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ホテル福岡ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
5階の部屋に入り、部屋備え付けの案内を見ながらLANのジャックを探したが見つからない。仕方なくフロントに電話したら5階は無線LANのみとのこと。有線LANのある部屋を案内するとも言われたが、移動が面倒なので断った。その部屋に存在しない設備を記載した案内を部屋に置くとはどういう神経だろうと思いながらも、無線LANで接続を試みると何と暗号化無し!今時、共用無線LANで暗号化無しとは信じられないセキュリティ意識の欠如である。これを知っていたら、部屋を交換しただろう。結局ホテルのLANは使わず、持参したスマートフォンのテザリングを使う羽目になった。
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この度は、福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様よりご指摘いただきました共用無線LANの暗号化につきましては、当館は5階フロア—を1台のルーターで全てのお客様がご利用いただけますよう公衆無線LANの設置をしております。ただ、ご案内の件につきましては、ご指摘後すぐに改善を図りました。今後、お客様がご利用頂き易い施設になりますよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。フロント課 松尾 康彦
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投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ
5階の部屋に入り、部屋備え付けの案内を見ながらLANのジャックを探したが見つからない。仕方なくフロントに電話したら5階は無線LANのみとのこと。有線LANのある部屋を案内するとも言われたが、移動が面倒なので断った。
その部屋に存在しない設備を記載した案内を部屋に置くとはどういう神経だろうと思いながらも、無線LANで接続を試みると何と暗号化無し!
今時、共用無線LANで暗号化無しとは信じられないセキュリティ意識の欠如である。これを知っていたら、部屋を交換しただろう。
結局ホテルのLANは使わず、持参したスマートフォンのテザリングを使う羽目になった。
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この度は、福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきました共用無線LANの暗号化につきましては、当館は5階フロア—を1台のルーターで全てのお客様がご利用いただけますよう公衆無線LANの設置をしております。
ただ、ご案内の件につきましては、ご指摘後すぐに改善を図りました。
今後、お客様がご利用頂き易い施設になりますよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント課 松尾 康彦