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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.64
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.60
  • 食事4.31
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食事3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 14:31:14

11月7日に宿泊しました。
お風呂は良かったです。
お部屋がタバコ臭かったです。禁煙にすべきです。
あと、レストランは、従業員を増やすべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
賢島宝生苑 2015年05月18日 11:54:55

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の消臭が行き届かず不快の念をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。お客様のお声をもとに今後の改善につなげて参ります。また機会がございましたらぜひ賢島宝生苑をご利用くださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋のお気軽温泉旅♪ちょっぴりプレゼント付き【燦陽棟】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【燦陽棟 和室】

食事3

ta-ko@さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

ta-ko@さん [40代/女性] 2014年03月25日 14:43:21

建物は立派でした。客室からの眺めも良く、掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
レトロな感じのボウリング場も、とても良かったです。
ただ、夕食時の不手際さえ無ければ最高だったけど、それだけでお料理の美味しさが半減して残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
旬の伊勢海老を色々な調理法で楽しむ【伊勢海老づくし会席プラン】夕・朝食共お食事処≪燦陽棟≫
ご利用のお部屋
【燦陽棟 和室 (夕・朝食共にお食事処)】

食事3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 21:15:11

インターネットで見て、どうしても1度泊まってみたくて、父の日と母の日を兼ねて、お伊勢参りのあと利用させていただきました。父も母もとても喜んでくれました。ただ残念だったのが、華陽棟のお部屋での夕食だったのですが、18:30からお食事をお願いしたのですが、お料理の運ばれてくるのが遅かったので、食べ終ったのが21:00近くかかってしまい、お土産屋さんが終わってしまっていて、とても残念でした。もう少し館内の施設の時間を延ばしてくれると嬉しいです。両親はまた行きたいと言っていたので、次は子供達もつれて行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
賢島宝生苑 2013年06月10日 09:57:54

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご両親様へのプレゼント旅行に当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご夕食の配膳にお時間を頂戴してしまい、ごゆっくりお土産処をご覧頂けず申し訳なく思っております。お客様がご滞在中、十分にお楽しみいただけるように、今後は気配りとおもてなしの接客に努めて参りたいと思います。
是非、次回はご両親様、お子様もご一緒にお越しくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老造り&あわびステーキを堪能≪ご夕食はお部屋食の華陽棟≫お部屋もお料理も納得・満足!
ご利用のお部屋
【華陽棟 和室 (ご夕食はお部屋食)】

食事3

サッカー小僧1028さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

サッカー小僧1028さん [50代/男性] 2013年04月02日 10:18:51

初めて宿泊しました。
土日にも関わらず大変リーズナブルなプランで価格と内容を比較したら満足できるものだったと思う。
ただ折角英虞湾に行ったので少しでもいいので牡蠣か松坂牛が出て欲しかった。
部屋は景色は最高だったものの少し狭く風呂にも遠いのが難点だが、料金を考えれば
仕方ないと思います。
朝食は混雑が酷いと書き込みしてありましたが。対策を講じたのかスムーズにすぐ席が
確保できました。
ただ若干料理の品数が少なく、デザートが果物だけでスゥイーツ関連が全くないのが
残念でした。
次回は高いプランでじっくり味わいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
賢島宝生苑 2013年05月24日 11:35:38

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。しかしながら、英虞湾の景色などはご満足いただけたものの、ご期待に副えない点も多々あり、私共も残念でございます。頂戴しましたご意見は今後のサービス向上の為の貴重な参考とさせていただきます。
また季節・プランを変えてお越しいただければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気軽温泉旅♪平日限定1泊2食1万円ポッキリプラン【+1000円で燦陽棟にお部屋アップ】
ご利用のお部屋
【雅棟 和室 (夕・朝食共にお食事処)】

食事3

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tasuku38さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

tasuku38さん [50代/男性] 2013年02月18日 20:40:26

【+1000円で燦陽棟にお部屋アップ】のプランなのにチェックイン時なにも問いがなく既に部屋が決められていたようでした。「どうしますか?」ぐらい聞いて欲しかった。
安いからこんなもんかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
賢島宝生苑 2013年04月16日 12:18:00

