この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

また、お嬢様との大切な記念日旅行に当館をお選びいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただき、お食事に『美味しい』とのお言葉をいただきたいへん嬉しく思っております。

ぜひまた皆様でお越しいただきますよう、心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、またご家族とのご旅行に当館をお選びいただき誠に有難うございます。

食事にご満足いただき嬉しく思っております。『また食べたいと思うくらい』『安心して食事が楽しめました』とのお褒めのお言葉は、調理・食事提供に係る全てのスタッフの励みとなっております。

また、接客スタッフの接遇を『丁寧な接客でリラックスできた』とご評価いただき、一同感激しております。

玄関の椅子に関しましては、たいへんご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。いただきましたご意見を施設管理部長と共有して、よりお客様に優しいお宿に成長できるように努めてまいります。

ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

当館のご滞在にご満足いただき、チェックイン担当者の接遇に関しましてもたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思っております。

とくに『機会があればまた泊まりたいお宿の一つ』とご評価いただけましたことは、スタッフ一同の励みとなっております。

ぜひまたお越しくださいませ、心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

数ある旅館の中から再度当館をお選びいただいたにもかかわらず、私共の配慮が足りず多大なご迷惑をお掛けしを心よりお詫びを申し上げます。

またスタッフの接遇によって不快な思いをさせてしまい、本来なら心行くまでお楽しみいただくはずのご旅行を台無しにしてしまったことを重ねてお詫びを申し上げます。

いただきましたご意見はサービス部長・施設管理部長と共有して改善に努める所存です。

この度は、誠に申し訳ありませんでした。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございます。

またお食事や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき、当館でのご滞在にご満足いただけましたことをスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

廊下の温度調整に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。いただきましたご意見は施設管理部長と共有して改善とサービス向上に努める所存です。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。また、数ある旅館の中から当館を何度もお選びいただき心からの感謝を申し上げます。

お料理に関してたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことは、調理に携わるスタッフの励みになっております。

自家菜園の野菜を中心にその日に一番おいしい食材で作った『本日の一品』は、料理長を中心に調理師全員が取り組む当館ならではのおもてなしです。

大浴場も当館人気の館内施設のひとつで、ご堪能いただき大変嬉しく思っております。

ぜひまた滋賀観光の際には、当館へお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。

当館でのご宿泊に関しまして、料理や接遇に関しましてお褒めのお言葉とともに『申し分ありません』とのお言葉をいただけましたことは多変嬉しく、重ねてお礼を申し上げます。


また大浴場へのアクセスとお持ちになる備品に関しまして、当日案内しましたスタッフのご説明不足によりご迷惑とご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

ご意見は速やかに全てのサービススタッフに共有し、お客様に寄り添った丁寧で親切なご案内をするよう支配人自ら指導・再教育致しました。

設備に関するご意見も、メンテナンス部長と共有して今後のサービス向上に努める所存です。

たくさんの率直で貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ぜひまたお越しいただきますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、また９年ぶりのおごと温泉へのご旅行に当館をお選びいただき誠に有難うございます。

接遇や食事に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

大浴場に関しましては、里山の雰囲気が感じられる別館にございますためにご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。よりわかりやすい案内を心掛けサービス向上に努める所存です。

ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございます。そして当館でのご宿泊にご満足いただき、景色や大浴場をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。

研修中従業員の接遇へのあたたかなお言葉は、今後の励みとなるとともに、心からの感謝を申し上げます。

浴槽の大きさに関しましての貴重なご意見をありがとうございました。施設管理部長と共有して、今後のサービス向上に努めてまいります。

ぜひまたお越しいただきますことをお心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。

お料理や景色をお褒めいただき『また行きたいと思える宿』とご評価していたけたことはたいへん嬉しく、スタッフ一同感激しております。

客室から一望できる琵琶湖や比叡山の景色は、季節によって違った美しさを見ることができますので、ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から雄山荘をお選びいただき誠に有難うございます。

また当館でのご宿泊に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく持っております。

とくに『ゆっくりくつろげました』『いい時間を過ごせました』とのお言葉は、サービスに係る全ての従業員にとって励みとなっております。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から、お子様とのご旅行に当館をお選びいただき誠に有難うございます。

またご宿泊にご満足いただき、私共の接遇に関しまして多大なお褒めのお言葉をいただけましたことを重ねてお礼を申し上げます。

ご家族の思い出作りのお手伝いができました事はたいへん嬉しく、スタッフ一同感激しております。

当館では快適にご宿泊をしていただけますよう、無料貸出ベビーグッズをできる限り取り揃えております。今後もお気軽にご利用くださいませ。

ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。

この旅は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございます。またご家族での旅行に当館をお選びいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。

お料理と客室の露天風呂につきまして『大満足』『素敵』とお褒めのお言葉をいただけました事、そして『また利用したいと思えるお宿』とご評価いただけましたことはたいへん嬉しく、スタッフ一同感激しております。

大浴場は、より里山の雰囲気が感じられる別館にあるためご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

またぜひお越しいただき、次回こそは当館おすすめの『大浴場露天風呂』を心行くまでお楽しみいただきたいと思っております。

心よりお待ちしております。

この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございます。また当館でのご宿泊に関しまして高評価をいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉とともに『また利用したい！』とおっしゃっていただけた事はたいへん嬉しく、今後もご来館いただきましたお客様によりお喜びいただけますよう努力する所存です。

サウナに関しましてはご満足いただけず申し訳ありませんでした。いただきましたご意見を参考に、より良いサービスのご提供ができますよう改善に努めます。

またお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。