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ホテル福岡ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル福岡ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.23
  • 食事3.82
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

サービス5

m-tomtom1059さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

m-tomtom1059さん [40代/女性] 2010年08月19日 22:21:58

家族3人で宿泊しました。
ホテルに駐車場がなく 契約駐車場少し離れているので 不便でした。 
でもフロントの方が荷物を運んでくれたので助かりました。
夜 屋台の行きたくてお勧めの場所を聞いたら フロントの方が親切に教えてくれてよかった。
部屋は狭かったけど 移動の為の宿泊なので まぁ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年09月07日 19:42:43

この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中クチコミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様の声を大切にし、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りたいと思いますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い致します。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆天神・博多へおでかけ♪朝食付 家族旅行プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベット)】

サービス5

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 17:13:41

カップルプランで行ったのに、着いたとたん「1人部屋を2人でお泊りになるような形になるので狭いと思いますよ」と言われ、あと1200円を追加して別の部屋に泊まった。
結局、その部屋でくつろげたし駐車場の件などでも満足いく対応だったので結果的には良かったんですが、最初からできないプランは設定されない方がいいのかもと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆シングル2名利用☆カップルプラン
【喫煙】シングル2名利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年01月13日 16:15:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル2名利用☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル2名利用】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 21:16:40

港にも天神にも近く、今回の目的地にも近かったので、とても利用しやすかったです。朝食は、予約制です。コロナ禍でもありお弁当形式になっていて安心して食事ができました。もっと宣伝して良いくらい美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2021年10月27日 09:06:09

この度は、福岡ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。港方面と天神中心部の間に位置しておりますので利便が良かったとのご意見ありがとうございます。また、朝食につきましは、手作りにこだわる厨房スタッフたちが日々メニューの創意工夫に取り組んでおります。今後、感染症対策を取り、皆様にご満足いただける朝食バイキングの再開が出来る様に進めておりますので、ご来福の際には、ぜひご利用頂きます様スタッフ一同お待ちしております。

 福岡ガーデンパレス 
 フロント 川副 雅央

ご利用の宿泊プラン
エコプラン  素泊まり 【シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(セミダブルサイズ)】

サービス4

ティム619さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

ティム619さん [30代/男性] 2021年10月19日 08:31:20

コインランドリーが無いのが辛かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2021年10月19日 12:36:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル内にコインランドリー設備が無くご不便をお掛け致しました。コインランドリーご利用希望の方には当ホテルより徒歩7~8分の所のコインランドリーをご案内しております。
他にもご利用頂きます皆さまのご希望に添えます様検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日だからこの価格!お得に宿泊
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:38:51

初めての利用でした。結構古かったですが部屋は改装されているので今風でした。フロントの方は感じが良かったです。隣の物音が凄く聞こえるのはマイナスでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2020年02月16日 15:48:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。隣室の物音につきましては、申し訳ございませんでした。夜勤者におきまして、定期的な客室フロアの巡回を実施しておりますが、結果的にお客様へご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。今後、巡回回数を増やす等改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】当日だからこの価格!お得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

サービス4

watashi9020さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

watashi9020さん [30代/女性] 2020年01月16日 11:23:51

マリンメッセから徒歩でもそんなに遠くないので良かったです。
ベッドが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル福岡ガーデンパレス 2020年01月17日 09:49:55

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、大変満足いただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当館から、コンベンションエリアと言われている、国際センター、国際会議場、マリンメッセまでは、バスでのアクセスはもちろん、徒歩圏内でも行ける場所ですのでライブなどで当館をご利用いただくには大変便利でございます。
また、お褒めいただきましてベッドは世界に誇る安眠をお約束したシモンズ社製のベッドですので、ぐっすりとお休みいただけたことと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付プラン 早目の予約でガッチリお得に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 06:19:34

野菜中心の朝食は良かったが、もう少しレパートリーが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年12月20日 10:29:20

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとういございます。
ご意見にございましたように、当館の朝食は500円という低価格ではごございますが、九州の旬なお野菜を中心とした、手作りにこだわったメニューにてお客様をお迎えしております。
これまでもお客様のご要望に少しでもお応えできますよう努めてまいりました。
これからもお客様の声を大切にし、メニューの創意工夫に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 11:45:25

いつもお世話になってるけど
今回は前の客が夜中から朝まで
騒ぎ最悪だった
年輩者だったし、障害もあって
我慢したが、他は文句

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年12月03日 15:15:09

いつも、ご利用ありがとうございます。
この度は、近くのお部屋利用の方が騒がしかったとの事、申し訳ございませんでした。
夜間スタッフにおいて、定期的にフロア巡回を実施し、お客様の安全と静かにお休みいただけるよう努力しておりますが、今回は巡回のタイミングに合わずご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、巡回の回数を増やし、同様のことが無いよう改善したします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】地下鉄天神駅から徒歩5分!【全室シモンズ社製ベッド】当日だからこの価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(セミダブルサイズ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 22:00:52

丁寧なサービスありがとうございます。ただ入口の香水?がきつかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年10月20日 10:43:00

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧なサービスと言っていただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

ご指摘にございました、ロビーエントランスの香りでございますが、当館では消臭と芳香をプラスしたフレグランスディフューザーを設置しており、心地よい空間をご提供させていただいております。
しかしながら、香りが苦手なお客様にとりましては不快感を与えてしまっているようで、誠に申し訳ございませんでした。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

