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カプセル・イン札幌 クチコミ・感想・情報

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カプセル・イン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.81
  • 食事3.72
宿泊年月
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205件中 121~140件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 01:01:01

立地がよいためよく利用させてもらっています。最近、地下にあったロッカールームを宿泊階に移したり、朝食始めたり、がんばっているなと思っておりました。今回利用させていただいた際のことですが、出発が遅れたため、チェックイン時間が遅れそうになり、時間前に連絡だけでもと思い、高速道路の移動途中でPAに入り、電話したのですが、本当に泊まるのか疑われているような感じを受ける対応で、すすきのに近い立地だからでしょうか「酔っ払い対応」的な扱いを受けて不快でした。チェックインの際も「チェックインお願いします」というと、ひとこと目が「今日、満室ですが、予約されてますか」でした。私が接客するとしたら、「ご予約のお名前お願いします」ときいてから、予約が無い場合、満室と伝えると思います。よほど宿泊先がなくて困らない限り、使わないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
カプセル・イン札幌 2015年05月27日 16:39:11

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客対応につきましては、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように、再度接客対応について指導してまいります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ポイント10倍】口コミ投稿で楽天ポイント10倍!モニタープラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙 男性用カプセルルーム☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月17日 21:55:00

安い日じゃなかったら、不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
カプセル・イン札幌 2015年05月23日 12:46:40

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は行き届かない面があったようで、大変申し訳ございませんでした。
次回は是非、ご不満な点について詳しくお聞かせいただければと思います。
従業員一同、改善に向けて努力してまりますので、お気軽にお寄せ下さいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】室数限定!!早い者勝ち!?お客様感謝プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 男性用カプセルルーム☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月10日 16:51:57

時々利用させてもらっていますが、設備の割には料金が高いかな。
立地は文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
カプセル・イン札幌 2015年05月12日 16:44:30

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、たくさんのお客様にご満足頂いております。
色々な割引プランもご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ポイント10倍】口コミ投稿で楽天ポイント10倍!モニタープラン!!
ご利用のお部屋
【男性用カプセルルーム☆】

総合3

くろPOOH-3さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

くろPOOH-3さん [40代/男性] 2015年04月29日 22:23:20

カプセルの利用は久しぶりでした。
評価は「こんなものでしょう」
宿泊料金を考えると・・・・。

興味本位で、マットをめくってみると
髪の毛が・・・。
その上で寝ているなんて・・・。チェックアウト時で
良かった
です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
カプセル・イン札幌 2015年04月30日 18:38:48

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様がお越し頂いた時期より、清掃面も強化しております。
今後はこのような事の無いよう、更に徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
札幌満喫 2連泊プラン(1日4室限定)
ご利用のお部屋
【禁煙 男性用カプセルルーム☆】

総合3

☆morisan☆さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

☆morisan☆さん [40代/男性] 2015年03月31日 18:32:53

駅から近いので、多少の雨でも傘要らず!
フロントの方は事務的で親切ではない。
立地に対して安価なのは確かに魅力だが、ホテル内が全体的にカビ臭かった。
カプセルルームの空調が適切ではなく、夜中に汗だくで起きたて慌ててロールカーテンを開けた。
アメニティなどは過不足なく、十分滞在可能。
カプセルホテル自体初だったので、コスパ的にどうなのかは分からないが、
全体的に清潔感は感じられない印象だった。
また利用したいかと問われると、正直ためらう部分が大きい。
安さだけでなく、気持ち良く滞在出来る環境づくりに期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
カプセル・イン札幌 2015年04月05日 15:20:22

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客や施設につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、大変嬉しく思っております。
清潔感あふれる環境づくりと、心温まる接客応対に力を注ぎ、ご満足頂けますよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ポイント10倍】口コミ投稿で楽天ポイント10倍!モニタープラン!!
ご利用のお部屋
【男性用カプセルルーム☆】

総合3

dajaranger-blueさんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

dajaranger-blueさん [40代/男性] 2015年03月15日 17:08:29

 急な都合により宿泊しました。土曜日の夜、当日の予約でしたので、泊まることができただけでもありがたかったです。立地も札幌のど真ん中、申し分ありません。
 施設はかなり古いようですが、お手洗いが洗浄機能付き便座であったのは意外でもあり、とても嬉しかったです。フロントの方の応対はとても感じが良く安心感がありました。
 ただ、カプセルホテルとしても、施設全体のスペースに余裕は感じられずかなり手狭な印象でした。風呂、脱衣場、パブリックスペース、更衣室(ロッカー)等。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル・イン札幌 2015年03月15日 19:07:16

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、多くのお客様から温かいお言葉を頂いております。
手狭な館内ではございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様、今後も日々努力してまいります。
些細な事でも、ご意見いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月15日 11:18:04

