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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.63
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.61
  • 食事4.22
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サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 11:01:41

部屋の洗面所水漏れ、布団敷き忘れ・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
賢島宝生苑 2015年08月27日 10:41:39

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。洗面所についてはすぐに修繕に取り掛かり、他のお部屋についてもチェック致しました。お布団については全室確認を徹底すると共に、今後このような事が無いようよう対策を講じて参ります。お客様にご不便がないよう、気持ちよくお過ごしいただけるよう改めてサービスのあり方を検討して参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 18:55:06

部屋は、オーシャンビューで景色が良かった
食事は、バイキングスタイルで満足しました
お風呂は、内湯の大浴場、露天風呂、庭園風呂とあり楽しめると思います
プールは、家族連れが子どもと楽しめるが恋人と行くには、にぎやか過ぎます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
賢島宝生苑 2015年08月06日 10:06:12

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、お部屋からの景色やお食事のバイキングなど、ご満足いただけたようで嬉しく存じております。夏休みということもあり、賑やかなシーズンではございますが、また季節を変えてごゆっくりお寛ぎにお越しいただければ幸いでございます。またのご利用お待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 18:28:27

雅の部屋と迷いましたが燦陽の部屋にして正解でした。お部屋から海も見え景色が良かったです。雨の日だったのが悔しかったです。
お風呂も広々としていて肌が本当ツルツルになったと家族も大変喜んでました。
バイキングも種類が豊富で目の前で天ぷらを揚げていたのが良かったです。
フロントの方の接客もよく気分よくチェックインできました。
今度は晴れの日にまた宿泊したいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
賢島宝生苑 2015年07月27日 13:16:09

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、雨のお天気ではございましたが温泉やお食事など館内でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。また季節を変えてぜひ賢島宝生苑へお越しくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月10日 19:04:16

 12月6日に夫婦+4歳の子どもで宿泊しました。部屋はお任せだったし、混雑している土曜日ということもあって、どんな部屋でも驚かないと思っていましたが、部屋は広くて清潔でした。お風呂とトイレも別になっていました。すぐ隣の部屋が出っ張っていたので、窓から海が見えましたが、半分だけでした。でも、別に景色を楽しみにしていたわけではないので、特に気になりませんでした。月がきれいに見えました。
 ただ、トイレの手洗いは蛇口をひねってもなかなか水が出てこず、お風呂のお湯も水が出るばかりで温かいのはなかなか出てきませんでした。お風呂の湯が出ないのは、フロントに電話しようか…と思いましたが、そう思ったころに水からお湯になったので、良かったです(苦笑)。私は大浴場はいきませんでしたが、夫と子どもは行きました。たくさんのお湯があって楽しかったようですが、一つ遠い露天風呂があって、服のまま行くと知らずに裸で行ってとても寒い思いをしたと言っていました。どこかに書いてあったのかもしれませんが、気付かなかったようです。
 食事は、普通でした。どれもおいしかったですが、特にこれ、というようなメインもなかったように思います。もちろん、安いプランだからだと思いますが。子どもは食事なしで頼んでいましたが、ご飯とふりかけはサービスでつけていただきました。おまけにおかわりも頂いて、ふりかけ好きなうちの子にはありがたかったです。スタッフの方が、おかずを持ってきてくださるたびに子どもに話しかけてくれたのも、子連れ客を大切にしてもらってるんだと嬉しかったですが、あんまりたびたび話しかけてくださるので、ちょっと落ち着かない感じがしました。
 夫や子どもはまた行きたいと言っています。私も今度はもう少し奮発したプランで行きたいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
賢島宝生苑 2015年05月18日 12:22:03

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋のお風呂の蛇口に関しましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。その後すぐに、点検をさせていただきました。また、ご主人さまとお子様には庭園露天風呂までのご案内不足で寒い思いをさせてしましました事申し訳なく感じております。まだまだ至らない点も多々ございますが、今後もお客様もご意見を参考に改善・工夫を重ねサービス向上に務めて参ります。これからも様々なご宿泊プランを提案して参りますので、よろしければまた賢島宝生苑をご利用くださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《12月・1月》お値打ちおまかせプラン★ご家族・ご友人でのXmas、忘・新年会におススメ!!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 和室 】

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月16日 18:22:36

静かな英虞湾、そして日の出前の露天風呂からの景色はすばらしいかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
賢島宝生苑 2015年05月18日 12:06:21

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。英虞湾の朝景を庭園露天風呂からご覧いただくことが出来、私共も嬉しい限りでございます。また季節を変えて賢島へぜひお越しくださいませ。この度ご投稿ありがとうございました。

