立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 01:10:52
-
温泉が最高だった
食事会場がもう少し落ち着ける空間だとさらに良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 賢島宝生苑 2024年04月08日 15:35:03
-
先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
温泉について「最高」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。食事会場に限らず、館内にて皆様にゆったりとおくつろぎいただけるように、空間・スタッフのサービスともにより一層向上に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《4/1～》お泊りは華陽棟!伊勢海老と季節の冷製スープ・姫鮑陶板焼【しま会席】《華陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 17:44:39
-
2月29日に宿泊しました。部屋から望む英虞湾の景色も素晴らしく、ゆっくり落ち着いて過ごせて良かったです。食事もおいしく、お風呂も満足でした。
次の日の朝、食事後にサミット記者会見の庭へ出た時に、庭で作業されていた方に快くしかも上手に何枚も写真を撮っていただき、良い記念になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 賢島宝生苑 2024年03月16日 18:29:54
-
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋から見える景色は賢島宝生苑がオープンする前から、40年以上全然変わらない自然の風景です。昭和の時代の景色をそのまま体験していただけるようになっています。
ゆったりと心を癒したいなぁ...と感じられた際は是非またお越しいただきたいと思います。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老造り・姫鮑陶板焼・牛和風煮込み【しま会席】《燦陽棟》
- ご利用のお部屋
- 【燦陽(さんよう)棟8～10畳 】
立地5
ニコ 48さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- ニコ 48さん [40代/女性] 2024年02月20日 18:51:54
-
初めて利用しました。
まずお部屋からの眺めが最高！！
お部屋が六階ということもあり、湾内が見渡せました。
お茶お菓子、美味しかったです。
アメニティも充実していました。
お風呂は正直そんなに期待値が高くなかったのですが、温泉のお湯が物凄く良かったので再訪したいなと思いました。
到着時の荷物は各自で運ぶシステムという点はいただけない。
お料理はまあまあ、飲み放題のビールグラスがぬるかったのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 賢島宝生苑 2024年03月16日 17:34:22
-
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉に関してお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。お客様から「口コミ」で頂戴するご意見は私どもに自信を与えてくれます。
温泉の清掃や温度管理なども含めてより一層皆様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。
一方、ビアグラスの温度など細やかな部分の配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう注意してまいります。
この度はご意見ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老造り・姫鮑陶板焼・牛和風煮込み【しま会席】《燦陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【燦陽(さんよう)棟8～10畳 】
立地5
社会復帰生さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 社会復帰生さん [50代/女性] 2024年01月07日 21:46:53
-
お気に入りの旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 賢島宝生苑 2024年01月09日 18:03:01
-
賢島宝生苑をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でも、お寛ぎいただけましたでしょうか。
また皆様を笑顔でお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度は評価・コメントをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10/1～》スタッフいちおし！旬の伊勢海老造り・寄せ鍋【華味会席】《華陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 18:09:44
-
11月末に宿泊しました。ホテルの対応は丁寧で、館内は綺麗で清潔でした。全体的に良い印象です。ただ、到着時、荷物を乗せたワゴンを部屋まで自分で運ばなくてはならず、部屋までの案内、ワゴンを運んでくれるサービスはありませんでした。また、大浴場には部屋に置いてあるフェイスタオルを持っていくのですが、部屋に戻って濡れたフェイスタオルを干す場所や道具がなくて困りました。係の人に尋ねても、干す道具は備えていないとのことで、とても残念に思いました。そのタオルをまた使うのは躊躇いました。干す場所が無いのであれば、新しいフェイスタオルを用意してくれると良いなと感じました。9階に泊まったので部屋からの眺めはとても良く、非日常を味わえました。ワゴンを運んでくれるサービスとタオルの干し場だけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 賢島宝生苑 2024年01月09日 17:33:47
-
