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里湯昔話 雄山荘 クチコミ・感想・情報

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里湯昔話 雄山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.99
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.33
  • 食事4.46

立地5

投稿者さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-17 13:54:14

客室露天風呂付き夕朝食有が、リーズナブルな料金で宿泊出来ました。
お土産物売場 広くて適度な品揃え。
お目当ての商品がありつい買いすぎてしまいました。
大浴場は広々としてとても良かった。
客室露天風呂は、夜は夜景、朝は琵琶湖を眺めながらジャグジーにして入浴。晴れていたら日の出が見えたかも。
夕朝食 半個室での食事。全部美味しかった。
ちなみに夕食 冬のグルメ会席の一部、ハーブ鰤のみぞれ鍋 近江牛ステーキ ズワイ蟹酢 美味しくて、日本酒の飲み比べも追加。3種類好みのものを選べます。
BAR山ぼうし 落ち着いた良い感じ。
ソヨカゼという素敵なブルーのオリジナルカクテルを頂きました。さっぱりして美味しかった。
お料理と温泉 満喫させていただきました。
いつもと違い違和感を感じた点ですが、マニュアル化されたサービスは大変良かったのですが、おもてなしの心づかいが感じられなかったように思います。人員が少ない為に気持ちの余裕がないのかなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
里湯昔話 雄山荘 2024-02-17 18:56:28

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。当館でのご滞在に関しましてお楽しみいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねて御礼を申し上げます。

売店やワインバー等の館内施設は、常に従業員のアイデアでお客様にお楽しみいただける工夫を凝らしております。お試しいただきました『日本酒飲み比べ』も、滋賀で人気の酒蔵10蔵の日本酒を厳選して常備しておりたいへん人気がございます。

また料理につきましては料理長はもちろん、若手調理師が一丸となってその時々に一番おいしい素材をふんだんに使用した献立をご提供しております。

接遇にご満足いただけなかった点に関しましては心よりお詫びを申し上げます。いただきましたご意見を早急にサービス部長と共有して改善する所存です。次回お越しいただけました時には、心に残るサービスとゆったりとした心地良い時間のご提供ができますよう精進致します。

ぜひまたご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<平日限定>【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム里山和室(6~8階露天風呂付)【禁煙】】