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 15:46:19

夏休みの思い出作りで
プールのあるこちらの宿に決めました。
チェックイン前もチェックアウト後もプールで遊ぶことができ子供は,とても喜んでました。

小1と小2の子供でしたのでバイキングの食べる量もほんの少しだったので
もう少し値段が安くてもいいかなって思いましたがプールもあれだけ楽しめて温泉も満喫して総合的には,とても満足しています。
来年の夏も利用させて頂きます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

サービス3

TOIDAさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

TOIDAさん [50代/男性] 2014年06月25日 20:09:19

部屋が空いているから、1ランク上の部屋をご用意してくださいました。これだけで心うきうきでした。旅館自体が大きく大変りっぱな宿でした。食事も夕・朝食ともとても満足のいくものでした。英虞湾の景色もすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
~春から夏へ~【燦陽棟】基本プランをお値打ちに!!ご夕食は鮑(あわび)ステーキ付き和会席
ご利用のお部屋
【燦陽棟 和室 (夕・朝食共にお食事処)】

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 23:08:40

3月26日に宿泊しました。部屋からの眺望・お風呂ともに良かったです。
天候が、いまいちだったのが残念でしたが・・晴れの日の夕焼け、是非見て
みたいです。
年に家族で、10回ぐらいは、全国の温泉宿巡りをしていますが、最近
増えている、施設の風呂にタオルが無いのが残念です・・せめて、替えの
タオルを、もう1セット有れば、嬉しいのですが・・(規模の大きいホテル
旅館に多くみかけます。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】絶景温泉と冬の味覚満喫プラン≪華陽棟≫ゆったりお部屋食
ご利用のお部屋
【華陽棟 和室 (ご夕食はお部屋食)】

サービス3

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あかへいさんさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

あかへいさんさん [30代/男性] 2013年02月12日 23:23:03

3回目の利用となります。今回、初めて朝食のビッフェを食べましたが、地の物が少なく、ビジネスホテルの朝食と変わらない感じでガッカリしました。朝食も売りになるように頑張ってほしいです。お風呂はいつも満足しています。ただ風呂場でタオルを一枚なくしたことを伝えたところ、古いタオルを渡されたのは残念でした。また利用すると思いますが、おもてなしの心と朝食を頑張って改善してもらえると、もっと良いホテルになると感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
賢島宝生苑 2013年04月16日 12:09:28

賢島宝生苑への3度目のご利用、誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食バイキングではご期待に副える事が出来ず、私共も残念でございます。おっしゃる通り、おもてなしの心を大切にし、お客様からいただくお声を参考に日々改善に努めて参りたいと思います。まだまだ至らない点は多々ございますが、今後も賢島宝生苑をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バレンタイン・ホワイトデーは【カップルプラン】で温泉旅♪女性に嬉しい特典色々&夕食はお部屋食
ご利用のお部屋
【華陽棟 和室 (ご夕食はお部屋食)】

サービス3

よしぞ~7253さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

よしぞ~7253さん [40代/女性] 2013年01月11日 19:51:21

景色も良く、温泉も気持ちよかったです。また機会があれば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
お気軽旅行♪≪雅棟≫1泊2食付平日1万円ポッキリプラン☆館はちょっと離れてるけど、景色は抜群
ご利用のお部屋
【雅棟 和室 (夕・朝食共にお食事処)】

サービス3

五月蠅い爺さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

五月蠅い爺さん [50代/男性] 2012年09月06日 07:37:17

朝焼けの美しさ 最高です
画像は 日の出1分前 そこから先は・・・・
 ご自分で^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
賢島宝生苑 2012年09月25日 11:23:05

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、日の出直前の英虞湾の朝焼けの素敵なお写真も併せてご投稿いただき、嬉しく存じております。お写真の後の日の出の景色はいかがだったでしょうか?これから冬にかけてはさらに朝日、夕日が最も綺麗にご覧いただけます。また、季節を変えてお越しいただけたらと存じます。この度はご投稿ありがとうございました。

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 00:03:51

【良かった点】
あわびのお料理はどれもおいしかったです!!
売店のお土産が充実していて助かりました。

【改善を望む点】
部屋に到着時、
仲居さんより、いろいろとご説明を受けているとき、
部屋のふすま・玄関の扉が全部開けっ放しでした。
接客時には閉めてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
賢島宝生苑 2012年09月24日 10:59:59