立地はよい。すすきの交差点から大通側に一本入った路地の入口で近くに立地し、近くには飲食店、コンビニがたくさんある。北海道の5大コンビニすべて近くにあり、夜遅くまで食には困らない。館内は1階か浴室前の共有スペースで食事をするようで、浴室前に電子レンジとポットあり。
館の印象は1階が工事中で資材が積んであることもあったり、サンダルが散乱していたりして、どやどやした印象。フロントは男性2人で切り盛りしているようで、最低限の対応。おもてなしは期待できないような印象だった。
カプセルルームは入ったところは臭いがきつく(禁煙だがタバコのにおい?)、常時マスクをして過ごすような感じだった。長居をする施設ではないと感じた。慣れれば気にはならないが。
一方、ロッカーと寝室は扉で分けられており好印象。エレベータ前の300円ロッカーと同じくらいの大きさの荷物棚に荷物をしまい、必要なものだけで持ち、手ぶらでベッドに入れる。人が多いと混雑するが、荷物の整理、身支度と就寝場所が分けられているのはいい。至近距離だし。ロッカーは木の枠に南京錠をつけた簡素なつくりで値段相応。トイレは流すボタンがない水溜め式で古かった。
冬なので、浴槽に入るためにネカフェではなくこちらを選んだが、やはり冷え切った体にはよかった。浴衣もあり、室内も暖かく、休むためにはネカフェより快適。一方、水周り、特に脱衣所、洗面所はマットもびしょびしょで水虫うつり放題。積極的に掃除がされてるようでないので、清潔を気にする方は大変だと思った。
最後は早朝出るときにカイロをくれた。また来るかというと微妙なところ。すすきの周辺の別のカプセルホテルとの比較となるのではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル・イン札幌 2015年02月20日 14:01:04

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な角度からたくさんのご意見を頂き、大変ありがたく思います。
ひとつひとつ改善し、皆様に気持ち良くご利用頂けますよう、努力する所存です。
またお気づきの点がございましたら、ぜひお寄せ下さいませ。
お客様のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 00:10:59

立地は良いです。札幌駅からでも地下街を通って行けば寒くもなく、苦になる距離ではありませんでした。
急遽予定変更となり、雪まつり期間だったこともあり手頃なホテルがなく、宿泊しましたが、ホテルの方が良かったです。
料金が安いのは助かりますが、古さが気になりました。改装中なので、きれいになることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル・イン札幌 2015年02月20日 13:56:25

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
改装工事につきましては、皆様に大変ご迷惑をおかけしております。
一日も早くご満足頂けますよう、日々進めておりますので、もう少々お時間頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月05日 15:44:45

朝食付プランでこの値段なら…と今回予約しましたが、
チェックアウト日のみ「雪まつりにあわせてお弁当も少しボリュームをアップしましたのでご予約でしたらブラス500円…」とのことでした。
退室前夜ではなく予約前に記載してほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル・イン札幌 2015年02月20日 13:20:24

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のお弁当につきまして、ご連絡が遅くなり大変ご迷惑をおかけいたしました。
イベント時期以外は、只今のところ平日無料でお弁当をご用意しております。
次回是非またご利用下さい。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月01日 00:26:21

大きな荷物がロッカーに入らず預けることもできず、ロッカールームに放置状態となり防犯上不安を感じました。
立地はいいですが、普通のカプセルホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
カプセル・イン札幌 2015年02月20日 13:02:52

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ロッカーに入りきらないお荷物は、フロントでもお預かりしております。
ご案内できず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
次回お越しの際は、お気軽にフロントまでお申し付けください。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 男性用カプセルルーム☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 17:03:10

久しぶりに泊まりました。朝食のサービスがあったので8時頃行ったら、おかずは納豆や卵や海苔とパスタ位しかなかった。さすがにごはんは切らしてはいけないとフロントの方がパックごはんを必死にジャーに追加していました。2泊のため翌日今度は7時すぐに訪れたら前日と全く同じだったのでがっかりでした。無料なので仕方がないですが有料だったら利用しないでしょう。朝限定のコーヒーサービスの復活は懐かしく感じました。浴室のシャワーが席によって水圧に大きな違いがあり入口から向かって右の浴槽に近い席は良かったが左の浴槽に近い席は水の出が悪かったです。またガラス戸をあけて左右にカプセルがあるルーム内の青いじゅうたんに綿ほこりが前日から残っていたのが気になりました。以前はフロントの脇にあったパソコンは大きくなり7階にあったのはよかったですがいろんな客が何かをインストールしたらしく動きが悪かったです。あと常連とおぼしきカプセルの主のようなオジサンの姿は無く私の推測ですが一部のカプセルは会社単位で借り切っていて朝食もその方達向けのものを一般客に開放したのかなと思いました。尚、貴重品袋を受け取る際年配の人に気持ち悪いと言われて気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
カプセル・イン札幌 2015年01月05日 17:36:28

いつもカプセル・イン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきましては試行錯誤しながらではありますが、お客様が宿泊されました時期と比べて改善されております。是非またお立ち寄り頂き、感想をお聞かせいただければと思います。
大変貴重なご意見、有難うございました。
引き続き参考にさせて頂きます。
尚、不適切な発言につきましても大変失礼致しました。
今後このような事の無いよう、指導を徹底致します。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
札幌満喫 2連泊プラン(1日4室限定)平日限定☆今なら朝食付き!
ご利用のお部屋
【禁煙 男性用カプセルルーム☆平日の朝は朝食付き!】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 19:32:22

