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ホテル福岡ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル福岡ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.31
  • 食事3.82
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 16:07:56

博多の食材での朝食、口コミを見て期待していましたが、明太子以外は普通に感じました。
カレーは口コミ通り美味しかったです。
部屋の掃除は行き届いていましたが、排水の匂い?かび臭い感じがしました(古さゆえ仕方ないと思いますが)。

また、チェックイン前(14:00ごろ)に荷物を預かっていただきましたが、その時点では部屋に入れませんでした。チェックイン時刻前なので当然かと思いましまが、ほぼ同時刻に伺った同僚はそこで部屋に入室できたようで…だったら私も部屋でゆっくりしたかったなぁと思ってしまいました。。

全体的に、割高感を感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年01月20日 11:20:55

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご意見にございました、ご朝食につきましてご満足いただけなかった様で残念です。博多の食材(メニュー)では、辛子明太子・辛子高菜・筑前煮・季節の野菜などをご準備させていただいております。
ワンコイン(500円)にて、ご提供させていただいており、大変ご好評いただいております。
また、チェックインのお時間は、。午後15時からですが、お部屋の状況により早めに清掃完了しましたお部屋につきましては随時ご案内させていただいております。
お連れのお客様はお部屋にご案内でき、お客様はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見真摯に受け止め、改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

立地3

q1206さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

q1206さん [40代/男性] 2018年10月27日 00:29:58

駅から少し歩かないといけない。人手が足りてないようで、朝食の明太子が空になって補充されておらず、食べることが出来なかった。可もなく不可もなくといった感じのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2018年10月27日 11:35:46

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきまして、料理の補充が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。
今後、このような事なの内容改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またの、ご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:38:21

提携駐車場が少し離れており、荷物を載せる為にホテル前に車を停めようにも停めにくいです。車利用の方は注意が必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル福岡ガーデンパレス 2018年06月18日 17:40:30

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は提携駐車場となり、徒歩約1分の場所となります。ご不便をお返し申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 22:37:53

特に可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2017年06月17日 09:47:15

 この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館では皆様に今まで以上にご満足いただけますよう、4月よりお部屋にミネラルウォーターとコーヒーマシンを常備し、ゆっくりとカフェ気分でおくつろぎいただけるサービスを始めました。
おかげ様でたくさんの皆様にご好評いただいております。
 また、朝食は500円という低価格ではありますが、日々栄養バランスを考えすべて手作りで提供いたしております。なかでも、朝カレーはリピーターのお客様が増えるほど人気の一品となっております。
 これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようすスタッフ一同精進して参りますので、またどうぞご利用くださいますようお待ち申し上げます。
 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
うまかー♪博多の美味しいグルメチケット宿泊プラン 1,000円分(朝食あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 21:09:08

3月下旬に3泊夫婦で泊まりました。お部屋はお洒落でベッドも良かったです。ただ、お掃除の方がフロントと連携が取れておらず、同じ間違いを3泊ともされイヤな気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル福岡ガーデンパレス 2017年03月31日 08:59:03

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、深くお詫び申し上げます。清掃担当者へ、再度清掃ミスの無いよう厳しく指導いたしました。改善してまいります。
次回、福岡へお越しの際是非ご宿泊頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人  松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

立地3

nkaperさんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

nkaperさん [50代/男性] 2016年06月15日 12:07:48

可もなく不可もなく、天神に立地しているホテルだと言うことです。
近くにコンビニもあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年06月15日 15:38:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、2014年に全室リニューアルを行いました。今後、ご宿泊いただきますお客様へ更にご満足いただけます客室作りを行ってまいります。
またの、ご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 11:48:30

当日禁煙室が空いていなかったため喫煙フロアを利用しましたが,廊下がかなりたばこ臭していました。
廊下の声がもろに聞こえてしまうのは残念ですが海外の団体客が少ないと感じておりこの点はよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年04月03日 15:29:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル7階につきましては喫煙フロアーになっております。快適にお過ごしいただく事ができませんでした事お詫び申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人  松尾 康彦

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 09:11:30

何度かお世話になっておりますが、コストパフォーマンスがよいこと、海外の団体さんをあまり見かけないことはとてもよいと思います。ただ、隣部屋や廊下の会話がよく聞こえるので、改善いただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年01月26日 00:01:04

この度、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外部の騒音でご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。一定のお時間にフロアー巡回し、気を付けておりますが行き届かず申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人  松尾 康彦

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 00:58:10

久しぶりに利用しましたが今回利用したお部屋は以前ほど隣室の会話や通路の声がさほど気になりませんでした。
ワンコイン朝食やお土産の販売もとてもよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2015年10月28日 10:44:22

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ゆっつくりおくつろぎいただけたご様子、スタッフ一同安心いたしました。
ワンコイン朝食は日々メニューの創意工夫に取り組んでおります。
また、フロント売店では季節限定の商品や、博多名産辛子明太子などスタッフが選り抜いた福岡のお土産を揃えております。
またお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード5000円☆朝食バイキング付プラン  ビジネスマン必見 リニューアル1周年
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地3

srdarakiさんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

srdarakiさん [30代/男性] 2012年12月26日 01:05:28

クレジットカードの機械故障で、原始的な圧着式のカード番号読み取りによる請求。
ホテルも全体的に、良くも悪くも伝統的な造りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2012年12月26日 05:39:41