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。しかしながら、私共のご案内不足があったようでお詫び申し上げます。ご予約時にお部屋ランクアップの場合はご選択していただくという形にしておりましたのですが、他のお客さまからも説明が分り難いとご指摘をいただきました。今後、ご予約時の時点でもっと詳しいご案内をいれるべきと反省しております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、今後も賢島宝生苑をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お気軽温泉旅♪平日限定1泊2食1万円ポッキリプラン【+1000円で燦陽棟にお部屋アップ】
ご利用のお部屋
【雅棟 和室 (夕・朝食共にお食事処)】

食事3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 09:12:34

一泊旅行で初めて利用させて頂きました。
特に可もなく不可もなくの接客対応を頂きました。欲を言えば,あれだけの豪華な設備に対して接客対応は今ひとつな感想です。
お風呂は大浴場や「庭園露天風呂」などいろいろ楽しめました。
機会ありましたらまた考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
賢島宝生苑 2010年12月31日 20:48:26

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。何かと行き届かない点が多々ございましたようで、ご期待に副うことができず、私どもも残念に感じております。これからもお客様のお声を大切に改善に努めてまいりたいと思っておりますので、またぜひお越しいただけることを願っております。ご利用、ご投稿ありがあとうございました。

食事3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 15:10:57

駅までバスで迎えてきていただきありがたかったです。
ホテルに着いてフロントの手続きに時間がかかり、また手続きが終わってから部屋へ案内されるまで忘れられているかと思うほど長く待たされました。
部屋の掃除がされているのでしょうか?ほこりがあちらこちらで舞い、綿埃がかたまりでふわふわ溜まっていました。
食事についてはおいしくいただいたのですが、部屋に戻ってしばらくすると腹痛と下痢で一晩苦しみました。疲れが溜まって体調を崩したのかもしれませんが、4人で泊まり、内2人が下痢でした。次の日は体調も戻り帰ることが出来たのでよかったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
賢島宝生苑 2010年11月11日 17:10:46

この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。長旅でお疲れだったことと思いますが、フロントでは大変お待たせをしてしまい、またお部屋ではご不快な思いも与えてしまい誠に申し訳なく感じております。
その後、ご体調はいかがでございましょうか。
ご投稿いただきましたご意見(苦情)について反省し、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫・改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

食事3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 21:25:20

連休明けに宿泊いたしました。まず感動したのはお風呂です。大浴場でのんびりつかることができました。そして夕食ですが、魚のフライかなにか消毒っぽい味がしてとても食べれず吐き出してしまいました。主人もこれは無理っと言って食べれませんでした。夕食に関してかなりがっかりでした。部屋は目の前が海で最高の眺めでした。次に朝食バイキングは和食、洋食、ドリンクと充実していてお値段のわりにとてもお得な感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
賢島宝生苑 2010年08月03日 16:57:54

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また温泉や朝食バイキングにつきましてはお気に召していただけ嬉しく思っております。しかしながら、ご夕食につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。調理場の担当に注意いたしました。今後このようなことの無いよう気をつけてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期日・室数限定☆夏のタイムセール】雅棟平日1万円ポッキリプラン♪
ご利用のお部屋
【雅棟 和室】

食事2

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投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:39:13

お風呂は庭園露天風呂もあり絶景
ちょっと遠いけどw
大浴場も広くて檜風呂や、高温浴低温浴、サウナ、水風呂、露天風呂豊富で最高でした!
食事は人が配膳の係の人が少ないのかテーブルが皿だらけ、挙げ句の果てに食べるの早いですね。って言われました。
あんまりいい気分はしなかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
賢島宝生苑 2024年02月01日 14:18:42

先日は賢島宝生苑にご宿泊賜り誠に有難うございました。当館の大浴場や温泉のご利用において、大変喜ばしいコメントを頂戴致しまして嬉しく思っております。そんな中、お食事の際の当館スタッフの大変失礼な言動、誠に申し訳ございませんでした、言い訳の言葉も見つかりません。この度頂きました貴重なご意見については、担当部署含め館内で共有し意見交換を重ね今後の業務改善に努めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり温泉旅♪お造り・活け姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

食事2

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投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 00:25:53

コロナ禍になる前(4年前)に宿泊し、豪華な夕食に感動しましたので、今回も予約しました。
コロナ不況と度重なる物価高騰の煽りがあると思うのですが、4年前より夕食のクオリティが下がっていて残念でした。
宿泊費を変えずに行くとなると、食費を抑えるしかない…という悲しい現実もよくわかるので、ちょっと複雑です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
賢島宝生苑 2023年11月07日 17:59:28

この度は賢島宝生苑へ再度のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

再びお選びいただいたなか、お食事がご期待に添えなかったとのこと大変心苦しゅうございます。
物価高騰など確かに深刻な問題ではございますが、
どのような状況においてもお客様にご満足いただけるサービスを提供するのが、施設としての正しい在り方かと存じます。
社内で意見交換を重ね、お客様によりご満足いただけるよう誠心誠意サービス向上に努めてまいります。

あらためまして、この度はご評価・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《4/1からのご宿泊》<基本宿泊プラン>【華陽(かよう)棟】お食事はレストラン
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】

食事2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:04:41

お部屋。温泉はとても素晴らしかった。
お食事は特に朝はあまり美味しく無く、量が少なくても良いのでもう少し満足感が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
賢島宝生苑 2023年09月29日 17:45:53

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋、温泉を気に入っていただけたご様子に少し安堵致しましたが、ご朝食についてのご満足いただけなったとのご意見においては真摯に受け止め担当部署含め当館内での意見交換を繰り返し今後の改善へ努めて参ります。この度は貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

食事2

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投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 19:02:03

お部屋はとてもきれいで眺めが良かったです。食事がもう少しグレードが上がれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
賢島宝生苑 2023年09月29日 12:14:26

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お食事に関しては様々なグレードがございます。あわせて「燦陽棟」「華陽棟」棟別のプランや、
お部屋でお部屋食プランなどもございますので、ご予約時にお選びいただければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

食事2

sakoenneさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

sakoenneさん [20代/女性] 2022年08月29日 19:06:53

サミットで使われた旅館であり、食事と温泉を期待して、8/27に宿泊しました。
安いプランを選んだせいか、食事会場はレストランではなく、宴会場でした。会場の広さの割にスタッフの数が少なく、食べ終わった料理の食器は下げられることなく、次から次へと料理をテーブルに運ばれました。客が去った後に一気に片付けるスタイルだったのかもしれませんが、テーブルは小さいので、その都度、食器を片付けてほしいと感じました。担当が年配の方でしたが、数をこなすのに精一杯、対応も雑で、こちらが遠慮してしまう場面がありました。
大浴場の内湯からの眺めは素晴らしかったです。お湯もよく、スタッフさんがこまめに清掃されていてよかったのですが、脱衣所が暑すぎました。大浴場の出入口に扇風機を置いてもらっていますが、そこよりも着替えるロッカー側に置いた方がいいと感じました。2ヶ所ある露天風呂は、お湯に浸かると草木で海が見えなくなるのが、非常にもったいないです。正直、歩いてまで行くほどの露天風呂ではないと思いました。
みえ得キャンペーンを利用したので通常料金よりもお得ではありましたが、心から満足したとは言えませんでした。お部屋は清潔で広々していてよかったですし、フロントのスタッフさんは感じよく、残念だった食事会場のスタッフさんの中には丁寧に対応されている女性のスタッフさんもいらっしゃったので、厳しい評価にするのは心苦しいのですが、期待値が高かったためこのような評価となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
賢島宝生苑 2022年09月19日 18:20:21

sakoenne様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の際は、サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。人手不足や不慣れを理由にお客様にご遠慮させてしまったこと、大変心苦しく思います。どのような理由があったとしてもお客様のお気を煩わせていい理由にはなりません。担当部署に伝えまして、早急なサービスの向上に努めて参ります。
大浴場の扇風機の設置位置につきましては、社内でご意見を共有いたしまして、今後の改善の参考とさせていただきます。また露天風呂の草木につきましては、お客様のプライバシー保護のためにも剪定に限界がございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
一方で、大浴場からの眺望はお楽しみいただけたとのことでホッとしております。
お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ラストサマーちょっぴりお得!お薦め1品プレゼント♪おまかせ会席《燦陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

食事2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 18:49:19

食事内容がイマイチでした。米も硬くてビックリしました。設備も古かったです。サービスも普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
賢島宝生苑 2022年05月21日 14:07:57

