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ホテル福岡ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
総合4
出張で宿泊させて頂きました。当日広いお部屋にアップグレードしていただき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また、スタッフの方にもきびきびと笑顔で対応していただきました。以下、少し残念だった点です。朝食:品数が少なく、洋食派の私は全部のせても、お皿にかなり余裕がある状態で少しさびしかったです。立地(これはホテルさんのせいではないですが・・)天神の中心にほど近く便利なところですが、ホテルに最も近い地下鉄の出入り口は、駅ビル?の営業時間外はエレベータ、エスカレータが動いておらず、徒歩で上り下りするしかありません。私は怪我のため足が悪く、かさばる荷物を持って階段を上り下りするのは正直つらかったです。ご高齢の方や私のような人で、朝早め、夜遅くにホテルへ出入りする方には厳しいかもしれません。
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この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、快適にお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ただ、朝食に関しましては、ご満足いただけなかったご様子、とても残念に思います。500円という低価格ではありますが、栄養バランスを考えたメニューの創意工夫に日々取り組んでおります。今回いただきましたご意見は、スタッフ一同共有し次回はすべてにおいてご満足いただけるよう改善をして参りたいと思います。また、立地に関してでございますが、地下鉄ご利用の場合は、等ホテルから一番近い出入り口東1b番出口でご案内させていただいておりますが、階段を使わず、エレベーターを御利用になられる場合は、東1b番出入り口から降りずに、降り口横の信号を(昭和通り)を三菱UFJ銀行さんの方へ渡っていただきますと、地下鉄の始発から最終電車の時間に合わせての時間帯(5時45分頃~深夜0時頃まで)はエレベーターがご利用いただけます。また、お荷物が多くて歩かれるのが大変な場合は、地下鉄天神駅の西口を出られますと左手にすぐエレベーターがございます。こちらをご利用になられますと、パルコさんの所に出ますので、こちらからタクシーをご利用いただくと1メーターで当ホテルまで4分程度で到着いたします。フロントスタッフは24時間対応しておりますので、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも皆様に快適に過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお待ち申し上げます。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦
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出張で宿泊させて頂きました。当日広いお部屋にアップグレードしていただき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また、スタッフの方にもきびきびと笑顔で対応していただきました。
以下、少し残念だった点です。
朝食:品数が少なく、洋食派の私は全部のせても、お皿にかなり余裕がある状態で少しさびしかったです。
立地(これはホテルさんのせいではないですが・・)天神の中心にほど近く便利なところですが、ホテルに最も近い地下鉄の出入り口は、駅ビル?の営業時間外はエレベータ、エスカレータが動いておらず、徒歩で上り下りするしかありません。
私は怪我のため足が悪く、かさばる荷物を持って階段を上り下りするのは正直つらかったです。ご高齢の方や私のような人で、朝早め、夜遅くにホテルへ出入りする方には厳しいかもしれません。
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この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、快適にお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ただ、朝食に関しましては、ご満足いただけなかったご様子、とても残念に思います。
500円という低価格ではありますが、栄養バランスを考えたメニューの創意工夫に日々取り組んでおります。今回いただきましたご意見は、スタッフ一同共有し次回はすべてにおいてご満足いただけるよう改善をして参りたいと思います。
また、立地に関してでございますが、地下鉄ご利用の場合は、等ホテルから一番近い出入り口東1b番出口でご案内させていただいておりますが、
階段を使わず、エレベーターを御利用になられる場合は、東1b番出入り口から降りずに、降り口横の信号を(昭和通り)を三菱UFJ銀行さんの方へ渡っていただきますと、地下鉄の始発から最終電車の時間に合わせての時間帯(5時45分頃~深夜0時頃まで)はエレベーターがご利用いただけます。
また、お荷物が多くて歩かれるのが大変な場合は、地下鉄天神駅の西口を出られますと左手にすぐエレベーターがございます。
こちらをご利用になられますと、パルコさんの所に出ますので、こちらからタクシーをご利用いただくと1メーターで当ホテルまで4分程度で到着いたします。
フロントスタッフは24時間対応しておりますので、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも皆様に快適に過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