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ホテル福岡ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル福岡ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.23
  • 食事3.82
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:41:01

ベットは気持ちよく使わせて頂きましたが、風呂釜が狭く髭剃り後のローションが無く残念。朝食は手作り感があってよかったが品数がもう少し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年07月25日 08:59:43

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、ご満足いただけず今後、改善を可能な限り実施していきます。
ご朝食につきあましては、ワンコイン【500円】にてご提供しております。大変ご好評いただいております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1000円☆朝食バイキング付プラン  ビジネスマン必見【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 15:26:01

安い時に宿泊したからでしょうか、風呂場に髪の毛と体毛が複数本あったのは、正直引きました。チェックイン、アウトの時、フロントスタッフ対応は、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年07月10日 17:46:59

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルよりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。清掃に不備があり、深くお詫び申し上げます。ご宿泊料金と、清掃不備につきましては全く関係はございません。今後、この様な事の無いよう改善・指導いたします。
スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、ご宿泊頂きます皆様がご満足いただけますホテル作りに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】地下鉄天神駅から徒歩5分!【全室シモンズ社製ベッド】当日だからこの価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 22:19:11

前の宿泊者の食べる前のガムが1粒ながら放置されていたり、掃除が甘い気がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年05月24日 09:30:29

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
客室清掃におきまして不備があり、深くお詫び申し上げます。今後、同様の不備が起こらぬよう指導徹底してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 15:01:55

天神の中心からやや離れている、駐車場も割引きにならず。
施設もやや古さを感じてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年02月19日 17:23:57

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご満足いただけなかったご様子、とても残念に思います。
駐車場につきましては、提携駐車場をご利用いただき、チェックインの際に駐車券をご提示いただくようご案内させていただいております。
ご宿泊特別料金は14時から、翌朝の11時までが出し入れ無の1泊1,000円にて現地精算になっております。
フロントデスク、エレベータ内、客室内にご案内を載せておりますが、お客様の目に届かなかったようで申し訳ございませんでした。
当ホテルは昨年40周年を迎ることができました。
4年前に全客室リニューアルをし、博多織りをモチーフにしたデザインと、シモンズ社製のハイクラスのマットを完備しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またぜひご利用いただきますようお待ちいたしております。
お忙し中のご投稿ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 16:07:56

博多の食材での朝食、口コミを見て期待していましたが、明太子以外は普通に感じました。
カレーは口コミ通り美味しかったです。
部屋の掃除は行き届いていましたが、排水の匂い?かび臭い感じがしました(古さゆえ仕方ないと思いますが)。

また、チェックイン前(14:00ごろ)に荷物を預かっていただきましたが、その時点では部屋に入れませんでした。チェックイン時刻前なので当然かと思いましまが、ほぼ同時刻に伺った同僚はそこで部屋に入室できたようで…だったら私も部屋でゆっくりしたかったなぁと思ってしまいました。。

全体的に、割高感を感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年01月20日 11:20:55

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご意見にございました、ご朝食につきましてご満足いただけなかった様で残念です。博多の食材(メニュー)では、辛子明太子・辛子高菜・筑前煮・季節の野菜などをご準備させていただいております。
ワンコイン(500円)にて、ご提供させていただいており、大変ご好評いただいております。
また、チェックインのお時間は、。午後15時からですが、お部屋の状況により早めに清掃完了しましたお部屋につきましては随時ご案内させていただいております。
お連れのお客様はお部屋にご案内でき、お客様はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見真摯に受け止め、改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 21:40:32

マリンメッセにaikoのコンサートで行くのに選んだホテルでした。
思っていた以上に会場にも屋台街にも近くて便利でした。
ベットと浴室がもう少し広いとうれしいかなと、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年05月06日 16:06:16

このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想ありがたく頂戴いたします。

観光をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

部屋の設備に関しましては、ご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。少しでもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル1室2名利用☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年03月14日 15:40:20

部屋は、清潔で過ごしやすかったです。ただ、シャワーカーテンの匂いが嫌でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★グループにオススメ♪♪3名で泊まってお得なトリプルプラン
【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベット)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年04月06日 09:13:59

この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、客室に関しましてご不快を与えた事を心よりお詫び申し上げます。
これからは又、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、清掃にも一層力を入れてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★グループにオススメ♪♪3名で泊まってお得なトリプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベット)】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 21:18:45

場所が、目的地に近いので利用させていただきました。
まあまあよかったと思います。
無料レンタルで、携帯の充電器があればいいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年03月10日 12:54:59

この度は、福岡ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レンタルサービスにつきましては、今後協議して参りたいと思います。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日・月曜限定】ホリデー&マンデープライス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

