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里湯昔話 雄山荘 クチコミ・感想・情報

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里湯昔話 雄山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.24
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.45
  • 食事4.30

総合1

あふまう01さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ

あふまう01さん [40代/男性] 2023-01-04 16:35:09

家族6名で1月2日に利用。部屋は広く綺麗であったが、トイレと洗面台が一緒になっている為、洗面台利用時はトイレに入れず、また逆も然り。その為、朝6名の支度は大渋滞。残念過ぎます。夕食は食べてないので分かりませんが朝食は基本おせち料理にお雑煮、焼き魚。ごぼう、レンコンはおせちありがちの日持ちさせる為、酢が入っているので酸っぱくおかずになりづらく、追い打ちの漬け物も桜漬けなので酸っぱい。また栗きんとん、伊達巻は甘くこちらもご飯のお供にはならずお雑煮のお餅は大きく、半分で良かったのでは。お正月なのでわからなくないが、納豆、のり、玉子焼きなど朝食のおかずになる物が良かったです。露天風呂は良かったがシャワーの水圧が弱く、ぬるいお湯しか出ませんでした。また泊まっている部屋から大浴場が別の建物だったので短い距離ではあったが渡り廊下が一瞬外に出なくてはならず折角温まった体が台無しに。朝食の案内用紙に印刷してある漢字まで間違えるなど正月早々嫌な思いをしました。残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
里湯昔話 雄山荘 2023-02-02 11:51:43

この度は数ある旅館の中から選んでお越し頂きありがとうございました。
お部屋や大浴場の構造につきましては、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、部屋のリニューアルを進めており、現在も9階・10階を改装中でございます。

お料理の件に関しても、お正月料理という事もあり、普段と違う内容になっておりまだまだ、検討しなくてはならないと痛感しております。
又、お名前を間違えるなどのご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう十分注意致します。重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。

今後もお客様により一層満足して頂けるよう改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】特製プリン付♪三世代に広いお部屋も有!家族旅行応援♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室 (18畳)(喫煙可)】
あふまう01さん
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