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿では率直なご意見を分り易くご記入いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら改善点におきましては、大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一人一人が接客態度を見直し、このような事がないよう気をつけて参ります。まだまだ至らない点は多々ございますが、今後も賢島宝生苑をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月28日 19:44:24

冷蔵庫に入れておいてくれた冷えた【水まんじゅう】おいしかったです!!
子供用の歯ブラシがあればよかったなぁ~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月

サービス3

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投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月11日 15:43:17

お湯の質もお風呂も良かったが 安いプランの為か古い建物の部屋からお風呂まで距離がかなりあって迷ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
賢島宝生苑 2012年08月17日 10:58:11

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。雅棟のご宿泊という事もあり、館内のご移動ではご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、温泉ではご満足いただけたご様子で安堵しております。
また、機会がございましたらぜひ賢島宝生苑にお越しくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

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motohiko_yさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

motohiko_yさん [20代/男性] 2012年07月05日 18:14:55

去年 雅棟に宿泊して気に入り、今年も行きました。
チェックイン時に燦陽棟の空きがあり、サービスでランクアップして頂きました。お風呂も近くなり、嬉しかったです。
食事は、前回と違い手前でした。料理は前回のほうが良かった様に思います。感激が主人も無いと言い、私も同じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
賢島宝生苑 2012年08月17日 10:45:10

昨年に引き続き二度目のご利用、誠にありがとうございました。しかしながら、お料理に関しましては、せっかくの再苑にも関わらず、ご満足いただけなかった事、私どもにとりましても大変残念に感じております。今後、リピートしていただお客様にも新しい感動を提供できるよう、改善に努めて参ります。今後も賢島宝生苑を宜しくお願い申し上げます。

サービス3

無し3350さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

無し3350さん [40代/男性] 2012年05月03日 13:08:08

土砂降りのため景色は台無しでしたが良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
賢島宝生苑 2012年05月10日 10:59:00

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、あいにくのお天気のなか当館までお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の中ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思っております。
機会がございましたら、また是非賢島宝生苑にお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

サービス3

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投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月15日 23:52:04

平日1万円プランでしたが、部屋の空きがあるということで別館ではなく本館のフロントや大浴場に近いお部屋に変えてもらえました。お食事やサービスも大満足でこれで1万円はとても安いと思います。ただ一つ苦情をあげると、ダニにさされました。畳のお部屋でお布団だったので寝てる間だと思いますが、私だけでなく、こども(9か月)も何か所か刺されてしまったので、かわいそうでした。
天気が悪い日が続くと防ぎようもないとは思いますが、もう少し環境を配慮して頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 20:09:06

4月3日に宿泊しました。この日は爆弾低気圧のためかなりの暴風雨が
吹き荒れ、早目にチェックインしました。
予約していた棟ではなく、グレードアツプされた部屋に通され
大変満足しています。食事は平日1万円ポッキリプランのためか
やや足りずもう一品かお造りを充実して欲しかったです。
しかしながら大変おいしい料理でした。風呂もぬるぬるしており
暴風雨の中子供と露天風呂に入り、良き思い出作りになりました。
ただ一点フロントの管理職とおぼしき男性の対応には首をひねりました。
元々ないものと考えていたデジカメの充電器があるか聞いたのですが、
つっけんどんに「そのようなものはありません。」とピシャリと
かえされました。私もサービス業に従事しているものですから
おもわず我が身を振り返りました。ああ、自分もこんな言い方しているかも
しれないなと。あの方も悪気はなかったのでしょう。
ただ笑顔で返してほしかったですね。
総合的には駅近だし泊まって良かったと思っています。
次回泊まる機会があれば是非ワンランクアップしたいですね。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月

サービス3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月22日 11:31:53

まあまあかな

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
絆深める家族水入らず温泉旅【燦陽】館内利用券500円付プラン
ご利用のお部屋
【燦陽棟 和室】

サービス3

syun93さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

syun93さん [50代/男性] 2011年09月01日 20:17:14

一万円のプランだったのでちょっと不安もありましたが、部屋からの眺めや温泉が良く、満足できました。
また、早めのチェックインでのんびりすることが出来たのも良かったと思っています。
節電のためなのか、冷房が効いていないところがあり、一気に汗が噴き出す場面もありました。
朝食のバイキングは品数は多いのですが、内容的にもう少し良い物を提供出来ないものかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
雅棟1泊2食付き平日1万円ポッキリプラン☆リーズナブルに旅をしよう!
ご利用のお部屋
【雅棟 和室】

443件中 401~420件表示

宿泊プラン一覧

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