先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
近隣の志摩スペイン村と一緒に当館をお愉しみいただけたようで何よりでございます。「コスパ最強」とのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
次回志摩スペイン村、伊勢志摩地域にお越しの際にも当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
温泉について「最高」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。食事会場に限らず、館内にて皆様にゆったりとおくつろぎいただけるように、空間・スタッフのサービスともにより一層向上に努めてまいります。
あらためまして、この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋から見える景色は賢島宝生苑がオープンする前から、40年以上全然変わらない自然の風景です。昭和の時代の景色をそのまま体験していただけるようになっています。
ゆったりと心を癒したいなぁ...と感じられた際は是非またお越しいただきたいと思います。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉に関してお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。お客様から「口コミ」で頂戴するご意見は私どもに自信を与えてくれます。
温泉の清掃や温度管理なども含めてより一層皆様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。
一方、ビアグラスの温度など細やかな部分の配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう注意してまいります。
この度はご意見ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお泊まりのご意見・ご感想も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

サービスの行き届かない点があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
そのようななか「全体的には良い印象」とのお言葉を賜りまして恐縮でございます。

頂いたご意見は社内で共有し、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
あらためまして、この度はご意見・ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り有難うございました。
客室からの眺望、またお食事についてもご満足いただけたご様子がうかがわれスタッフ一同安堵致しております、お食事サービス時における不手際誠に申し訳ございませんでした。この度頂いたご投稿を励みに今後の業務に努めて参ります。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り誠に有難うございました。お料理や温泉について頂戴致しました嬉しいご感想は館内で共有、励みにし今後の業務に努めて参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お泊まりのご感想と有難いお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の際はサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
温度調節含め、サービス改善のため頂きましたご意見を社内で共有させていただきます。

スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
段々と寒さも増してまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

この度は数ある宿泊施設のなかから賢島宝生苑をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお泊まりのご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館へお褒めのお言葉を頂けた一方で、
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
業務を正しくこなすことは当然として、多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、今一度接客対応を見直し、スタッフ全員で改善してまいります。

ぜひまた機会がございましたら、伊勢志摩へお越しくださいませ。
あらためまして、この度はご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけたとのコメントに少し安堵しながらもご朝食についてのご指摘、大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたご意見については当館内で意見交換を繰り返し改善に努めて参りたいと思っております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。再度のご来館をご検討いただけているご様子がうかがわられて嬉しく思っております。
機会ございましたら是非ご来館賜りますよう宜しくお願い申しあげます。ご投稿誠に有難うございました。

土方ラブ様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
食事会場の件では印象を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
個人のお客様のご予約が集中すると１つのレストランでは非常に混雑するため大きなバンケットを
使用する場合がございます。今回はそのバンケットでのお食事だったと思われます。
お叱りいただいたように、会場の件・配膳の仕方は改善・改革が必要かと思いますので、
今後大規模な工事も必要では？という方向性も含め、将来的な構想を考えています。
このような問題を「賢島宝生苑」全体で共有しながら対策を行って参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

多くのお客様をお迎え出来るようになり、私どもとしても大変嬉しく感じる毎日でございますが、今回ご指摘頂きましたとおり、お待たせしない努力やお待たせしてしまった際にでも、心配り・気配りを欠くことのないようすべきところでございます。また、お食事をお届けするスタッフの強い『香り』についても、心配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたコメントをスタッフ皆で共有し、お声がけや目に見えるサービスだけではなく、お客様お一人お一人の大切なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。

改めましてこの度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、また是非ともご来館賜りますようを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は充実した時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。
当館自慢の露天風呂もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。

ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お泊まりのご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。ご評価として及第点を頂戴したうえ、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食については、頂いたコメントをレストランの調理・サービスのスタッフに共有し、料理内容だけではなくサービス体制など検討して参りたいと存じます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたらご宿泊賜れますと幸いでございます。

arara1999様
この度は数あるホテルの中から賢島宝生苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とりわけお部屋からの景色は賢島宝生苑をご利用頂いたお客様からもご満足の声が多く、コメントを大変嬉しく拝見いたしました。

せっかくお食事に楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、そのご期待に叶わず誠に申し訳ございませんでした。いただいたコメントは調理・レストランスタッフとも共有し、ひとつひとつ改善に向けて努力してまいります。

今回頂戴いたしましたご意見、ご指摘を接客につなげ、よりお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
是非、再度ご宿泊いただき、料理、接客等ご評価いただきましたら幸いでございます。

改めまして、ご投稿いただきありがとうございました。

3too様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大変ご丁寧な評価をいただきまして恐縮でございます。
ご朝食のバイキングの際には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズにご朝食を召し上がっていただくためにも、今回の件は関係部署に伝えまして、改善に努めて参ります。また、いただいたご意見に関しましても参考にさせていただきます。
一方で当館自慢の天然温泉はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様によりご満足いただけるよう、誠心誠意努力して参りますので、ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、心から嬉しく思います。
また、当館スタッフにお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族の皆様ご一緒にお越しくださいませ。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、日々改善に努めて参ります。
改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お母様の卒寿おめでとうございます。
素敵なお祝いの場に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
また、当館のお料理をご満喫いただけたようで心から嬉しく思います。
今後ともお客様によりご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
ぜひまた機会がございました、賢島宝生苑へお越しくださいませ。
改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。