この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食会場では当館の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。昨今の感染症への対策はもちろん、快くお客様にご利用いただく為に最善策を社内で検討してまいります。

一方で当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。
「いい思い出ができた」との有難いお言葉も賜りまして、心より嬉しく存じます。

ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヨコ3436様

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の和会席と温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
とろみのある湯が特徴の天然温泉と、浴場からの景色は当館自慢の一つですので、
お楽しみいただけまして何よりでございます。

また伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
ヨコ3436様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はお泊まりのご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お風呂・お食事を気に入って頂き大変嬉しく存じます。特に、天然温泉の大浴場や庭園露天風呂は、海と空と点在する島が広がる景色が自慢で、伊勢志摩らしさを感じていただけるお風呂です。

そのようなご滞在の中で、私どもスタッフの気配り・心配りについてのご指摘は誠に申し訳なく、改善のためにも、頂きましたコメントをフロント、レストランのスタッフはもとより他の部署のスタッフとも共有致しております。
ただ、お荷物のお運びに関しては、感染症予防等々の観点から控えさせて頂いております。現在、お客様ご自身でお運び頂く方法はそもままですが、複数や大型荷物を少しでも楽にお運びいただけるよう、荷物カートの台数を増やしました。従前のようなサービスが出来ず心苦しい限りではございますが、何卒、ご理解いただきたく存じます。

「また泊まりたい」というありがたいお言葉を頂戴しましたが、いつの日か再訪の機会をいただけた際には成長した賢島宝生苑をお見せできるよう精進いたします。
この度はありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は充実した時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。
当館自慢の露天風呂もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。

ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お泊まりのご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館の配慮不足、ならびにお部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
より一層サービス向上に努めてまいります。
お部屋に関しましても、
清掃の際の換気・消臭を徹底するよう担当部署とスタッフへ再度注意喚起をしてまいります。

一方で、景観やお料理にはご満足いただけたとのお言葉を頂き安堵しております。

頂いたご意見ご感想は館内で共有し、
あらゆる面においてご満足いただけるよう誠心誠意精進いたします。
あらためまして、この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。ご評価として及第点を頂戴したうえ、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食については、頂いたコメントをレストランの調理・サービスのスタッフに共有し、料理内容だけではなくサービス体制など検討して参りたいと存じます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたらご宿泊賜れますと幸いでございます。

arara1999様
この度は数あるホテルの中から賢島宝生苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とりわけお部屋からの景色は賢島宝生苑をご利用頂いたお客様からもご満足の声が多く、コメントを大変嬉しく拝見いたしました。

せっかくお食事に楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、そのご期待に叶わず誠に申し訳ございませんでした。いただいたコメントは調理・レストランスタッフとも共有し、ひとつひとつ改善に向けて努力してまいります。

今回頂戴いたしましたご意見、ご指摘を接客につなげ、よりお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
是非、再度ご宿泊いただき、料理、接客等ご評価いただきましたら幸いでございます。

改めまして、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

『お風呂が最高』とのコメントは、大浴場の接客スタッフだけではなく清掃スタッフにも共有し、皆でとても喜んでおりました。

どうぞまた賢島宝生苑にお越しいただき、伊勢志摩の海景を眺めつつトロっとした天然温泉に浸かり、ゆったりとお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、当館のスタッフの至らぬ対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。挨拶がない時点でありえない事ですが、前置きもなしにそのような対応をしてしまったことは、例え混雑していたとしても容認できないことでございます。該当部署にこのことを申し伝えまして、二度とそのようなことがないよう改善に努めます。その後、ご滞在中はお食事や温泉などご満喫いただけたとのお言葉を頂けまして、ホッといたしました。チェックインの対応は勿論のこと、その他の点でもより一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございました。

バーンダン様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
旅館ならではの当館のご夕食をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節の移り変わりに合わせて、10月からはまた新たなメニューをお出ししておりますので、ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
あらためまして、この度はご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
次回お越しいただいた際には、より一層お寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
ぜひぜひ、また賢島宝生苑へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
あらためまして、この度はご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回お部屋でのご夕食のプランをご利用いただき、お部屋から英虞湾を眺めつつ旅館ならではのお食事をゆったりとお楽しみいただけましたでしょうか。魚介類が美味しかったとのお声をいただきまして、大変嬉しく思います。ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
早朝の庭園露天風呂をご満喫いただけたとのこと、とても嬉しく思います。朝日の光を受ける英虞湾の景色は、思わず見入ってしまうような佳景でございます。また、昼間は空の青さがより際立ち、夕方は一面茜色に染まって多様な海の表情がございます。もちろん季節によっても変わって参りますので、ぜひまたお越しいただきまして、違いをお楽しみいただければ幸いに存じます。お客様とご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

みわ×2様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。一方で、お部屋のアメニティに関しましては担当部署と共有しまして今後の改善のための参考とさせていただきます。
また、庭園やお部屋からの景色もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。英虞湾と豊かな緑が織りなす佳景はどの時期・どの時間帯でもそのときどきの異なる美しさがございます。ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお越しいただきまして、景色の違いをお楽しみいただけますと幸いに存じます。
改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
三重のブランド牛である松阪牛をお気に召されたようで何よりでございます。また、露天風呂や星空もご満喫いただけたようで本当に良かったです。青空はもちろん、夕景や朝焼けなど時間帯や天候によって様々な佳景を望めるため、ぜひまたお越しいただきまして、違いをお楽しみいただればと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお孫様とともにご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
蝉しぐれが降り注ぐ日に、汗をサッパリと流した後でゆったり温泉に浸かるのは、夏の温泉ならではの楽しみでございますね。その一方で冬には冬の楽しみ方も勿論ございますので、ぜひまたお越しいただき、違いを感じていただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

3too様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大変ご丁寧な評価をいただきまして恐縮でございます。
ご朝食のバイキングの際には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズにご朝食を召し上がっていただくためにも、今回の件は関係部署に伝えまして、改善に努めて参ります。また、いただいたご意見に関しましても参考にさせていただきます。
一方で当館自慢の天然温泉はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様によりご満足いただけるよう、誠心誠意努力して参りますので、ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お母様の傘寿のお祝いという特別な機会に賢島宝生苑をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。素敵なお祝いの思い出作りのお手伝いが出来ましたようで本当に嬉しく存じます。
一方で朝食バイキングに関しましては、お時間をとらせてしまい大変残念に思います。いただきましたご意見は今後の改善のための参考とさせていただきます。また、次回お越しいただいた際にはより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力精進して参ります。
改めまして、この度はご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

emilin55様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃がいき届かず、誠に申し訳ございません。担当部署に今回の件を伝えまして、今後このようなことがないよう確認をより徹底いたします。
その中でも、「お風呂はここが最高でした」とのコメントは私どもの救いでございます。
また伊勢志摩へお越しの際には、宿泊先の候補のひとつとして選んで頂けるよう誠心誠意努めて参ります。ぜひまた、当館の温泉で温まっていただければ幸いでございます。
改めて、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

kazu3284様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉をご満喫いただけたこと、とても嬉しく思います。景色をお楽しみいただきつつ、ゆっくりと温まられましたようで何よりでございます。
一方で、ご夕食時の気配りを欠いたサービスにつきましては、いただきましたご意見を料理サービス部門と共有いたしまして、スタッフ一同、誠心誠意改善に努めて参ります。
是非またお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。