この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、当館からの眺めや温泉等ご満足いただけたようで嬉しく思っております。お食事についてはご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に更なる向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうござました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また数ある伊勢志摩の宿の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、接客に配慮が欠ける点がございましたようで大変申し訳ございませんでした。今後、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同改めておもてなしの接客について見直して参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。しかしながら、私共のご案内不足があったようでお詫び申し上げます。ご予約時にお部屋ランクアップの場合はご選択していただくという形にしておりましたのですが、他のお客さまからも説明が分り難いとご指摘をいただきました。今後、ご予約時の時点でもっと詳しいご案内をいれるべきと反省しております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、今後も賢島宝生苑をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、同級生様でのご旅行にて当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。大型旅館の特徴がお好みにあわないこともあろうかと存じますが、ご満足いただけたとのお言葉をいただき安堵しております。気の合うお仲間でのご旅行、楽しそうな雰囲気が伝わってまいります。機会がございましたら、お仲間とまたご家族様とも伊勢志摩・賢島へお越しくださいませ。ご利用、ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館に初めてのご宿泊利用を賜りまして誠にありがとうございました。毎年、お伊勢参りにお越しになるとのことですが、今回は志摩・賢島まで足をのばしお越しくださいましたことに感激いたしております。何かとご迷惑やご期待に副えないところもございましたようで申し訳なく感じておりますが、寛大なお言葉も頂戴し恐縮しております。これからもプランなど工夫、努力してまいりますので、どうぞ、またお伊勢参りの折には是非ご利用くださいせ。ありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回お食事会場の件では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊いただく人数が多い場合１つのお食事処では間に合わず2会場になるのですが、片方が和食堂ではなくなるためご迷惑をおかけしております。また今回は提供時間にも問題があったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
担当部署には報告を行い、しっかり改善に努めます。現在2会場での運営について様々な協議をおこなっております。お客様にとってより良い方向に進めるように努力していきたいと思います。
ご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

先日は賢島宝生苑にご宿泊賜り誠に有難うございました。当館の大浴場や温泉のご利用において、大変喜ばしいコメントを頂戴致しまして嬉しく思っております。そんな中、お食事の際の当館スタッフの大変失礼な言動、誠に申し訳ございませんでした、言い訳の言葉も見つかりません。この度頂きました貴重なご意見については、担当部署含め館内で共有し意見交換を重ね今後の業務改善に努めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお泊まりのご感想も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお手洗いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。いまいちど清掃のチェック体制を見直すよう、担当部署に申し伝えました。

サービスの向上はもちろんのこと、伊勢志摩・賢島の魅力を今以上にお伝えできるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
あらためまして、この度はコメントをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご夕食がご期待に沿えなかったご様子で大変心苦しゅうございます。
牛和風煮込みに関しまして、当館は基本的に鶏肉の扱いがなく混入は考えにくいため、牛肉の本来の長所をお伝え出来なかったことを料理場に申し伝えまして改善に努めてまいります。
また客室に関しましても清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
この度頂きましたご意見は担当部署だけではなく、社内で共有しお客様に快適にお過ごしいただけるよう業務改善に努めてまいります。

あらためまして、この度はご意見・ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
段々と寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

この度は賢島宝生苑へ再度のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

再びお選びいただいたなか、お食事がご期待に添えなかったとのこと大変心苦しゅうございます。
物価高騰など確かに深刻な問題ではございますが、
どのような状況においてもお客様にご満足いただけるサービスを提供するのが、施設としての正しい在り方かと存じます。
社内で意見交換を重ね、お客様によりご満足いただけるよう誠心誠意サービス向上に努めてまいります。

あらためまして、この度はご評価・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

チキンカツまま様
この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お泊まりのご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

自然豊かな英虞湾の景観をお楽しみいただけて、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
利便性と引き換えになりますが、街から離れゆったりとした時間を過ごすにはぴったりの立地だと自負しております。

またお食事に関して頂きましたご意見は社内で共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。

また伊勢志摩へお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

あらためまして、この度はご意見ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋、温泉を気に入っていただけたご様子に少し安堵致しましたが、ご朝食についてのご満足いただけなったとのご意見においては真摯に受け止め担当部署含め当館内での意見交換を繰り返し今後の改善へ努めて参ります。この度は貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回のお料理の提供・下げ方のタイミングについてはお客様への配慮ができておらず大変申し訳ございませんでした。
個人への社員教育だけではなく、そのような状況になっている事を把握できなかった食事処の責任者の対応も含め改善が
必要だと痛感致します。いただいたご意見をしっかりと反映させながらしっかりとしたサービスが行えるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お食事に関しては様々なグレードがございます。あわせて「燦陽棟」「華陽棟」棟別のプランや、
お部屋でお部屋食プランなどもございますので、ご予約時にお選びいただければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

チャタレー夫人様
この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の清掃について、大変嬉しいご評価を頂き、客室の清掃スタッフも頂きましたコメントを見て「また、頑張ろうと思えます！」と喜んでおりました。
建物は古いですが、今後も賢島宝生苑では快適さ、安心・安全とともにほっと過ごしていただけるように、スタッフ皆で精進して参ります。
改めましてこの度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
しかしながら、ご夕食におきましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。当地ならではの食材をご用意しておりましたが、まだまだ至らぬ点があると痛感した次第です。
温泉については及第点をいただけようで、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。
今回頂戴しましたお客様のご意見、ご指摘を接客につなげ、よりお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ふじよとかおる様
この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食の際はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

お待たせする時間が長くならないよう、
今一度お料理の配置や、バイキングをご利用のお客様人数に応じて朝食会場を分けての営業などを見直して参ります。

またお食事の内容に関しましても、
お客様にご満足いただけるよう創意工夫を凝らし、改善に努めてまいります。

あらためまして、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
ご意見・ご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事、接客などご満足いただけず、残念に思います。お食事内容やお迎えの体制など、いただきましたご意見を一つ一つ注視し、及第点を貰える様努力して参りたいと思います。
またそのようななかでも、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

改めまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。