風呂2

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 16:37:31

何度か利用してますが、もう少し愛想よくしてもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 禁煙
【禁煙】シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2009年05月06日 18:26:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、従業員の職務態度につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
 スタッフ一同一丸となり、指導を徹底して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂1

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月17日 20:48:56

ベット、部屋の広さと使い勝手は満足できるが、シャワーの水圧が非常に低かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル福岡ガーデンパレス 2021年03月18日 09:49:51

この度福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回シャワーの水圧が低かったということで、ご不自由をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでしてた。
当館では地肌に優しいエアインタイプのシャワーヘッドを使用している為、通常より水圧が若干弱く感じられたかもしれません。
しかしながら、非常に低かったというご指摘でございましたので、今後は清掃・管理スタッフのチェック体制の強化を図り、早急に改善に努めて参ります。
これからも皆様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人  松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日だからこの価格!お得に宿泊
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

風呂1

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 02:47:22

お風呂が臭くてそれが1番の不満でした。
シャワーカーテンが湿気臭くとても嫌でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年02月23日 10:21:29

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームの清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。常に、シャワーカーテンについて、洗浄または、洗浄済の物と交換をしておりますが、失念しておりました。
清掃担当者との改善策について指導いたしました。次回、ご宿泊いただけますご機会がございました時には、ごゆっくりご満足いただけます滞在が出来る状態でのお迎えをお約束させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1000円☆朝食バイキング付プラン  ビジネスマン必見【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

風呂1

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 15:35:27

立地も良く、部屋はリニューアルして大変綺麗でした。ただ浴槽の端に、赤カビがあったり、水周りが若干気になりました。朝食も、博多の食材で・・とあったので期待してましたが、明太子くらいで、後は何処にでもある おかず で種類も少なく、残念でした。ホテルスタッフの対応は大変素晴らしいと思います。全体的には満足いける良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル福岡ガーデンパレス 2015年09月19日 19:21:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴槽・水周りにつきまして清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。早速水周りのチェックを行い改善いたしました。
朝食につきましても、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努力してまいります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。さらにお客様のご満足いただけますよう日々精進していきます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後にお忙しい中投稿誠にありがとうございます。

福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!リニューアル1周年記念
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:38:51

初めての利用でした。結構古かったですが部屋は改装されているので今風でした。フロントの方は感じが良かったです。隣の物音が凄く聞こえるのはマイナスでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2020年02月16日 15:48:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。隣室の物音につきましては、申し訳ございませんでした。夜勤者におきまして、定期的な客室フロアの巡回を実施しておりますが、結果的にお客様へご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。今後、巡回回数を増やす等改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日だからこの価格!お得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 11:43:16

きれいなお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年06月01日 12:41:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
【きれいなお部屋】と、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、ご宿泊頂きます皆さまが、ご満足頂けますホテル作りに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 15:52:50

フロント、エレベーター、部屋含めて加齢臭に近い匂いがしてました。フロントの方の対応が良かったので何か残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年01月26日 16:52:30

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました臭いについてですが、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、フロントロビーとエレ—ベータ前に消臭と芳香をプラスしたフレグランスディフューザーを設置しており、心地よい空間をご提供しておりますが、このようなご意見をいただき大変残念に思います。
客室清掃につきましては、清掃・管理スタッフのチェック体制の強化を図り、今まで以上に清潔なお部屋をご利用いただけますよう、しっかりと業務に励んでまいる所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

nkaperさんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

nkaperさん [50代/男性] 2016年06月15日 12:07:48

可もなく不可もなく、天神に立地しているホテルだと言うことです。
近くにコンビニもあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年06月15日 15:38:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、2014年に全室リニューアルを行いました。今後、ご宿泊いただきますお客様へ更にご満足いただけます客室作りを行ってまいります。
またの、ご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 17:13:41

カップルプランで行ったのに、着いたとたん「1人部屋を2人でお泊りになるような形になるので狭いと思いますよ」と言われ、あと1200円を追加して別の部屋に泊まった。
結局、その部屋でくつろげたし駐車場の件などでも満足いく対応だったので結果的には良かったんですが、最初からできないプランは設定されない方がいいのかもと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆シングル2名利用☆カップルプラン
【喫煙】シングル2名利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年01月13日 16:15:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル2名利用☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル2名利用】

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 22:54:41

天神駅からちょっと歩くという感じ。玄関、フロントの雰囲気はよい。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 喫煙
【喫煙】 シングル

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宿泊年月
2009年05月
ホテル福岡ガーデンパレス 2009年05月26日 15:52:45

過日は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄りの駅からは、10分少々と若干距離がございますので、お客様へはご負担をお掛け致しますが、又ご利用頂ければ幸いでございます。
次回、ご来福の節にはご利用賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりくつろぎスタンダードプラン 喫煙
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

58件中 41~58件表示

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