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里湯昔話 雄山荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
客室の古さは否めない感があり仕方ないかとは思いますが、大浴場の洗面台付近の清掃が行き届いていないと思いました。すぐに指摘した所、対処頂けましたが担当者うんぬんではなくチェック機能が果たして無い様に思えます。また、大浴場洗面台の石鹸は固形石鹸でなく、ポンプ式の液体せっけんの方が衛生的かと思いました。 サウナ後の水風呂に長く浸かっている方がいておかしいと感じ、私も入ると完全なぬるま湯状態。長湯になる理由が分かりました。「冷水・・・」と表記されており、従業員に確認した所、源泉であるとの事。であれば「冷水・・・」とは書かず「源泉・・・」と表記すべきかと。でもサウナ後なので20度以下の水風呂にして頂きたいです。 また、各部屋の表記は部屋番号でないのは分かりにくいです。鍵には部屋番号と客室名が書かれておりますが、客室にも部屋番号を表記して頂きたいです。
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雄山荘にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。この度は様々な面で、お客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。今回、ご指摘頂きました件は、重要課題として真摯に受け止め、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。また機会がございましたら、是非雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ
客室の古さは否めない感があり仕方ないかとは思いますが、大浴場の洗面台付近の清掃が行き届いていないと思いました。すぐに指摘した所、対処頂けましたが担当者うんぬんではなくチェック機能が果たして無い様に思えます。
また、大浴場洗面台の石鹸は固形石鹸でなく、ポンプ式の液体せっけんの方が衛生的かと思いました。
サウナ後の水風呂に長く浸かっている方がいておかしいと感じ、私も入ると完全なぬるま湯状態。長湯になる理由が分かりました。「冷水・・・」と表記されており、従業員に確認した所、源泉であるとの事。であれば「冷水・・・」とは書かず「源泉・・・」と表記すべきかと。でもサウナ後なので20度以下の水風呂にして頂きたいです。
また、各部屋の表記は部屋番号でないのは分かりにくいです。鍵には部屋番号と客室名が書かれておりますが、客室にも部屋番号を表記して頂きたいです。
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雄山荘にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は様々な面で、お客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。今回、ご指摘頂きました件は、重要課題として真摯に受け止め、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、是非雄山荘にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。