この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

温泉と食事にご満足いただき大変嬉しく思っております。

また滋賀県にお立ち寄りの際は当館へ足をお運びくださいますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この旅は雄山荘へお越しいただき、またスタッフの接遇をお褒めいただき誠に有難うございました。

これからも、スタッフ一同精一杯のおもてなしを致します。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございます。

またお食事や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき、当館でのご滞在にご満足いただけましたことをスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

廊下の温度調整に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。いただきましたご意見は施設管理部長と共有して改善とサービス向上に努める所存です。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございます。そして当館でのご宿泊にご満足いただき、景色や大浴場をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。

研修中従業員の接遇へのあたたかなお言葉は、今後の励みとなるとともに、心からの感謝を申し上げます。

浴槽の大きさに関しましての貴重なご意見をありがとうございました。施設管理部長と共有して、今後のサービス向上に努めてまいります。

ぜひまたお越しいただきますことをお心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。当館でのご滞在に関しましてお楽しみいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねて御礼を申し上げます。

売店やワインバー等の館内施設は、常に従業員のアイデアでお客様にお楽しみいただける工夫を凝らしております。お試しいただきました『日本酒飲み比べ』も、滋賀で人気の酒蔵10蔵の日本酒を厳選して常備しておりたいへん人気がございます。

また料理につきましては料理長はもちろん、若手調理師が一丸となってその時々に一番おいしい素材をふんだんに使用した献立をご提供しております。

接遇にご満足いただけなかった点に関しましては心よりお詫びを申し上げます。いただきましたご意見を早急にサービス部長と共有して改善する所存です。次回お越しいただけました時には、心に残るサービスとゆったりとした心地良い時間のご提供ができますよう精進致します。

ぜひまたご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『初めての親子旅』というご家族の記念の日に雄山荘をお選びいただき、誠に有難うございます。

また客室や接遇、食事に関しまして高評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただき、たくさんのお褒めのお言葉とともに『素晴らしい思い出をありがとうございました』とのお言葉をいただけましたことはたいへん嬉しく、全ての従業員の励みとなり、一同感激しております。

当館から一望できる琵琶湖と比叡山の風景は、景色によって違った美しさがあります。

ぜひまた滋賀県にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいますことを　心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

料理と客室の露天風呂に関しまして『美味しい』『良かった』とお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。

また、『大満足でした』とのお言葉はたいへん嬉しく今後の励みとなっております。

またぜひお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございます。

数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、若手食事提供スタッフの接遇態度と建物の構造でがっかりとしたお気持ちにさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。

いただきましたご意見はサービス部部長及び支配人と共有して、早急におもてなしの基本を再教育致します。

数々の不手際にも関わらず食事や大浴場に『良かった』とのお言葉を頂戴しました事を心苦しく思っております。

今後も皆様にお喜びいただけるお宿になれるよう、改善とサービス向上に努めてまいります。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

数ある旅館の中から再度当館をお選びいただいたにもかかわらず、私共の配慮が足りず多大なご迷惑をお掛けしを心よりお詫びを申し上げます。

またスタッフの接遇によって不快な思いをさせてしまい、本来なら心行くまでお楽しみいただくはずのご旅行を台無しにしてしまったことを重ねてお詫びを申し上げます。

いただきましたご意見はサービス部長・施設管理部長と共有して改善に努める所存です。

この度は、誠に申し訳ありませんでした。