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ホテル福岡ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル福岡ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.23
  • 食事3.82
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 15:35:27

立地も良く、部屋はリニューアルして大変綺麗でした。ただ浴槽の端に、赤カビがあったり、水周りが若干気になりました。朝食も、博多の食材で・・とあったので期待してましたが、明太子くらいで、後は何処にでもある おかず で種類も少なく、残念でした。ホテルスタッフの対応は大変素晴らしいと思います。全体的には満足いける良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル福岡ガーデンパレス 2015年09月19日 19:21:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴槽・水周りにつきまして清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。早速水周りのチェックを行い改善いたしました。
朝食につきましても、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努力してまいります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。さらにお客様のご満足いただけますよう日々精進していきます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後にお忙しい中投稿誠にありがとうございます。

福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!リニューアル1周年記念
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

設備・アメニティ3

srdarakiさんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

srdarakiさん [30代/男性] 2012年12月26日 01:05:28

クレジットカードの機械故障で、原始的な圧着式のカード番号読み取りによる請求。
ホテルも全体的に、良くも悪くも伝統的な造りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2012年12月26日 05:39:41

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

カード読み取り機の故障でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしており
誠に申し訳ございません。
なお、機械は1月下旬ごろ新規導入の予定となっております。

次回ご利用の際は、お褒めのお言葉を賜れますよう
スタッフ全員で努めて参ります。
今後とも福岡ガーデンパレスを何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課 山本

ご利用の宿泊プラン
【九州新幹線1周年記念】 ビジネス応援プラン朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 23:47:02

ごく普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2011年11月11日 15:42:58

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたら、幸いにございます。

今後ともより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天神ゆったりくつろぎスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

設備・アメニティ3

m-tomtom1059さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

m-tomtom1059さん [40代/女性] 2010年08月19日 22:21:58

家族3人で宿泊しました。
ホテルに駐車場がなく 契約駐車場少し離れているので 不便でした。 
でもフロントの方が荷物を運んでくれたので助かりました。
夜 屋台の行きたくてお勧めの場所を聞いたら フロントの方が親切に教えてくれてよかった。
部屋は狭かったけど 移動の為の宿泊なので まぁ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年09月07日 19:42:43

この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中クチコミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様の声を大切にし、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りたいと思いますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い致します。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆天神・博多へおでかけ♪朝食付 家族旅行プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベット)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 21:40:32

マリンメッセにaikoのコンサートで行くのに選んだホテルでした。
思っていた以上に会場にも屋台街にも近くて便利でした。
ベットと浴室がもう少し広いとうれしいかなと、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年05月06日 16:06:16

このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想ありがたく頂戴いたします。

観光をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

部屋の設備に関しましては、ご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。少しでもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル1室2名利用☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 21:18:45

場所が、目的地に近いので利用させていただきました。
まあまあよかったと思います。
無料レンタルで、携帯の充電器があればいいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年03月10日 12:54:59

この度は、福岡ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レンタルサービスにつきましては、今後協議して参りたいと思います。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日・月曜限定】ホリデー&マンデープライス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 14:46:39

値段の安さに感動しました。確かに部屋は狭いけど、寝るだけのつもりだったのであまり気になりませんでした。ベットも2人で十分寝れる広さでした。
駐車場代が他のホテルより断然安いのも魅力でした。また機会があれば利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆シングル2名利用☆カップルプラン
【禁煙】シングル2名利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年01月13日 16:18:52

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル2名利用☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 22:54:41

天神駅からちょっと歩くという感じ。玄関、フロントの雰囲気はよい。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 喫煙
【喫煙】 シングル

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宿泊年月
2009年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2009年05月26日 15:52:45

過日は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄りの駅からは、10分少々と若干距離がございますので、お客様へはご負担をお掛け致しますが、又ご利用頂ければ幸いでございます。
次回、ご来福の節にはご利用賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 喫煙
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 13:16:42

繁華街は近いですが、天神駅からは7-8分歩くので、バス移動が多かったです。
アメニティは最低限はありますが、化粧水や乳液などはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル福岡ガーデンパレス 2024年03月12日 19:27:09

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天神地区の北側に位置しておりますので渡辺通りまで5分ほどかかりパルコなどの商業施設まで7-8分歩いていただく必要がございました。ご不便をおかけしました。
アメニティに関してはSDGsの観点から減らしておりますのでご了承下さい。
またのご利用をお待ちしております。
福岡ガーデンパレス
フロント 川副