この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお泊まりのご意見・ご感想も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
サービスの行き届かない点があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
そのようななか「全体的には良い印象」とのお言葉を賜りまして恐縮でございます。
頂いたご意見は社内で共有し、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
あらためまして、この度はご意見・ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10/1～》【お部屋食】伊勢海老・松阪牛・鮑ほか【味重めぐり会席】《特別フロア『翠景』純和室》
- ご利用のお部屋
- 【華陽棟 特別フロア『翠景』【純和室タイプ】】
立地5
たかとぱぱさんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- たかとぱぱさん [40代/男性] 2023年11月30日 16:39:27
-
11月28日に宿泊しました
安倍総理が泊まられた部屋ではありませんでしたが
部屋からの素晴らしい景色
部屋で食べた夕食、朝食
広い温泉と露天風呂、庭園風呂、展望露天風呂
すべてが素晴らしかったです
一つ残念なのは、配膳中に日本酒をこぼされたので少し物足りなかったかな？
それ以外は完璧でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 賢島宝生苑 2024年01月09日 13:17:06
-
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り有難うございました。
客室からの眺望、またお食事についてもご満足いただけたご様子がうかがわれスタッフ一同安堵致しております、お食事サービス時における不手際誠に申し訳ございませんでした。この度頂いたご投稿を励みに今後の業務に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】展望風呂付き特別室に泊まる贅沢プラン 夕朝食お部屋食《華陽棟10階》
- ご利用のお部屋
- 【特別室（華陽棟最上階）】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 16:32:27
-
良かった点
・送迎バスの他に、駅からホテルまで歩けて便利だった。
・乗船場が近かったので、チェックイン前でも遊覧船に乗る前にホテルに荷物を預けられたのは良かった。
・華陽棟の部屋は広く、宿泊した8階からの眺望が素晴らしかった。
・部屋食はゆったりできて良かった。料理を出すスピードも良かった。
・庭が広くて散策でき、大型ホテルの良さがあった。
気になった点
・部屋のトイレが臭った。頼んで清掃・消臭をしてもらったが臭いが取れなかった。
・部屋が暑かった。空調の設定温度を最低にしても、空調をオフにしても暑く、朝は29度もあった。仲居さんに聞いてもよくわからないとのことだった。
・部屋食の時間をフロントに伝えたのに、仲居さんから再度食事の時間を聞かれた。その旨を伝えると「出勤したばかりなので」と言われた。客室に来る前に情報共有した方がよろしいのでは。
・庭園露天風呂はシャワーがなくて簡単な掛け湯しかなく、更衣室から直接庭園露天風呂に行く人は体をちゃんと洗わずに浴槽に入るため不潔と感じた。
・朝食バイキングが正直美味しくなくて内容も貧相だった。
・朝食バイキングが激混み、且つ食事中に従業員が椅子や机を大きな音を立てて移動させるから全く落ち着かなかった。
・団体旅行客20名ほどがホテルの送迎バスに無理矢理乗り込もうとしたので、先に座っていたが降りてホテルまで歩いた。旅行会社も悪いがホテルも団体客には別途バスを用意すべきと思った。（私たちが降りたとたんに運転手が添乗員に向かって「大丈夫、乗れます」と言ったのも感じが悪かった。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 賢島宝生苑 2024年01月09日 17:18:48
-
この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想もたくさん頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気になった点が多数あったご様子で、
サービスが行き届きませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見・ご感想は各担当部署へ共有し、改善に努めるように指導いたしました。
またそのような中、良かった点も複数頂戴しまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、少しでもお寛ぎいただけたのであればと安堵いたしました。
お越しいただいたお客様に、心置きなくお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はお泊まりのご感想・ご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜ご夕食はお部屋食＞伊勢海老をお造り・寄せ鍋二種類で堪能【華味会席】《華陽棟》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【夕食お部屋食】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 12:04:17
-
以前より宿泊したいと思っておりました。
女将のお出迎え、施設も広々と隅々まで掃除が行き届き清潔感もありとても満足しました。
お料理も盛付けもHP通り綺麗で美味しかったです。
温泉も広く清潔感ありゆっくり休めました。ただ、露天風呂に行くのにわざわざ着替え、その通路が少し距離があるのが面倒でした。
また、お布団が大変薄く固く(もう一枚敷き忘れられたのか？)翌日、全身が痛かったです。
マットレスなど置いていただければよかったです。
全館、男性スタッフが多くいらっしゃり固い印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 賢島宝生苑 2024年01月04日 13:59:58
-
