この度は、福岡ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。港方面と天神中心部の間に位置しておりますので利便が良かったとのご意見ありがとうございます。また、朝食につきましは、手作りにこだわる厨房スタッフたちが日々メニューの創意工夫に取り組んでおります。今後、感染症対策を取り、皆様にご満足いただける朝食バイキングの再開が出来る様に進めておりますので、ご来福の際には、ぜひご利用頂きます様スタッフ一同お待ちしております。

　福岡ガーデンパレス　
　フロント　川副　雅央

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル内にコインランドリー設備が無くご不便をお掛け致しました。コインランドリーご利用希望の方には当ホテルより徒歩7～8分の所のコインランドリーをご案内しております。
他にもご利用頂きます皆さまのご希望に添えます様検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご意見にございましたとおり、当館からはヤフオクドームやマリンメッセなど、大きなイベント会場へのアクセスも大変良く便利でございます。
また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

福岡ガーデンパレス　宿泊支配人 　松尾　康彦

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘の駐車スペースの件でございますが、当館は現在玄関横にハンディキャップのお客様用の駐車スペースしかなく、お車でお越しのお客様には最寄の提携駐車場をご案内させていただいております。
お迎えのお車のお客様に関しましては、今後の課題とし改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾　康彦

このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想ありがたく頂戴いたします。

観光をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

部屋の設備に関しましては、ご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。少しでもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンパレスにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
空調設備につきましてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室内の設備面に対してのご指摘、誠にありがとうございます。今後も定期的にメンテナンスを行い、お客様にご満足頂く空間を提供できるように努めて参ります。
また、ご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご来福の折にはぜひご利用頂ければ幸いです。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご意見ありがとうございます。現在、新型コロナウィルス感染拡大防止策としまして、通常バイキング形式をお弁当式にてご提供させていただいております。
日々メニューは変更させていただいておりますが、もうしばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、大変満足いただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当館から、コンベンションエリアと言われている、国際センター、国際会議場、マリンメッセまでは、バスでのアクセスはもちろん、徒歩圏内でも行ける場所ですのでライブなどで当館をご利用いただくには大変便利でございます。
また、お褒めいただきましてベッドは世界に誇る安眠をお約束したシモンズ社製のベッドですので、ぐっすりとお休みいただけたことと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾　康彦

いつも、ご利用ありがとうございます。
この度は、近くのお部屋利用の方が騒がしかったとの事、申し訳ございませんでした。
夜間スタッフにおいて、定期的にフロア巡回を実施し、お客様の安全と静かにお休みいただけるよう努力しておりますが、今回は巡回のタイミングに合わずご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、巡回の回数を増やし、同様のことが無いよう改善したします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

500円とういう低価格ではありますが、これまでの間、お客様からいただきましたご要望にひとつでもお応えできますよう、努力をして参りました。
そして、手作りにこだわり、毎日約20種類もの栄養満点のメニューをご用意できるようになりました。
これからも皆様にご満足いただけますよう、お客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾 康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル駐車場につきまして提携駐車場、有料であることのご案内不足につきましてお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様特別割引料金にてご案内しております。今後、ご利用いただきます皆様へのご案内を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、ご満足いただけず今後、改善を可能な限り実施していきます。
ご朝食につきあましては、ワンコイン【500円】にてご提供しております。大変ご好評いただいております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
客室清掃におきまして不備があり、深くお詫び申し上げます。今後、同様の不備が起こらぬよう指導徹底してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当日は、廊下の音がお部屋まで聞こえてしまいました事深くお詫び申し上げます。
夜勤者において、定期的な、フロア巡回を実施し、テレビの音量・お話声の大きな方への注意喚起を行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後、改善策を検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、清掃に関しまして度重なる不手際とご無礼がございましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘にございました内容は、私共が日頃より清掃担当者に、しっかり指導を行っておりましたが
、今回基本を怠った清掃をしてしまいましたことで、お客様の貴重な紙コップを捨ててしまい、大変ご迷惑をお掛けし、また不快なお気持ちにさせてしまいましたことに、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また、以前雑巾がバスルームに置きっぱなしであったことも、大変遅くなりましたが、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こりませんよう、清掃・管理スタッフのチェック体制を強化し、早急に改善に努めて参ります。

今回いただきましたご指摘は、スタッフ一同共有し、今後は二度とご迷惑を掛けることの無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、ぜひまた今後とも福岡ガーデンパレスを今まで同様にご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。


福岡ガーデンパレス 　宿泊支配人　松尾 康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご満足のいく設備ではなかったようで残念でございます。
ご朝食につきましては、ワンコイン（500円）でご提供させていただいており、ご好評いただいております。こちらもご満足いただけなかったようで。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シモンズベッドにつきましてはご好評いただいております。次回ご宿泊いただく機会がございましたら、もう一度お試しください。
また、受付スタッフにつきましてはお褒めのお言葉をいただき、厚く御礼申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　　松尾　康彦

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴槽・水周りにつきまして清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。早速水周りのチェックを行い改善いたしました。
朝食につきましても、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努力してまいります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。さらにお客様のご満足いただけますよう日々精進していきます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後にお忙しい中投稿誠にありがとうございます。

福岡ガーデンパレス　　宿泊支配人　松尾　康彦