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、ご満足いただけなかった事、大変申し訳なく存じます。ご指摘いただきました件は、関係部署に伝えまして改善して参ります。また、いただきましたご意見を元に、皆様にご満足いただけますよう誠心誠意努力していく所存でございます。
また機会がございましたら、是非ともお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】伊勢海老造り・活け鮑陶板焼き・牛フィレ蒸し【華味会席】《華陽棟・レストラン》
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】

食事2

t-taylor9さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

t-taylor9さん [50代/男性] 2022年04月04日 19:11:30

4月2日宿泊しました。結婚記念日だったので通常の旅行より奮発しましたが、
トータルで満足できるものではありませんでした。
露天風呂とサウナがある内風呂には大満足ですが夕食が残念でした。
懐石料理なので少し少な目に設定されたボリュームは問題ありませんが、
目玉となるメイン料理が無いこと。
単品の出来栄えがさみしいものがいくつかあったこと。がマイナスポイントでした。
天ぷらに関していえば私がよく行くゴルフ場のほうがはるかにおいしいです。
旅館での料理は期待値が高いだけにほんとに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
賢島宝生苑 2022年04月17日 16:08:06

t-taylor9様

この度は折角の結婚記念日の旅行でお越し頂いたにもかかわらず、お食事につきましてご期待に副うことができず大変心苦しく存じます。
ご指摘いただいた量感や天婦羅などにつきましては、調理担当者とのしっかり情報を共有させていただきます。

いづれに致しましても、ご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見について、及第点を貰える様努力して参りたいと思います。
 
是非またお越しいただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

食事2

malo1125さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

malo1125さん [40代/女性] 2021年03月09日 16:07:46

両親と娘と4人で伺いました。
立地は良かったのですが、かなり混んでいると伺ったので、当日事前に母が足が悪く出来れば近くの駐車場でお願いしたいとお電話をした所、エントランスで降おり頂くことが可能ですのでと言われてしました。結局近くは全く空いておらず、遠くに停める羽目になりました。脚が悪い人、車いす用の駐車場はないという事だったのか疑問に思いました。
また、コロナの影響で仲居さんが荷物を運ぶのはご遠慮させて頂きます。との事でこのご時世理解は出来るのですが、中があまりに広くカートをお借りすれば良かったとかなり後悔しました。
夕食に於いては、やはりコロナ禍の影響か仕方ありませんが、17時半か19時半と言われ、17時半では早すぎるし19時半では遅いなと正直思いました。結局19時半からにしました。
前菜、舟盛は美味しかったです。牛煮込みシチューはとても固く、私は歯がとても丈夫ですが、とても噛み切れず家族全員残しました。もう少し時間を掛けて煮込むか、圧力鍋で煮ないと固いと思います。
海老とさばふぐ天婦羅の天ぷらは家族全員分、一盛で出出来て、これには皆驚いておりました。極めつけは鱸重ね焼き浸しです。鱸が干からびるほど焼かれていて、本当に驚きました。娘は干物だと思っていたようです。作り直して出して頂かないで結構ですから下げて下さい。と言いましたが、後からお出し頂き味見したら全く別の料理になっていて最初に此方を出して頂きたかったです。
伊勢海老の御味噌汁もかなり作られてから時間が経ってしまっているようで風味が飛んでしまっていてとても残念でした。
19時半の方は比較的空いていたように感じましたが料理提供も遅かったです。
朝食は早めに行ったので混んでおらず、ゆっくり食べることができましたし美味しかったです。
お部屋の方は色々ご考慮下さり有難うございました。
温泉は全体にかなりぬるめでしたが、泉質はとても良かったです。
帰る際は、かなり寒い中、女将さんがエントランスにずっといらっしゃり私たち家族他、皆様をお見送り下さいました。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
賢島宝生苑 2021年03月10日 19:43:34