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

設備・アメニティ2

ティム619さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

ティム619さん [30代/男性] 2021年10月19日 08:31:20

コインランドリーが無いのが辛かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2021年10月19日 12:36:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル内にコインランドリー設備が無くご不便をお掛け致しました。コインランドリーご利用希望の方には当ホテルより徒歩7~8分の所のコインランドリーをご案内しております。
他にもご利用頂きます皆さまのご希望に添えます様検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日だからこの価格!お得に宿泊
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:38:51

初めての利用でした。結構古かったですが部屋は改装されているので今風でした。フロントの方は感じが良かったです。隣の物音が凄く聞こえるのはマイナスでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2020年02月16日 15:48:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。隣室の物音につきましては、申し訳ございませんでした。夜勤者におきまして、定期的な客室フロアの巡回を実施しておりますが、結果的にお客様へご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。今後、巡回回数を増やす等改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日だからこの価格!お得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:41:01

ベットは気持ちよく使わせて頂きましたが、風呂釜が狭く髭剃り後のローションが無く残念。朝食は手作り感があってよかったが品数がもう少し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年07月25日 08:59:43

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、ご満足いただけず今後、改善を可能な限り実施していきます。
ご朝食につきあましては、ワンコイン【500円】にてご提供しております。大変ご好評いただいております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1000円☆朝食バイキング付プラン  ビジネスマン必見【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 22:19:11

前の宿泊者の食べる前のガムが1粒ながら放置されていたり、掃除が甘い気がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年05月24日 09:30:29

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
客室清掃におきまして不備があり、深くお詫び申し上げます。今後、同様の不備が起こらぬよう指導徹底してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

設備・アメニティ2

東雷神社さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

東雷神社さん [50代/男性] 2016年10月12日 13:58:14

仕事で2泊しましたが、コストパフォーマンスは良いとはいいがたかったです。宿泊料は結構するのですが、部屋は広いとはいえやや古い。部屋はオートロックですが、鍵はカードキーではなくいわゆる「鍵」でした。朝食は、ほぼゴハン派向けで、パン食の人にはやや寂しかったです。フロントの感じは良かったですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年10月12日 18:42:14

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご満足のいく設備ではなかったようで残念でございます。
ご朝食につきましては、ワンコイン(500円)でご提供させていただいており、ご好評いただいております。こちらもご満足いただけなかったようで。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人  松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 16:37:31

何度か利用してますが、もう少し愛想よくしてもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 禁煙
【禁煙】シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2009年05月06日 18:26:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、従業員の職務態度につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
 スタッフ一同一丸となり、指導を徹底して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 13:08:09

フロントの対応が不満.
ピックアップのための駐車スペースがまったくなく,路上駐車するしかない.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2015年04月27日 09:32:40

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘の駐車スペースの件でございますが、当館は現在玄関横にハンディキャップのお客様用の駐車スペースしかなく、お車でお越しのお客様には最寄の提携駐車場をご案内させていただいております。
お迎えのお車のお客様に関しましては、今後の課題とし改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!2014年1月全室リニューアル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 15:08:54

空調設備が最悪です。今は、各部屋にエアコンは当たり前と思います。せっかく立地条件が良いのに、勿体ないです。もうすぐ夏を迎えますが…?

【ご利用の宿泊プラン】
☆シングル1室2名利用☆カップルプラン
【禁煙】シングル2名利用

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年04月29日 07:58:11

この度はガーデンパレスにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
空調設備につきましてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル1室2名利用☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用】

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 15:52:50

フロント、エレベーター、部屋含めて加齢臭に近い匂いがしてました。フロントの方の対応が良かったので何か残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年01月26日 16:52:30

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました臭いについてですが、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、フロントロビーとエレ—ベータ前に消臭と芳香をプラスしたフレグランスディフューザーを設置しており、心地よい空間をご提供しておりますが、このようなご意見をいただき大変残念に思います。
客室清掃につきましては、清掃・管理スタッフのチェック体制の強化を図り、今まで以上に清潔なお部屋をご利用いただけますよう、しっかりと業務に励んでまいる所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

58件中 41~58件表示

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