この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
温泉・お料理をお褒めいただき感謝致します。とても嬉しく思います。
特に温泉の泉質は私どもにとりましても自慢の泉質でございます。
次回は是非お天気の良い日にお越しください。客室から見える海面も天候によって
様々な表情を愉しんでいただけますので、きっと感動していただけると思います。
又のお越しをお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

土方ラブ様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
食事会場の件では印象を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
個人のお客様のご予約が集中すると１つのレストランでは非常に混雑するため大きなバンケットを
使用する場合がございます。今回はそのバンケットでのお食事だったと思われます。
お叱りいただいたように、会場の件・配膳の仕方は改善・改革が必要かと思いますので、
今後大規模な工事も必要では？という方向性も含め、将来的な構想を考えています。
このような問題を「賢島宝生苑」全体で共有しながら対策を行って参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

TAKE1222様
賢島宝生苑をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご評価いただいた中で、せっかくお食事をお楽しみいただきながら、お食事の会場のことでは、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
通常は、レストランまたはお食事会場のとして同じご宴会場でも庭の見える会場をご用意するのが通例なのですが、当日は都合がつかず華陽の間でのご用意となりました。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

またそのようななかでも、お部屋や窓から見える景色、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
是非またお越しいただき、お泊りのご感想をいただけましたなら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご家族でのご旅行先に私ども賢島宝生苑をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
しかしながらご満足いただけたお部屋やお風呂、伊勢志摩の景色をご堪能頂けたご様子とは対照的に、ご指摘いただいた種々の事柄に関しましては配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、食材、量のほか提供方法など、まだまだ至らぬ点があると痛感した次第です。頂戴した貴重なご意見は真摯に受止め、調理・レストランのスタッフだけではなく、フロントなどほかの部署などにも今後の課題として共有、検討してまいります。
率直なご意見をくださいましたこと、感謝申し上げます。
いつの日か再訪の機会をいただけた際にはご満足いただけるよう、日々精進いたします。
この度はありがとうございました。

この度は私ども賢島宝生苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のお気づきの点をコメントとして頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては男女共有頂けるものや一部フロアでは環境に配慮したものなどを採用し、客室に備え付けておりますが、今回頂戴しましたご意見を関連部署とも共有し、より良いサービスを目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

この度は数ある宿泊施設のなかから賢島宝生苑をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。
当館自慢の天然温泉をご満喫いただけたご様子で、大変うれしく存じます。

ぜひぜひまた、伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いです。
再度のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

山好き２３８様

この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お食事の時間に関しまして、ご不便をおかけしまして大変心苦しく思います。
ご指摘の通り、お客様おひとりおひとりにゆったりとお過ごしいただく為に二部制ならびに時間帯の間隔をあけておりますが、より一層お客様にご満足いただけるよう、工夫を重ねて参ります。

また、スタッフイチオシの華味会席をお気に召していただけたご様子で、有難いお言葉を頂き心から嬉しく存じます。

さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同誠心誠意精進してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご意見・ご感想を頂戴しましてありがとうございました。

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お泊まりのご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様に気持ちよくご利用頂けますよう、努力してまいります。

また機会がございましたら、賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

あらためまして、この度はお泊まりのご感想を頂戴し誠にありがとうございました。

いつも賢島宝生苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

泉質・景観どちらも自慢の天然温泉ですので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
また、お食事のご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

どうぞ今後とも伊勢志摩・賢島宝生苑をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
あらためまして、この度はご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお泊まりのご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

お子様方にお喜びいただけたとのこと、大変ほほえましく拝読いたしました。
当館自慢の天然温泉にご夕食もご満喫いただけたご様子で、心より嬉しく存じます。

ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

あらためまして、この度はお泊まりのご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
加えて、お泊まりのご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

「良い思い出となった」とのお言葉を賜れまして、大変嬉しく存じます
ご夕食のお時間に関しまして、お客様に快くご利用いただく為に社内検討の際の参考とさせていただきます。

ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

あらためまして、この度はご感想・ご意見を頂き誠にありがとうございました。

aina52525様

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お嬢様が当館の温泉をお気に召していただけたとのこと、大変ほほえましく、嬉しく存じます。
またお食事もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

ぜひぜひまた機会がございましたら、
お越しいただけますと幸いに存じます。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

あらためまして、この度はご感想を頂き誠にありがとうございました。

まなPさん様

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

自然の織りなす海景色が温泉やお部屋など館内のあらゆる場所から楽しめる、そんな自然に恵まれた当館でゆったりとお過ごしいただけたでしょうか。

ぜひ機会がございましたら、また賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。

あらためまして、この度はご感想を頂き誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食会場では当館の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。昨今の感染症への対策はもちろん、快くお客様にご利用いただく為に最善策を社内で検討してまいります。

一方で当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。
「いい思い出ができた」との有難いお言葉も賜りまして、心より嬉しく存じます。

ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヨコ3436様

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の和会席と温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
とろみのある湯が特徴の天然温泉と、浴場からの景色は当館自慢の一つですので、
お楽しみいただけまして何よりでございます。

また伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
ヨコ3436様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はお泊まりのご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お風呂・お食事を気に入って頂き大変嬉しく存じます。特に、天然温泉の大浴場や庭園露天風呂は、海と空と点在する島が広がる景色が自慢で、伊勢志摩らしさを感じていただけるお風呂です。

そのようなご滞在の中で、私どもスタッフの気配り・心配りについてのご指摘は誠に申し訳なく、改善のためにも、頂きましたコメントをフロント、レストランのスタッフはもとより他の部署のスタッフとも共有致しております。
ただ、お荷物のお運びに関しては、感染症予防等々の観点から控えさせて頂いております。現在、お客様ご自身でお運び頂く方法はそもままですが、複数や大型荷物を少しでも楽にお運びいただけるよう、荷物カートの台数を増やしました。従前のようなサービスが出来ず心苦しい限りではございますが、何卒、ご理解いただきたく存じます。

「また泊まりたい」というありがたいお言葉を頂戴しましたが、いつの日か再訪の機会をいただけた際には成長した賢島宝生苑をお見せできるよう精進いたします。
この度はありがとうございました。

ブルーベル04さん様
この度は、数あるホテル・旅館の中から私ども賢島宝生苑をご利用いただきありがとうございます。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また「機会があれば行きたい」とのお言葉は、私共に取りまして本当に励みになります。
次回お越しいただいた時には、今回にまして期待に添えるよう日々精進して参りたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

お食事につきまして、ご指摘いただきました点は料理長はじりょうりめ調理を担当するスタッフとも共有致しております。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

多くのお客様をお迎え出来るようになり、私どもとしても大変嬉しく感じる毎日でございますが、今回ご指摘頂きましたとおり、お待たせしない努力やお待たせしてしまった際にでも、心配り・気配りを欠くことのないようすべきところでございます。また、お食事をお届けするスタッフの強い『香り』についても、心配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたコメントをスタッフ皆で共有し、お声がけや目に見えるサービスだけではなく、お客様お一人お一人の大切なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。

改めましてこの度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、また是非ともご来館賜りますようを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

旅館ならではの和会席をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただいた「しま会席」は、伊勢海老のお造りが含まれた特に人気のご夕食でございます。

またお部屋でもゆったりとお過ごしいただけとのことで何よりでございます。

ぜひまた、伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いです。
あらためましてこの度はご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございました。