この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに立った細かな配慮ができなかったことを深く反省しております。
今後このような事がなき様、改めて厳しく指導を行い、すべてのお客様にお喜びいただける宿を目指して、日々努力してまいります。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。