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里湯昔話 雄山荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインして案内係の方が部屋まで案内してくれたのですが幼児がいて荷物が多くて大変だったのに手伝っていただけなかったのが残念でした。ただ部屋まで案内されただけだったので正直いらないです。そのあと別の部屋係の方が来て食事時間を決めて大浴場、食事会場の場所を説明してくれたのですが長々と間違った説明をされてかなり？？？でした。結局よくわからず廊下にあるマップをみたほうが早かったです。部屋案内と部屋係の方は同じ人が担当していただけるほうがよかったです。部屋は大変満足です。キレイ、清潔、ミニキッチン付き、絶景、露天風呂にリラックスできました。食事会場は靴をぬいでの畳部屋にテーブル、椅子がセットされていました。テーブル番号が決まってます。朝ごはんも同じ席になります。朝ごはんは焼き干物、佃煮、味噌汁、海苔、ごはんなどの和食でした。ホテルのまわりは保育園や住宅地です。坂を下って７分ぐらいのところにファミリーマートがあります。
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この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。お部屋に関しましてご満足頂けましたようで幸いです。一方で、小さなお子様もいらっしゃるのに細やかなご対応ができず、また館内説明も十分にお伝えすることが出来ず、大変ご迷惑をおかけいたしました。頂戴したお声を真摯に受け止め、今後、お客様にこのような思いをおかけすることのないよう厳しく指導を行ってまいります。また機会がございましたら、是非雄山荘にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ
チェックインして案内係の方が部屋まで案内してくれたのですが幼児がいて荷物が多くて大変だったのに手伝っていただけなかったのが残念でした。ただ部屋まで案内されただけだったので正直いらないです。
そのあと別の部屋係の方が来て食事時間を決めて大浴場、食事会場の場所を説明してくれたのですが長々と間違った説明をされてかなり？？？でした。結局よくわからず廊下にあるマップをみたほうが早かったです。
部屋案内と部屋係の方は同じ人が担当していただけるほうがよかったです。
部屋は大変満足です。キレイ、清潔、ミニキッチン付き、絶景、露天風呂にリラックスできました。
食事会場は靴をぬいでの畳部屋にテーブル、椅子がセットされていました。テーブル番号が決まってます。朝ごはんも同じ席になります。朝ごはんは焼き干物、佃煮、味噌汁、海苔、ごはんなどの和食でした。
ホテルのまわりは保育園や住宅地です。坂を下って７分ぐらいのところにファミリーマートがあります。
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この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてご満足頂けましたようで幸いです。
一方で、小さなお子様もいらっしゃるのに細やかなご対応ができず、また館内説明も十分にお伝えすることが出来ず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴したお声を真摯に受け止め、今後、お客様にこのような思いをおかけすることのないよう厳しく指導を行ってまいります。
また機会がございましたら、是非雄山荘にお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。