大変お世話になりありがとうございます。
レンタカーで予定より遅れて行きましたが、玄関前でお待ち頂き名前も確認いただいているなどの応対に感心いたしました。食事も友人との旅行で予算を押さえた料理にしましたが、コースとして全員おいしく楽しくいただくことができました。
お風呂も室内と露天風呂がうまく配置されていて、外の景色を楽しみながらゆったりと温泉を楽しむことができました。
気が付いて点は、荷物を運ぶカートが帰りまで回収されていなかったのは、人手不足の為かと思われますが、いかがでしょうか？
近鉄系で由緒あるホテルでもあることを知り、次は家族でまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

部屋にお茶パック４袋のみでコーヒーが無かったのが残念でした。
洗面所のアメニティグッズの中で密封された袋に蛇腹のようなものがあり、取り出しただけでは分からず、一手間かけたら、これだったのかと分かりました。何も書いて無いのが謎で楽しめました。
広い施設でしたが、チェックイン時の説明が明確で、配置図や時間などの説明書もあり、メモする必要がなく迷うことなく過ごせました。
車で帰る際は、駐車場から出た坂道を上る頂上の一旦停止道路標示が角度的に見にくいのでご注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

日常を忘れるくらいゆっくり過ごせてとてもいい時間が過ごせました。
スペイン村のチケットも付いていて
お得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

露天風呂までの距離がある。
食事は美味しかったが、混雑していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お食事、お風呂共に、素晴らしかった。
部屋の案内がなかったのが、残根でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

良かった点
・送迎バスの他に、駅からホテルまで歩けて便利だった。
・乗船場が近かったので、チェックイン前でも遊覧船に乗る前にホテルに荷物を預けられたのは良かった。
・華陽棟の部屋は広く、宿泊した8階からの眺望が素晴らしかった。
・部屋食はゆったりできて良かった。料理を出すスピードも良かった。
・庭が広くて散策でき、大型ホテルの良さがあった。

気になった点
・部屋のトイレが臭った。頼んで清掃・消臭をしてもらったが臭いが取れなかった。
・部屋が暑かった。空調の設定温度を最低にしても、空調をオフにしても暑く、朝は29度もあった。仲居さんに聞いてもよくわからないとのことだった。
・部屋食の時間をフロントに伝えたのに、仲居さんから再度食事の時間を聞かれた。その旨を伝えると「出勤したばかりなので」と言われた。客室に来る前に情報共有した方がよろしいのでは。
・庭園露天風呂はシャワーがなくて簡単な掛け湯しかなく、更衣室から直接庭園露天風呂に行く人は体をちゃんと洗わずに浴槽に入るため不潔と感じた。
・朝食バイキングが正直美味しくなくて内容も貧相だった。
・朝食バイキングが激混み、且つ食事中に従業員が椅子や机を大きな音を立てて移動させるから全く落ち着かなかった。
・団体旅行客20名ほどがホテルの送迎バスに無理矢理乗り込もうとしたので、先に座っていたが降りてホテルまで歩いた。旅行会社も悪いがホテルも団体客には別途バスを用意すべきと思った。（私たちが降りたとたんに運転手が添乗員に向かって「大丈夫、乗れます」と言ったのも感じが悪かった。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

以前、宝生苑に何度か伺ったことのある家族から推されて、今回家族旅行で選択させていただきました。
温泉と景色がとても素晴らしかったです。フロントスタッフの方も対応が素敵だったのですが、不満だったのが食事です。
配膳担当の方が外国人ということもあって、意思疎通がしづらかったです。こちらの要望(子供用の食器を追加で持ってきて欲しいなど)に対して、終始訝しげな表情をされて妙な雰囲気になりました。
また、2歳の子どもがいましたので、親の食事から分けて子どもに食べさせようと思ったのですが、子供が食べられるメニューがあまりなく、ご飯とふりかけだけひたすら食べさせるという状態になりました。
このような形になってしまうのなら、有料の子供の食事を勧めていただきたかったです。
また、子連れの親子に対しての配慮があまり無いように思います。
食事のクオリティも、家族曰く、数年前より悪くなっているらしく、とても残念でした。
お風呂は最高なのに、もったいないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回で3回目でした。
前回は9月そして今回10月。
9月と10月のメニューも少し変化してとても美味しかったです♪
一番の気に入りは何と言ってもお風呂です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

施設よし、料理よし、風呂よしと落ち着いて過ごして妻と楽しい旅行出来ました。
妻も喜んでおり良い想い出旅行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルは豪華でとてもよかったです。食事もおいしかったですが、量が少なく、物足りなさを感じました。もう少し、量を増やしてもらえれば、よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

施設、浴場は私的に最高ランクでしたが、夕食がいまいちボリームがありませんでした。それぞれの料理の量が少なく物足りない感じでした。高齢者の方でも少ない感じがしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

９月９日に宿泊しました。夕食の伊勢海老と季節の冷製スープそして鮑の陶板焼きが美味しかったです。
朝食はビュッフェ形式でしたが行列が出来てしまい時間がかかりました。時間の割り振りをとるとか
和食と洋食のコーナーを分離した配置にしたらどうでしょうか？
大浴場、庭園露天風呂も良かったです。肌がつるつる温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

