この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

また、ご家族の大切な記念日に当館をお選びいただけました事を重ねてお礼を申し上げます。

私共のこころばかりのプレゼントや客室露天風呂やお食事に関しまして『大満足』『記念日に良い思い出になりました』とのお言葉をいただけましたことに、スタッフ一同感激しております。

大浴場の手すりに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。いただきましたご指摘を施設管理部長と共有して、早急に補修をいたします。

コーヒーの件も、サービス部長と共有して今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございました。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

また客室、客室の露天風呂や個室会場、景観に至るまでたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました事を重ねてお礼を申し上げます。

朝のコーヒー提供に関しまして、場所・喫茶店対応従業員の接遇共にご迷惑をお掛けし心よりお詫びを申し上げます。

いただきましたご指摘を早急にサービス担当部長と共有して『従業員教育の徹底』と『提供場所の検討』を指示致しました。今後もお客様からの貴重なご意見を反映させて、より良い旅館に成長していく所存です。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

当館でのご滞在にご満足いただきました事をスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

おごと温泉の中で一番高台にあり、琵琶湖と比叡山が一望できる雄山荘からの景色をお楽しみいただけましたことを大変嬉しく思っております。

自家菜園で採れた筍料理をお褒めいただき『とっても美味しかった』とのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。

筍は、毎年美味しい物が収穫できるように料理長自ら竹林の手入れをしている自慢の素材です。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

また当館でのご滞在にご満足いただき、たくさんのお褒めのお言葉と高評価をいただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。

特に接遇に関しまして『お世話をしていただいた全ての方が親切』『一番満足できるお宿』とのお言葉を頂戴しました事は、サービスに係るスタッフの励みとなっております。

当館は季節の素材・地元の食材を大切に献立作りをしており、この時期にしかご提供できない『雄山荘自家菜園の竹林で採れた筍料理』をお楽しみいただけましたことをたいへん嬉しく思っております。

滋賀県へご観光の際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

また、館内施設・客室・食事に至るまでたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

喫茶は流行に敏感な女子社員と若手調理師が協力してメニュー開発をしており、皆様にご好評をいただいております(新メニューもぞくぞく登場予定です)。

そして、おごと温泉の中で一番高台にある当館からの眺めをお楽しみいただけたことを嬉しく思っております。

客室から一望できる琵琶湖と比叡山は、季節によって違った美しさが感じられます。

ぜひまたお越しくださいませ、心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

また当館でのご滞在にご満足いただき、大浴場や食事の内容に至るまで多大なお褒めのお言葉を頂戴しました事を重ねてお礼を申し上げます。

特におごと温泉で一番高台にある当館からの、琵琶湖と比叡山の眺望をご堪能いただけましたことはたいへん嬉しく思っております。

コーヒーチケットの件や売店品揃えに関しまして、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。早速サービス部部長と内容を共有して、今後よりお客様にお喜びいただけるお宿になるよう努力し改善していく所存です。

おごと温泉は、たいへんアクセスの良い温泉地です。また滋賀県のご観光の際には、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。また、数ある旅館から当館をお選びいただき誠に有難うございます。

当館でのご宿泊にご満足いただき、スタッフの電話対応や接遇に至るまで多大なお褒めのお言葉を頂戴ましたことに、スタッフ一同感激しております。

特に『良い思い出になりました』とのお言葉はたいへん嬉しく、今後の励みとなっております。

客室アメニティに関しまして貴重なご意見をいただき感謝しております。施設管理部長と早速共有して、サービス向上に努める所存です。

春は館内にあるたくさんの桜が一斉に咲き始める一年で一番華やかな季節ですが、雪化粧や新緑の時期もとっても素敵でおすすめです。

ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。また、ご夫婦の大切な記念日に当館をお選びいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただきました客室は、琵琶湖と比叡山が一望できる人気の客室でございます。季節によって、さまざまな美しさの風景を楽しんでいただけます。

露天風呂の使用方法については、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。より分かりやすくご利用いただけますように、ご説明と設備改良を心掛ける所存です。

食事に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を有難うございました。当館は料理長を中心に若手従業員のアイデアを取り入れて、郷土の素材を大切に献立作りに取り組んでいます。

