お料理重視プランと言う割に特別美味しいものはなく、量も少なく残念でした。
お刺身も新鮮さを感じませんでした。
評価の良かった朝食バイキングも無駄に種類があるだけで特別美味しいものもなく、漁師汁に関しては全く想像と違うものでした。
お風呂は常にそこそこ混んでいましたが洗い場やロッカーがたくさんあり、困ることはありませんでした。
離れた場所にある露天風呂も行きましたが、大浴場横にある露天風呂と大して変わらず歩くだけ無駄でした。
料理に関しては残念でしたが、景色はとてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2019年04月

伊勢志摩旅行の食事内容としては、評価できる内容ではありませんでした、従業員の方々は８０％の満足度です、お部屋案内に不慣れな感があり、案内不足、説明不足を感じました、
明るい感じの方でしたので、まあこんな事もあるものかな？と思うようにしました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

チェックイン時に入湯税の説明がなかった。チェックアウト時もの追加料金の説明でも、受付された方は追加料金が入湯税であることを説明できなかった。(クーポンの差額としか説明なし)。
結局、こちらで、ネットで楽天を調べて気がついたので、入湯税分であることを受付に教えてあげることに。
早めに到着したら1時間早めに入れてもらえたのは良かった。
夕食の席は、5時半でまだ明るいうちなのに奥まったところに案内され、海が眺めながらとはならなかった。
大浴場は露天風呂も含めて快適。

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レジャー

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宿泊年月

2016年09月

1月2日に、4名で宿泊しました。
料理は、お正月特別料理というわりには、豪華でもなく普通でした。
でも、食事のときに接客してくれた男性のサービスがありがたかった！
子供（1歳児）にとても親切にしてくださり、ご飯をサービスですぐ出してくれたり、ふりかけやのりを持ってきてくれたり、お絵かきできるように、鉛筆と紙を用意してくれたり、普段よりゆっくりと食事が楽しめました。ありがとうございました。
露天風呂が２つあり、夕陽に朝陽に両方が楽しめとても気に入りました。泉質もぬるぬるで気持ちよくて！お風呂はかなり気に入りました。

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宿泊年月

2016年01月

部屋からは浴場まで離れていましたが、綺麗な施設で早めに行ったにも関わらずお出迎えされ、早めにチックインできました。眺めもよく。温泉は最高。サウナも最高。食事は金額しだいなのか貧弱。朝食のバイキングは品数が少なくがっかり。

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レジャー

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宿泊年月

2015年11月

露天風呂からの眺めが良かったです。広くてゆっくりと入れました。子供はプールのスライダーが気に入り喜んで遊べました。
夜ご飯のバイキングの内容がもう少し大人向けのものが有れば良かったと思いました。
朝ご飯(バイキング)はおかずも沢山有り、大満足でした！！

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宿泊年月

2015年08月

露天風呂からの眺めが良かったです。
子供はプールに入れて喜んでいました。
食事ですが、朝のバイキングは充実していて大満足でした。
夜のバイキングの内容が思ったよりも悪く、残念でした。

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宿泊年月

2015年08月

７月の終わりにお世話になりました。
旧館とのことでしたが部屋は全体に清潔で景色もすばらしく気持ちよくすごせました。
また備え付け冷蔵庫が自由に使えるのも助かります。
スタッフの方々はしっかりとした対応で尋ねたことに対してもお答えいただきました。
惜しむらくは尋ねた内容だけでなく、それに付随したことについても答えていただけたらと思いました。

宿泊者はプールが自由に使え楽しませていただきましたが、チェックアウト後はプールの後の
風呂の使用に料金が発生するとのことでした。
もう少し柔軟に対応していただければと思います。

２食ともバイキングでしたが料理は少なくなれば確実に補充され並べられていました。
内容は特別なものではないと感じます。
こちらでの夕食は懐石などのプランのほうがいいかもしれません。

子供たちは十分に楽しめたと思います。
夏休みなのでお祭り風のイベントがあれば、なおよかったかもしれません。
施設と関係ありませんがスペイン村も意外と（失礼！）楽しめました。

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レジャー

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宿泊年月

2015年07月

夕食、私には適量と思われましたが、
連れには全く足りなかったそうで、お昼に買ってあったパン屋さんのパンを夕食後すぐに食べておりました。
翌朝のバイキング、お茶を淹れてきたお湯のみの内側に前の使用者の食べカスがこびりついており、やや興醒め…宿泊客が多いと大変とは存じますが。
ロケーションは想い出になると思いますので、一度は訪れて良かったと思います。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2015年06月

目の前というより部屋の真下が海！というような景色の良いお部屋でした。広さも十分でした。慰安旅行などの団体旅行向け（？）という感じで、私たちは女３人でしたが、おじさん対応なのか、アメニティなどはほかのホテルと比べると、配慮がなかったです。部屋は気になりませんでしたが、置いてあった浴衣とタオルがタバコ臭く、残念でした。
お風呂は広く、お湯はツルツル（？）で、露天風呂も気持ちよかったです。夜は、ものすごく星がきれいに見え感動しました。食事は、夕食は女性にはちょうど良い量でしたが、男性なら物足りないところでしょう。味は…普通でした。朝食は、ビュッフェでしたが、トレイがなく何度も往復せねばならず、面倒でした。メニューも種類、質とも期待外れでした。が、滞在中はのんびりできましたので、良かったです。

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レジャー

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宿泊年月

2015年03月

1年振りの宿泊でしたが、がっかりでした。
　昨年はお若い気の利いた仲居さんが担当で、母と楽しい時間を過ごさせて頂きました。
　昨年の印象が良かったので、今年も何とか行きたいなと思い、やっと宿泊したのですが…。
　部屋に案内してくださった方は、愛想無く事務的で、覚えたことを復唱されているだけ。部屋担当の仲居さんも愛想が無く、心付けを渡しても「こんなの結構です。」とお礼もありませんでした。お願いしたことは忘れておられるし…。
　宿の善し悪しは仲居さんで決まりますよね。残念でした。
　お料理もグレードアップしたのに美味しくなくて、せっかくの鮑が駄目でした。
　楽天ポイント１０倍が魅力だったのですが、お値段の割には×です。
　カップルプランにしておいたらよかったと思いました。
　良かったことは色浴衣サービスと眺望の良さです。
　ただ、主人は近視で、大浴場から離れたところに眺望の良い野天風呂があることを知らなかったようで英虞湾の美しい朝焼けを見ることが出来ませんでした。
　仲居さんがお風呂の説明をしてしてくださっていたら、と悔やまれました。
　ソフト面の充実、スタッフサービス、ホスピタリテイーの精神を望みます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月