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り誠に有難うございました。お料理や温泉について頂戴致しました嬉しいご感想は館内で共有、励みにし今後の業務に努めて参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10/1～》スタッフいちおし！旬の伊勢海老造り・寄せ鍋【華味会席】《華陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:33:57
-
施設よし、料理よし、風呂よしと落ち着いて過ごして妻と楽しい旅行出来ました。
妻も喜んでおり良い想い出旅行が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 賢島宝生苑 2023年11月01日 17:03:53
-
この度は、賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また、大変嬉しいご感想がいただけましたことスタッフ皆で感激致しております。今回頂いたお言葉を励みに今後の業務に努めて参ります。
ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
あらためまして、この度はご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10/1～》松阪牛石焼付 三重ブランドお試し♪お造り・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】燦陽棟・レストラン
- ご利用のお部屋
- 【燦陽(さんよう)棟8～10畳 】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 21:02:08
-
立地、グレード共に満足感を感じられる施設でした！沢山のスタッフさんがお見送りまでしっかりしてくれて、サービスに力を入れているのが伝わります。夕食は会席でしたが、窓際のせいか足元が寒く、お料理が運ばれてくるスピードも遅いため、お風呂で温まった身体もすぐに冷えてしまいました。お琴の演奏が定期的にあって観ることが出来たら嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 賢島宝生苑 2023年10月21日 11:54:23
-
この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お泊まりのご感想と有難いお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際はサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
温度調節含め、サービス改善のため頂きましたご意見を社内で共有させていただきます。
スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
段々と寒さも増してまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10/1～》伊勢海老造り・姫鮑陶板焼・牛和風煮込み【しま会席】《燦陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【燦陽(さんよう)棟8～10畳 】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 15:50:34
-
施設、浴場は私的に最高ランクでしたが、夕食がいまいちボリームがありませんでした。それぞれの料理の量が少なく物足りない感じでした。高齢者の方でも少ない感じがしますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 賢島宝生苑 2023年10月19日 16:19:02
-
この度は数ある宿泊施設のなかから賢島宝生苑をお選びいただき誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、ご期待に応えることができず、大変心苦しく存じます。多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
そのようななか、施設・温泉は「最高ランク」とのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
頂いた評価に恥じぬよう、あらゆる面において日々精進してまいります。
どうぞまた伊勢志摩へお越しの際には、賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度はお泊まりのご感想をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10/1～》＜ご夕食はお部屋食＞伊勢海老姿造り・活け鮑陶板焼きほか【華味(はなみ)会席】《華陽棟》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【夕食お部屋食】】
立地5
シバ波瑠さんさんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- シバ波瑠さんさん [70代/男性] 2023年09月12日 12:12:54
-
９月９日に宿泊しました。夕食の伊勢海老と季節の冷製スープそして鮑の陶板焼きが美味しかったです。
朝食はビュッフェ形式でしたが行列が出来てしまい時間がかかりました。時間の割り振りをとるとか
和食と洋食のコーナーを分離した配置にしたらどうでしょうか？
大浴場、庭園露天風呂も良かったです。肌がつるつる温泉でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 賢島宝生苑 2023年10月01日 18:20:51
-
シバ波瑠さん様
この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ではご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、今後の改善のため社内で共有し、参考とさせていただきます。
一方で、ご夕食は海の幸を中心にご満喫いただけたご様子でほっと安堵いたしました。
また、温泉もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意サービス向上に努めてまいりますので、