テレビが利用できませんでした。
立地がいい場所の割には安いので、お得だとは思います。
大きな荷物もフロントで預かってくれたので、特に問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カプセル・イン札幌 2015年01月05日 17:32:13

カプセル・イン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
テレビの件は大変申し訳ございませんでした。
立地面につきましては、たくさんのお客様に喜んでいただいており、大変光栄と存じます。
今後もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日先着10室限定!!早い者勝ち!?お客様感謝プラン≪~期間限定 朝食無料~≫
ご利用のお部屋
【男性用カプセルルーム☆平日の朝は朝食付き!】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月22日 23:00:04

カプセルが通路と垂直になっているので、室内の換気ができないために寝苦しかったです。暑くて夜中に何度も目が覚めました。事前にホームページからメールで問い合わせをしたのに回答が無かったのが最大のマイナス。最高の立地に安く泊まれる…以外に勧めるポイントはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カプセル・イン札幌 2014年12月23日 02:56:42

カプセルイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
カプセルの構造につきましては、今後の大掛かりな改装の際に貴重なご意見として、役立たせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、メールの件につきましても確認致しましたところ、何らかの原因でこちらまで届いておらず、早急に原因を究明して対処致します。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ポイント10倍】口コミ投稿で楽天ポイント10倍!更に料金もお得なモニタープラン!!
ご利用のお部屋
【男性用カプセルルーム☆平日の朝は朝食付き!】

総合3

マクタン5956さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

マクタン5956さん [40代/男性] 2014年10月15日 14:38:25

普通のカプセルホテルです。
立地は最高。掃除も行き届いて
清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセル・イン札幌 2014年10月16日 08:22:03

カプセルイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地面、清掃面でお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからもよりご満足頂ける様に従業員一同、精進して参りますので、
これからもカプセルイン札幌を宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【☆★☆男性用カプセルルーム☆★☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 17:29:03

カプセルとしては本当に普通です。値段も安くて助かります。近いところにわりと新しいところには、設備的には若干劣ります…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセル・イン札幌 2014年10月13日 20:17:54

カプセルイン札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
料金につきましてお褒め頂き、大変光栄でございます。
ご指摘の通り、設備面では他の競合店に比べ劣っていると思いますので、当館ならではの喜んで頂ける特色を出していけたらと考えております。
その一つに低価格の連泊プランがございますので、機会がございましたら是非ご参照下さいませ。
ご利用ならびに貴重なご意見、誠に有難うございました。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆★☆男性用カプセルルーム☆★☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月08日 00:47:00

また、使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセル・イン札幌 2014年10月10日 19:34:35

カプセルイン札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
シンプルながら、励みになるお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
次回のご利用も従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆★☆男性用カプセルルーム☆★☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 02:28:40

カプセルの中が非常に暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
カプセル・イン札幌 2014年09月20日 14:35:35

カプセルイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
温度の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に向け取り組んで参ります。
重ね重ね、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆★☆男性用カプセルルーム☆★☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月30日 17:48:03

立地がいい。安い。でもその分、客層が……

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
カプセル・イン札幌 2014年08月31日 06:20:07

カプセルイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、料金面でお褒め頂き、大変光栄でございます。
また、「客層が・・・」との事ですが、目に余る程マナーの悪いお客様がいらっしゃる場合は迅速に対応致しますので、フロントまでご一報下さいませ。
ご利用ならびに貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
札幌満喫 2連泊プラン(1日4室限定)
ご利用のお部屋
【☆★☆ 禁煙 男性用カプセルルーム☆★☆】

総合3

投稿者さんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 20:33:13

カプセルホテルなので評価は難しいですが、安かろう、悪かろう、でも、立地は良いに尽きます。この時期の札幌は激安ホテルがないので男の一人旅にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
カプセル・イン札幌 2014年08月12日 16:40:43

カプセルイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、料金についてお褒め頂き、大変光栄でございます。
これからもより良いサービスを目指し精進致しますので、これからもカプセルイン札幌を宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【☆★☆男性用カプセルルーム☆★☆】

総合3

13-17cctrさんの カプセル・イン札幌 のクチコミ

13-17cctrさん [40代/男性] 2014年07月31日 19:32:02

(1)階段に、階の表示が無いので、階段を歩く時は、自分が難解にいるのかわからなくなる。
(2)ロッカーに入らない鞄を預かってもらえるが、ロビーの一角に置かせてもらうだけであり、番号札もなく、スタッフでなく、自分で持っていく仕組みなので、他人が自分になりすまして、鞄を持っていくことができるのではないかと、不安になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
カプセル・イン札幌 2014年07月31日 21:32:43

カプセルイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
何階かのご案内につきましては、仰る通りだと思いますので踊り場にも表示する様、直ちに検討致します。
お荷物の件につきましては、スペースに限りはございますが、フロントの中でもお預かり致しますのでお気軽にお申し付け下さい。
こちらにつきましても、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆★☆ 禁煙 男性用カプセルルーム☆★☆】

205件中 121~140件表示

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