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ホテル福岡ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合1
7階の一番奥の部屋。水回りの排水が全く駄目。お湯を溜め、バスタブに浸かっている間に、(バスタブから水が溢れた事はない)気がづけばユニットバス全体の床一面が5センチほどのプール状態に。全く水も引かず、明らかに排水が詰まっていて、つま先立ちで水たまりのユニットから出る状況でした。清掃の時に詰まりに気づかないものなのか…？朝、食事前にフロントにその事を伝えましたが、ボソボソとすみません…のみ。チェックアウトの際にも、その件には全く触れず。お金を払って宿泊させている以上、最低限のメンテナンスは行うべき。駅からも遠いし、次はありません。朝食のカレーだけは非常に美味かった！！
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この度は、設備面・スタッフ対応に大変重大な不備があり、深くお詫び申し上げます。設備面につきましては、即改善いたしました。また、チェックアウト時の対応につきましても報告・連絡の徹底を再度指導いたしました。最後に、朝食の【朝カレー】につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後につきましては、ご利用いただきます皆様にご満足のいくホテル作りに精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。福岡ガーデンパレス宿泊支配人 松尾 康彦
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投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ
7階の一番奥の部屋。水回りの排水が全く駄目。
お湯を溜め、バスタブに浸かっている間に、(バスタブから水が溢れた事はない)
気がづけばユニットバス全体の床一面が5センチほどのプール状態に。
全く水も引かず、明らかに排水が詰まっていて、つま先立ちで水たまりのユニットから出る状況でした。
清掃の時に詰まりに気づかないものなのか…？
朝、食事前にフロントにその事を伝えましたが、ボソボソとすみません…のみ。
チェックアウトの際にも、その件には全く触れず。
お金を払って宿泊させている以上、最低限のメンテナンスは行うべき。
駅からも遠いし、次はありません。
朝食のカレーだけは非常に美味かった！！
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この度は、設備面・スタッフ対応に大変重大な不備があり、深くお詫び申し上げます。
設備面につきましては、即改善いたしました。
また、チェックアウト時の対応につきましても報告・連絡の徹底を再度指導いたしました。
最後に、朝食の【朝カレー】につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後につきましては、ご利用いただきます皆様にご満足のいくホテル作りに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