ぷらに関していえば私がよく行くゴルフ場のほうがはるかにおいしいです。
旅館での料理は期待値が高いだけにほんとに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

従業員さんの心使いに感謝します。部屋は改修してありイグサの匂いがして気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月25日に宿泊しました。複数回利用させていただいています。夕食はいつも美味しく頂いています。朝食はバイキングなので仕方が無いかも知れませんが、料理の保温に容器のチョイスを希望いたします。工夫をなさっている宿泊施設も結構あります。お風呂はいつも満足しております。部屋の座椅子の座面（座布団の下）はホコリ、塵で結構汚れていました・・・残念。個人責任ですが、部屋の中への忘れ物が出てこず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

伊勢海老姿造りを食べたくて連泊にしました。華味会席は、デザートまですべて、とてもおいしくおススメです。2日目は残念ながら違うメニューとなっていました。伊勢海老姿造りはなく、がっかりしました。エビは天婦羅でしたが、普段から好んで食べていないこともあり、全体的に天婦羅は衣が厚くちょっと硬くて、天つゆも味が濃いめで残念でした。牛しゃぶは美味しかったですが、ポン酢で食べたかったです。アワビは二日とも美味しかったです。連泊なのできちんと当方の希望を伝えればよかったと思いました。人的なサービスはとてもいいです。仲居さんをはじめ、皆さんとても感じの良い素敵なお宿だと思いました。お風呂も泉質がよくつるつるで気持ちが良く清掃も行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

8月17日宿泊してお世話になりました。

フロント対応、客室係り、売店係り、送迎係りなど接客は大変良かったです。
客室や施設の清掃も行き届いてました。

食事は価格並みでした。
感動やビックリはありませんでした。

マッサージをしましたが、技術全く無しで残念でした。
外注？、従業員？

露天風呂の雑草、剪定が気になりました。
貸し切り風呂があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子供達がボーリングを楽しめてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

バスタオルが浴室に置いてあり
使い終わったらボックスに入れられるので、館内をバスタオル持参で移動しなくていいのがとても楽でした。
常に脱衣所のお掃除もしてくれて髪も落ちてないのがすごいです。

子どもがあまりお子様ランチのようなものを普段食べないので
大人と同じような夕ご飯が選べるとありがたいと思いました。

朝のバイキングは和洋中と充実したお料理で美味しかったです
またゆっくり滞在したいです。

コロナが終わったらルームサービスも再開してくれるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

両親と娘と4人で伺いました。
立地は良かったのですが、かなり混んでいると伺ったので、当日事前に母が足が悪く出来れば近くの駐車場でお願いしたいとお電話をした所、エントランスで降おり頂くことが可能ですのでと言われてしました。結局近くは全く空いておらず、遠くに停める羽目になりました。脚が悪い人、車いす用の駐車場はないという事だったのか疑問に思いました。
また、コロナの影響で仲居さんが荷物を運ぶのはご遠慮させて頂きます。との事でこのご時世理解は出来るのですが、中があまりに広くカートをお借りすれば良かったとかなり後悔しました。
夕食に於いては、やはりコロナ禍の影響か仕方ありませんが、17時半か19時半と言われ、17時半では早すぎるし19時半では遅いなと正直思いました。結局19時半からにしました。
前菜、舟盛は美味しかったです。牛煮込みシチューはとても固く、私は歯がとても丈夫ですが、とても噛み切れず家族全員残しました。もう少し時間を掛けて煮込むか、圧力鍋で煮ないと固いと思います。
海老とさばふぐ天婦羅の天ぷらは家族全員分、一盛で出出来て、これには皆驚いておりました。極めつけは鱸重ね焼き浸しです。鱸が干からびるほど焼かれていて、本当に驚きました。娘は干物だと思っていたようです。作り直して出して頂かないで結構ですから下げて下さい。と言いましたが、後からお出し頂き味見したら全く別の料理になっていて最初に此方を出して頂きたかったです。
伊勢海老の御味噌汁もかなり作られてから時間が経ってしまっているようで風味が飛んでしまっていてとても残念でした。
19時半の方は比較的空いていたように感じましたが料理提供も遅かったです。
朝食は早めに行ったので混んでおらず、ゆっくり食べることができましたし美味しかったです。
お部屋の方は色々ご考慮下さり有難うございました。
温泉は全体にかなりぬるめでしたが、泉質はとても良かったです。
帰る際は、かなり寒い中、女将さんがエントランスにずっといらっしゃり私たち家族他、皆様をお見送り下さいました。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族で宿泊させていただきました。
華陽棟が予約できなかったので燦陽棟に宿泊しましたが古い建物なので仕方ないですがお部屋も古びた感じでした。

お風呂は露天が良かったですが通常の湯舟からバスタオルで５０ｍ移動しないといけないのにはびっくりしました。泉質は自分は好きなタイプでぬるっとしていてお風呂上りにはつるつるになりました。

お食事はそこまで感動はなく普通、料理の順番もお造りの次がビーフシチューで最後に里芋のような蒸し物でなんか順番が？？？となりました。
給仕も慣れていないのかおばさんがもたもたした感じでいいホテル旅館でもこんなもんかとがっかりでした。
リピートはないかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉は離れもあり楽しめました。タオルも自由に使え助かりました。洗い場も広く良かったです。食事はメニューはそれなりですが1つ1つをみると全体的にごじんまりしている印象。ご飯はおひつからよそってくれましたがヘラにご飯がついたまま蓋の上に置いたので衛生的にも不安を感じおかわりはしませんでした。お皿の汚れやウェルカムドリンク不備がありましたが事前に確認すればミスは防げたと思います。部屋は前が海で見晴らしは良かったです。ホテルは古いですがとても大きなホテルです。卓球などは無料でできれば有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月