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里湯昔話 雄山荘 クチコミ・感想・情報

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里湯昔話 雄山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.97
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.32
  • 食事4.44

総合2

投稿者さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-20 23:00:38

シングルルームは客室とは思えない感じでした。
テレビは立派ですがベットと洗面所は…
エアコンのリモコンも壊れてて最悪でした。

フロントの外国人の対応も…今後利用することはありません。

大浴場の評価で点 上げです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
里湯昔話 雄山荘 2019-11-03 15:24:57

この度は雄山荘にお越しくださいましてありがとうございました。
お客様には今回ご提供したお部屋に大変ご不便、不愉快な思いをおかけする事になり大変申し訳ありませんでした。またスタッフの接客対応も不快な思いをおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたことは課題としてスタッフで共有し改善していきたいと思います。


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