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

カード読み取り機の故障でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしており
誠に申し訳ございません。
なお、機械は1月下旬ごろ新規導入の予定となっております。

次回ご利用の際は、お褒めのお言葉を賜れますよう
スタッフ全員で努めて参ります。
今後とも福岡ガーデンパレスを何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課 山本

ご利用の宿泊プラン
【九州新幹線1周年記念】 ビジネス応援プラン朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 23:47:02

ごく普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2011年11月11日 15:42:58

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたら、幸いにございます。

今後ともより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天神ゆったりくつろぎスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 22:54:41

天神駅からちょっと歩くという感じ。玄関、フロントの雰囲気はよい。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 喫煙
【喫煙】 シングル

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宿泊年月
2009年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2009年05月26日 15:52:45

過日は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄りの駅からは、10分少々と若干距離がございますので、お客様へはご負担をお掛け致しますが、又ご利用頂ければ幸いでございます。
次回、ご来福の節にはご利用賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 喫煙
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

立地2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 07:00:17

立派で格式ある雰囲気のホテルだか、朝食にやる気を感じなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年12月20日 10:35:47

この度は、福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は御蔭様をもちまして、今年で41年目を迎え福岡で多くのお客様に愛され続けております。
ご指摘にございました朝食につきましては、500円という低価格ではありますが、手作りにこだわったメニュー作りに日々励んでおります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。


福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

立地2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 06:19:34

野菜中心の朝食は良かったが、もう少しレパートリーが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年12月20日 10:29:20

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとういございます。
ご意見にございましたように、当館の朝食は500円という低価格ではごございますが、九州の旬なお野菜を中心とした、手作りにこだわったメニューにてお客様をお迎えしております。
これまでもお客様のご要望に少しでもお応えできますよう努めてまいりました。
これからもお客様の声を大切にし、メニューの創意工夫に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

立地2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 22:00:52

丁寧なサービスありがとうございます。ただ入口の香水?がきつかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年10月20日 10:43:00

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧なサービスと言っていただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

ご指摘にございました、ロビーエントランスの香りでございますが、当館では消臭と芳香をプラスしたフレグランスディフューザーを設置しており、心地よい空間をご提供させていただいております。
しかしながら、香りが苦手なお客様にとりましては不快感を与えてしまっているようで、誠に申し訳ございませんでした。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

立地2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 02:47:22

お風呂が臭くてそれが1番の不満でした。
シャワーカーテンが湿気臭くとても嫌でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年02月23日 10:21:29

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームの清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。常に、シャワーカーテンについて、洗浄または、洗浄済の物と交換をしておりますが、失念しておりました。
清掃担当者との改善策について指導いたしました。次回、ご宿泊いただけますご機会がございました時には、ごゆっくりご満足いただけます滞在が出来る状態でのお迎えをお約束させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1000円☆朝食バイキング付プラン  ビジネスマン必見【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

立地2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 15:01:55

天神の中心からやや離れている、駐車場も割引きにならず。
施設もやや古さを感じてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年02月19日 17:23:57

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご満足いただけなかったご様子、とても残念に思います。
駐車場につきましては、提携駐車場をご利用いただき、チェックインの際に駐車券をご提示いただくようご案内させていただいております。
ご宿泊特別料金は14時から、翌朝の11時までが出し入れ無の1泊1,000円にて現地精算になっております。
フロントデスク、エレベータ内、客室内にご案内を載せておりますが、お客様の目に届かなかったようで申し訳ございませんでした。
当ホテルは昨年40周年を迎ることができました。
4年前に全客室リニューアルをし、博多織りをモチーフにしたデザインと、シモンズ社製のハイクラスのマットを完備しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またぜひご利用いただきますようお待ちいたしております。
お忙し中のご投稿ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

立地2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 23:21:20

洗面台に髪の毛がへばりついていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年06月18日 10:22:27

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、髪の毛がありました事、深くお詫び申し上げます。早速清掃担当者とのミーティングを実施しいたしました。
今後、同様の事がないよう徹底してまります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 15:59:36

最近博多のホテルはとりにくくて、選択肢が少ない中で予約しました。
お部屋は多少たばこのにおいが感じられましたが、ほとんど気になりませんでした。
シャワーのノズルにボタンがあって、止めたり流したりが簡単でよかったです。
グルメチケット、対象のお店が広い範囲にありましたね。
博多駅の近くで使いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル福岡ガーデンパレス 2015年07月07日 12:50:45

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思います。昨年全客室を、ボタン式シャワーヘッドやシモンズ製のベッドなどを取り入れ快適にお過ごしいただけますようリニューアルいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またぜひご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
うまかー♪博多の美味しいグルメチケット宿泊プラン 1,000円分(朝食あり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

59件中 41~59件表示

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