以前宿泊してとても気に入り、今回再び利用しました。
部屋からの眺望は抜群で、海しか見えない6階の部屋だったので敢えてカーテンを閉めずに寝ました。結果朝台風一過のきらきらした光で目覚めることができました。
とても満足しましたが、以前より少し夕食の質が下がったような印象です。
家族が体調を崩してしまい玄関で手間取っていたら、車椅子を用意して下さり、冷たいお水はいかがですか？冷えたタオルでお顔を拭われるとさっぱりしますよ。とお気遣いくださいました。
食事が取れそうもないと伝えると
お粥に梅干しをつけて運んでくださいました。
旅先の体調不良はとても心細かったので本当に嬉しく思いました。
ありがとうございます。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子供の２０歳のお祝いと主人の誕生日祝いもあり、ゆっくり過ごしたいので部屋食のプランを選択しました。
前もって主人が甲殻類の食べられないことを連絡しておいたので、伊勢海老のお造りの代わりに鉄板焼き（お肉）が用意してありました。
サプライズでケーキをお願いしたところ、フルーツのいっぱいのったケーキを用意してくださり、メッセージプレートや出すタイミングなど、細かく打ち合わせをしてくださりました。
知らなかった娘と主人は大喜び。大成功です。
500円しか変わらないので5号サイズでお願いしましたが、お腹いっぱいの食事の後だったので、半分は次の日食べることに。4号でよかったかもしれません。

夕食が豪華だった分、朝食のバイキングにガッカリ。お刺身とかあれば良かったのにな。
人手不足なのか、荷物を自分で運ぶという、今まで泊まった旅館で経験したことのないことをしました。
あと、EV車は注意が必要です。充電は出来ません。

良い面悪い面両方持ち合わせた旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

こちらのホテルは2回目の利用です。赤い絨毯の広がるロビーにくつろげるたくさんの椅子、あちこち撮影したくなるような作りになっていて孫は、鬼滅の刃みたいなホテルと例えていた程の和風空間が時間の贅沢を感じさせてもらえました。
前回気が付かなかったのですが、7年前に伊勢サミットが行われたとの記載に気付き、故安倍首相をはじめとした参加国の方々が会談されたとする庭園にも出てみたり、夜には売店で手持ち花火を購入し、夏の初花火を楽しんだりと、前回にはない思い出作りもできました。
露天風呂も充実していて、浴室から続く場所とは別に、長い廊下を下っていくと、3カ所用意されており、お湯の温度管理や清掃にも、従業員の方が細かなチェックをしておられたのが印象的でした。
また
スペイン村のチケットも、ホテルで購入すると大人が3,500円で購入することごできたりと、お得感もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みの旅行でお世話になりました。
７月末の平日だったため、まだ空いていたようで、のんびりと過ごすことができました。
お風呂が広く、とても気持ちよかったです。今では珍しいボーリング場があり(少々歴史を感じる施設でしたが)、夕食後にみんなで楽しめました。また、我が家は利用しませんでしたが、庭では花火もできたようです。
朝夕とも食事も美味しかったです。夕食は、少しボリュームがなかったかなと思いますが、朝はバイキングで色々味わえました。
少し遠いですが、また訪れたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は広くてとても綺麗で景色も良かったです。ご飯もとても美味しくお風呂も広くて、いいお湯でした。また近くに寄ったらぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅から近くて便利で、英虞湾の眺望も素晴らしかったです。施設全体では綺麗で、特にお風呂がよかったです。しかし、利用した和室が少し古びているように感じました。夕食は、伊勢エビ、アワビ等豊富な内容で美味しかったです。ビュッフェ朝食は内容は良かったのですが、会場が込み過ぎです。足の悪い年寄りと一緒でしたので、朝一番に入場しましたが、料理をとるだけで10分位並び、おかわりもしたかったのですが、あまりに並んでいるので諦めました。料理コーナーを広げるか、夕食同様に時間制を導入してほしいです。
総じて、よい宿泊施設ですが、ビュッフェ朝食だけは改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

華陽棟のお部屋に宿泊。
今年にリニューアルされたようでお部屋は綺麗で畳の良い香りもしました。部屋から英虞湾を望みながらの部屋食も最高で、日常を忘れ、ゆっくり疲れを取ることができます。
この旅館の醍醐味はなんといってもお風呂でしょうね。
入った瞬間からツルツルすべすべになりますよ。
天然温泉だそうで、伊勢志摩は温泉のイメージがないので大変驚きました。どの有名温泉地にも引けを取らない泉質である事は間違いありません。昼から夕方は英虞湾の美しい景色、夜は晴れならば星空を見ながらの入浴。大変癒されました。
老若男女から愛される旅館でこれからもあってほしい。
今回、大変気にいったので、また9月に再訪予定です。
次回も旅の素敵な思い出の場所になる事を祈ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大人用の食事はよかったが、4歳の子供へのお子様ランチが残念でした。フライドポテトや唐揚げは冷え切っていてカチカチ、またエビフライも衣をつけすぎていて脂っこい。巻き寿司の酢飯はべちゃべちゃ、具の海鮮も乾燥してました。ハンバーグも香辛料がきつく食べられる物がなかったです。
温泉は気持ちよく、子供もまた行きたいと言っているので改善して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月