ぜひまた機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
あらためまして、この度はご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お泊りは華陽棟!伊勢海老と季節の冷製スープ・姫鮑陶板焼【しま会席】《華陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 12:16:31
-
以前宿泊してとても気に入り、今回再び利用しました。
部屋からの眺望は抜群で、海しか見えない6階の部屋だったので敢えてカーテンを閉めずに寝ました。結果朝台風一過のきらきらした光で目覚めることができました。
とても満足しましたが、以前より少し夕食の質が下がったような印象です。
家族が体調を崩してしまい玄関で手間取っていたら、車椅子を用意して下さり、冷たいお水はいかがですか？冷えたタオルでお顔を拭われるとさっぱりしますよ。とお気遣いくださいました。
食事が取れそうもないと伝えると
お粥に梅干しをつけて運んでくださいました。
旅先の体調不良はとても心細かったので本当に嬉しく思いました。
ありがとうございます。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 賢島宝生苑 2023年10月01日 17:03:21
-
先日は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。再度のご来館とのこと重ねてお礼申し上げます。そして頂いたコメント「また行きます」なにより嬉しいお言葉を励みに今後の業務に努めてまいります。ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり天然温泉で伊勢志摩を満喫♪お造り三種・姫鮑陶板焼き【おまかせ会席】《燦陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【燦陽(さんよう)棟8～10畳 】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 11:22:41
-
子供の２０歳のお祝いと主人の誕生日祝いもあり、ゆっくり過ごしたいので部屋食のプランを選択しました。
前もって主人が甲殻類の食べられないことを連絡しておいたので、伊勢海老のお造りの代わりに鉄板焼き（お肉）が用意してありました。
サプライズでケーキをお願いしたところ、フルーツのいっぱいのったケーキを用意してくださり、メッセージプレートや出すタイミングなど、細かく打ち合わせをしてくださりました。
知らなかった娘と主人は大喜び。大成功です。
500円しか変わらないので5号サイズでお願いしましたが、お腹いっぱいの食事の後だったので、半分は次の日食べることに。4号でよかったかもしれません。
夕食が豪華だった分、朝食のバイキングにガッカリ。お刺身とかあれば良かったのにな。
人手不足なのか、荷物を自分で運ぶという、今まで泊まった旅館で経験したことのないことをしました。
あと、EV車は注意が必要です。充電は出来ません。
良い面悪い面両方持ち合わせた旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 賢島宝生苑 2023年10月01日 16:16:32
-
この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご来館時のサプライズ企画のご成功喜んでいただけご様子がうかがえて嬉しく思っております。ご朝食についてのご意見は真摯に受け止め、当館内での意見交換を繰り返し今後の改善に繋げていきたいと思っております。
この度はご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ご夕食はお部屋食＞伊勢海老造り・活け鮑陶板焼きほか【華味(はなみ)会席】《華陽棟》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【夕食お部屋食】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:36:29
-
部屋が6階の海側で天気も良く、非常に眺めがよかった。部屋の大きさも１２．５畳と思えないほど広く、畳とは別にソファーが４つ設置されており、とても居心地がよかった。
ちょうどよい時間にホテルから志摩スペイン村へ路線バスが出ており、とても助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 賢島宝生苑 2023年10月01日 15:13:23
-
この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。夏休みのご家族旅行に当館をお選びいただきましたこと、また、当館客室からの眺望等お楽しみいただけたご様子がうかがえまして嬉しく思っております。この度はご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老姿造り・活け鮑陶板焼きほか【華味(はなみ)会席】《華陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 07:12:03
-
施設はとても素晴らしく、ホテルの隅々まで管理が行き届いているように思いました。
フロントもレストランも少し対応が少しルーティーンになってしまっているような、心がこもっていない感じがして残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 賢島宝生苑 2023年09月30日 17:40:32
-
この度は数ある宿泊施設のなかから賢島宝生苑をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお泊まりのご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館へお褒めのお言葉を頂けた一方で、
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
業務を正しくこなすことは当然として、多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、今一度接客対応を見直し、スタッフ全員で改善してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、伊勢志摩へお越しくださいませ。