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。駐車場の件でございますが、車いす専用駐車場は2台分ございます。運転をされるご本人様が車いす等をご利用される場合や、お足が不自由でいらっしゃる場合、優先的にご利用いただいております。運転手様がお足が悪いのに遠くにお泊めいただき、歩いてこられたようであれば大変申し訳なく思います。又そうでなくともご納得いただけるような丁寧な説明ができず大変失礼致しました。
お料理の件もこころからお詫び申し上げます。担当部署には今回のお客様からの料理に対してのご感想も伝えながら原因の追究を行いたいと思います。折角楽しいご旅行にお越しいただいているのに最善のおもてなしが出来ず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
伊勢志摩冬の海幸♪伊勢海老姿造り桶盛付き【かしこじま会席】レストラン食《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

食事2

みきみきやまじゅんさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

みきみきやまじゅんさん [40代/女性] 2020年11月03日 20:58:49

家族で宿泊させていただきました。
華陽棟が予約できなかったので燦陽棟に宿泊しましたが古い建物なので仕方ないですがお部屋も古びた感じでした。

お風呂は露天が良かったですが通常の湯舟からバスタオルで50m移動しないといけないのにはびっくりしました。泉質は自分は好きなタイプでぬるっとしていてお風呂上りにはつるつるになりました。

お食事はそこまで感動はなく普通、料理の順番もお造りの次がビーフシチューで最後に里芋のような蒸し物でなんか順番が???となりました。
給仕も慣れていないのかおばさんがもたもたした感じでいいホテル旅館でもこんなもんかとがっかりでした。
リピートはないかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
賢島宝生苑 2020年11月06日 19:58:40

みきみきやまじゅん様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
露天風呂に関してはなるべく海に近い場所で海風も感じていただきながら温泉を楽しんでいただくために距離がございます。風情を直接感じていただくため距離でございますので何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。(大浴場からそのまま出ていただいた場所の近い距離にも露天風呂はございます)お食事関連に関しましてはがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をしっかり改善しながら高評価を頂戴できるよう努力していきます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10月登場!伊勢志摩冬の海幸♪伊勢海老姿造り桶盛付き【かしこじま会席】レストラン食《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

食事2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 09:45:44

温泉は離れもあり楽しめました。タオルも自由に使え助かりました。洗い場も広く良かったです。食事はメニューはそれなりですが1つ1つをみると全体的にごじんまりしている印象。ご飯はおひつからよそってくれましたがヘラにご飯がついたまま蓋の上に置いたので衛生的にも不安を感じおかわりはしませんでした。お皿の汚れやウェルカムドリンク不備がありましたが事前に確認すればミスは防げたと思います。部屋は前が海で見晴らしは良かったです。ホテルは古いですがとても大きなホテルです。卓球などは無料でできれば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
賢島宝生苑 2020年08月03日 17:06:47

keikoyuki様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご夕食時の係のしゃもじの取り扱いについては大変失礼致しました。お皿の汚れ等も申し訳ありませんでした。
このコロナ禍の中、お客様への様々な応対を通常よりしっかりと行わなければならない中でこのようなおもてなしは非常に恥ずかしく思います。
担当部署には早速報告し改善するように致しました。すべての従業員の意識をしっかり統一し業務を行うように致します。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(禁煙)活け姫鮑陶板焼&姿造り桶盛♪デザートは人気の嶺岡豆腐~かしこじま会席~レストラン食《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【■禁煙■燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

食事2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 17:38:10

7月12日に彼女と宿泊しました。
旅館は大きくて良かったです。

ただ、食事の味付けが濃い目なのが
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
賢島宝生苑 2020年07月19日 16:41:58

けんちゃん1951様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行ではお料理に関してけんちゃん1951様のご嗜好に合わず大変失礼致しました。味付けの濃い・薄いに関しては個人差がございますので、すべての皆様に適応した味加減をだすのは非常に難しい事ではありますが、「味付けが濃い」というご意見があった事は料理場には伝えさせていただきたいと思います。参考にさせていただきながらより良い方向に改善していきたいと思います。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しまおやんさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

しまおやんさん [40代/男性] 2019年08月28日 15:52:22

設備などは流石の感がありますが、食事がいただけないです。
バイキングは種類も思ったほどではなく、味も普通です。
コスパは正直悪いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
賢島宝生苑 2019年08月30日 17:08:05

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回のご旅行ではご夕食がご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止めたいと思います。ご夕食のバイキングスタイルは現在夏休みシーズンのみでございますが、来年に向けて皆様からご満足いただけるような内容に近づけるよう努力していきたいと思います。
ご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

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