そして『良い誕生日記念となりました』とお喜びいただいたことに、スタッフ一同感激しており今後の励みとなっております。

ぜひまた雄山荘へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございます。

また当館人気の上層階露天風呂付客室でのご滞在にご満足いただき、お部屋や食事に至るまでたくさんお褒めのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思っております。

当館から一望できる琵琶湖からは、夜景ももちろんですが一年を通してたくさんのおすすめの風景がございます。月が浮かんだり、朝日がのぼったり、夏は花火もあがったり…。

ぜひまたお越しいただき、琵琶湖の景色をお楽しみいただきたいと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

当館でのご宿泊に関しましてご満足いただき、食事会場や食事、露天風呂に至るまでたくさんのお褒めのお言葉をいただけましたことを重ねてお礼を申し上げます。

とくにスタッフの接遇に関しまして『温かい雰囲気でした』とお褒めいただけました事はたいへん嬉しく、サービスに係る全てのスタッフの励みとなっております。

客室露天風呂からは、移り変わる季節の美しい景色を一年を通してお楽しみいただけます。

ぜひまたお越しいただけます事を心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。また、ご夫婦の大切な記念日旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。

『何を食べても美味しい』との料理へのご感想や、清掃・接遇に関しましてのお褒めのお言葉、さらには『素敵な誕生日になりました』とご滞在にご満足いただけましたことに、スタッフ一同感激しております。

また、若手スタッフのアイデアで始めた当館のSDGｓへの取組(アメニティバー)をご評価いただきとても嬉しく思っております。

『宿泊業として出来る環境への取り組み』は、今後も真剣に考え実行していく所存です。

ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。また、数ある旅館の中から当館を何度もお選びいただき心からの感謝を申し上げます。

お料理に関してたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことは、調理に携わるスタッフの励みになっております。

自家菜園の野菜を中心にその日に一番おいしい食材で作った『本日の一品』は、料理長を中心に調理師全員が取り組む当館ならではのおもてなしです。

大浴場も当館人気の館内施設のひとつで、ご堪能いただき大変嬉しく思っております。

ぜひまた滋賀観光の際には、当館へお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、また９年ぶりのおごと温泉へのご旅行に当館をお選びいただき誠に有難うございます。

接遇や食事に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

大浴場に関しましては、里山の雰囲気が感じられる別館にございますためにご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。よりわかりやすい案内を心掛けサービス向上に努める所存です。

ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございます。そして当館でのご宿泊にご満足いただき、景色や大浴場をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。

研修中従業員の接遇へのあたたかなお言葉は、今後の励みとなるとともに、心からの感謝を申し上げます。

浴槽の大きさに関しましての貴重なご意見をありがとうございました。施設管理部長と共有して、今後のサービス向上に努めてまいります。

ぜひまたお越しいただきますことをお心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

お料理や景色をお褒めいただき『また行きたいと思える宿』とご評価していたけたことはたいへん嬉しく、スタッフ一同感激しております。

客室から一望できる琵琶湖や比叡山の景色は、季節によって違った美しさを見ることができますので、ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から、お子様とのご旅行に当館をお選びいただき誠に有難うございます。

またご宿泊にご満足いただき、私共の接遇に関しまして多大なお褒めのお言葉をいただけましたことを重ねてお礼を申し上げます。

ご家族の思い出作りのお手伝いができました事はたいへん嬉しく、スタッフ一同感激しております。

当館では快適にご宿泊をしていただけますよう、無料貸出ベビーグッズをできる限り取り揃えております。今後もお気軽にご利用くださいませ。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この旅は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございます。またご家族での旅行に当館をお選びいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。

お料理と客室の露天風呂につきまして『大満足』『素敵』とお褒めのお言葉をいただけました事、そして『また利用したいと思えるお宿』とご評価いただけましたことはたいへん嬉しく、スタッフ一同感激しております。

大浴場は、より里山の雰囲気が感じられる別館にあるためご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

またぜひお越しいただき、次回こそは当館おすすめの『大浴場露天風呂』を心行くまでお楽しみいただきたいと思っております。

心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございます。また当館でのご宿泊に関しまして高評価をいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉とともに『また利用したい！』とおっしゃっていただけた事はたいへん嬉しく、今後もご来館いただきましたお客様によりお喜びいただけますよう努力する所存です。

サウナに関しましてはご満足いただけず申し訳ありませんでした。いただきましたご意見を参考に、より良いサービスのご提供ができますよう改善に努めます。

またお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。