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里湯昔話 雄山荘のクチコミ・お客さまの声
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電話での応対は非常に感じがよく、前日予約だったにも関わらずとても柔軟にいろいろとご案内いただけました。ただそこで期待値が上がってしまっただけに、当日の受付の方の無愛想な対応や、館内レストランでの異様な慌ただしさ(そんなに混んでない時間に見えましたが)に不快感を抱いてしまったのが残念です。素泊まりで電車というこちらの条件も要因としてあるかもしれないけど、食べる場所の選択肢が館内レストランしかないのは厳しいと思います。20時からし利用できないというのも非常に中途半端でした。近隣レストランと提携するなどして送迎とかもあれば、車で来ないお客さんも楽しめるんじゃないかなと思います。
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この度のご来館誠に有難うございました。従業員の対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の立ち場に立った細かな配慮が出来なかったこと深く反省しております。お客様から頂きました意見を参考に今後ともサービスの改善に日々努力してまいります。どうか、いつかまたご来館いただけましたら幸いに存じます。
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投稿者さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ
電話での応対は非常に感じがよく、前日予約だったにも関わらずとても柔軟にいろいろとご案内いただけました。
ただそこで期待値が上がってしまっただけに、当日の受付の方の無愛想な対応や、館内レストランでの異様な慌ただしさ(そんなに混んでない時間に見えましたが)に不快感を抱いてしまったのが残念です。
素泊まりで電車というこちらの条件も要因としてあるかもしれないけど、食べる場所の選択肢が館内レストランしかないのは厳しいと思います。20時からし利用できないというのも非常に中途半端でした。
近隣レストランと提携するなどして送迎とかもあれば、車で来ないお客さんも楽しめるんじゃないかなと思います。
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この度のご来館誠に有難うございました。
従業員の対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の立ち場に立った細かな配慮が出来なかったこと深く反省しております。お客様から頂きました意見を参考に今後ともサービスの改善に日々努力してまいります。
どうか、いつかまたご来館いただけましたら幸いに存じます。