あらためまして、この度はご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《7月平日限定・夏トク料金！》夕食時フリードリンク付姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《燦陽棟・1泊2食》
- ご利用のお部屋
- 【燦陽(さんよう)棟8～10畳 】
立地5
UXMAILさんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- UXMAILさん [60代/男性] 2023年07月21日 15:13:44
-
駅から近くて便利で、英虞湾の眺望も素晴らしかったです。施設全体では綺麗で、特にお風呂がよかったです。しかし、利用した和室が少し古びているように感じました。夕食は、伊勢エビ、アワビ等豊富な内容で美味しかったです。ビュッフェ朝食は内容は良かったのですが、会場が込み過ぎです。足の悪い年寄りと一緒でしたので、朝一番に入場しましたが、料理をとるだけで10分位並び、おかわりもしたかったのですが、あまりに並んでいるので諦めました。料理コーナーを広げるか、夕食同様に時間制を導入してほしいです。
総じて、よい宿泊施設ですが、ビュッフェ朝食だけは改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 賢島宝生苑 2023年09月30日 17:34:51
-
UXMAIL様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
朝食会場の件は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お料理の内容をお褒めいただいているのに台無しにしてしまい心からお詫び申し上げます。
頂戴したアドバイスをを踏まえながら、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF!伊勢海老姿造り・鮑陶板焼き【華味会席】《華陽棟・レストラン》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】
立地5
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投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:22:00
-
とても良くしてくださり、ありがとうございました。
家族も大満足でした。
ただ、朝のバイキングが長蛇の列だった点が不満でした。
1列に並ぶ必要ってあるんですかね？
・欲しい食べ物が机の後ろの方にあっても、列に並ばなくてはならない。
・1人が詰まっていると、その後ろの人達はただ待っているだけの状態になる。
・ようやく目当ての品にたどりついても、目の前で食材が無くなり、補充も遅く残念だった。
もう一度並ぼうかと思いましたが、あまりの行列にウンザリしたので止めました。
・自分がとっている時、後ろの人に急かされているように感じる。
（欲しいものがないのなら、抜かしていけばいいのに…と思いました。）
円形に食材を配置したり、並ばなくても取れるようスタッフが誘導するなど、工夫が必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 賢島宝生苑 2023年09月29日 16:37:28
-
この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけたとのコメントに少し安堵しながらもご朝食についてのご指摘、大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたご意見については当館内で意見交換を繰り返し改善に努めて参りたいと思っております。ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《4/1～》＜夕食はお部屋食＞伊勢海老造り・活け鮑陶板焼きほか【華味会席】《華陽棟》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【夕食お部屋食】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:21:31
-
温泉は日が明るいうちに入ることをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 賢島宝生苑 2023年09月29日 15:52:42
-
この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《4/1～》＜夕食はお部屋食＞伊勢海老造り・活け鮑陶板焼きほか【華味会席】《華陽棟》
- ご利用のお部屋
- 【華陽(かよう)棟12.5畳【夕食お部屋食】】
立地5
投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
大変お世話になりありがとうございます。
レンタカーで予定より遅れて行きましたが、玄関前でお待ち頂き名前も確認いただいているなどの応対に感心いたしました。食事も友人との旅行で予算を押さえた料理にしましたが、コースとして全員おいしく楽しくいただくことができました。
お風呂も室内と露天風呂がうまく配置されていて、外の景色を楽しみながらゆったりと温泉を楽しむことができました。
気が付いて点は、荷物を運ぶカートが帰りまで回収されていなかったのは、人手不足の為かと思われますが、いかがでしょうか？
近鉄系で由緒あるホテルでもあることを知り、次は家族でまた来たいと思います。
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先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご滞在中はゆったりとおくつろぎいただけたご様子に安堵いたしております。
またお荷物のカートについてご指摘を賜り、大変恐縮でございます。皆様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作ることが何より大事かと存じます。担当部署に共有し、改善してまいります。
次回はぜひご家族でのご来館を賜れますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。