福岡ガーデンパレス  宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 21:05:44

駐車場が、有料で追加で1000円支払った。この位のホテルだと、駐車場は併設無料が当たり前だが結果として残念だった。
部屋のコーヒーは、2人で一回分しかなく追加は一個百円払った。せめて、ツイン部屋だと4個は無料にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年08月13日 08:43:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル駐車場につきまして提携駐車場、有料であることのご案内不足につきましてお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様特別割引料金にてご案内しております。今後、ご利用いただきます皆様へのご案内を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(クイーンサイズ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 14:34:56

ベッドはセミダブルサイズで寝やすく、部屋も清潔で何より立地の割に安いです。ユニットバスのバスタブが狭いのと、廊下の音が比較的よく聞こえるのが難点ですが、ビジネスの利用でこの値段であれば総合的に満足できるかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年04月21日 16:20:28

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当日は、廊下の音がお部屋まで聞こえてしまいました事深くお詫び申し上げます。
夜勤者において、定期的な、フロア巡回を実施し、テレビの音量・お話声の大きな方への注意喚起を行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後、改善策を検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 15:52:50

フロント、エレベーター、部屋含めて加齢臭に近い匂いがしてました。フロントの方の対応が良かったので何か残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2019年01月26日 16:52:30

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました臭いについてですが、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、フロントロビーとエレ—ベータ前に消臭と芳香をプラスしたフレグランスディフューザーを設置しており、心地よい空間をご提供しておりますが、このようなご意見をいただき大変残念に思います。
客室清掃につきましては、清掃・管理スタッフのチェック体制の強化を図り、今まで以上に清潔なお部屋をご利用いただけますよう、しっかりと業務に励んでまいる所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

サービス4

東雷神社さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

東雷神社さん [50代/男性] 2016年10月12日 13:58:14

仕事で2泊しましたが、コストパフォーマンスは良いとはいいがたかったです。宿泊料は結構するのですが、部屋は広いとはいえやや古い。部屋はオートロックですが、鍵はカードキーではなくいわゆる「鍵」でした。朝食は、ほぼゴハン派向けで、パン食の人にはやや寂しかったです。フロントの感じは良かったですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年10月12日 18:42:14

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご満足のいく設備ではなかったようで残念でございます。
ご朝食につきましては、ワンコイン(500円)でご提供させていただいており、ご好評いただいております。こちらもご満足いただけなかったようで。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人  松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス4

k o j iさんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

k o j iさん [30代/男性] 2016年10月05日 15:18:37

比較的普通な感じでした。
シモンズ社製のベッドに惹かれて利用しましたが、あまり違いがわかりませんでした。
受付の方はすごい感じがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年10月05日 16:32:45

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シモンズベッドにつきましてはご好評いただいております。次回ご宿泊いただく機会がございましたら、もう一度お試しください。
また、受付スタッフにつきましてはお褒めのお言葉をいただき、厚く御礼申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人  松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 09:11:30

何度かお世話になっておりますが、コストパフォーマンスがよいこと、海外の団体さんをあまり見かけないことはとてもよいと思います。ただ、隣部屋や廊下の会話がよく聞こえるので、改善いただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル福岡ガーデンパレス 2016年01月26日 00:01:04

この度、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外部の騒音でご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。一定のお時間にフロアー巡回し、気を付けておりますが行き届かず申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人  松尾 康彦

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 15:59:36

最近博多のホテルはとりにくくて、選択肢が少ない中で予約しました。
お部屋は多少たばこのにおいが感じられましたが、ほとんど気になりませんでした。
シャワーのノズルにボタンがあって、止めたり流したりが簡単でよかったです。
グルメチケット、対象のお店が広い範囲にありましたね。
博多駅の近くで使いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル福岡ガーデンパレス 2015年07月07日 12:50:45

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思います。昨年全客室を、ボタン式シャワーヘッドやシモンズ製のベッドなどを取り入れ快適にお過ごしいただけますようリニューアルいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またぜひご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス 宿泊支配人 松尾 康彦

ご利用の宿泊プラン
うまかー♪博多の美味しいグルメチケット宿泊プラン 1,000円分(朝食あり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年03月14日 15:40:20

部屋は、清潔で過ごしやすかったです。ただ、シャワーカーテンの匂いが嫌でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★グループにオススメ♪♪3名で泊まってお得なトリプルプラン
【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベット)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル福岡ガーデンパレス 2010年04月06日 09:13:59

この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、客室に関しましてご不快を与えた事を心よりお詫び申し上げます。
これからは又、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、清掃にも一層力を入れてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★グループにオススメ♪♪3名で泊まってお得なトリプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベット)】

サービス3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 16:38:26

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル福岡ガーデンパレス 2024年04月23日 17:01:00

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵なコメントをありがとうございます。
今後の励みにさせていただきます。

また機会がございましたら当ホテルへお越し頂ける日を心待ちに致しております。

福岡ガーデンパレス フロント係 白川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

サービス3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 11:17:48

今回研修でお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル福岡ガーデンパレス 2024年03月12日 19:17:35

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
研修のお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
福岡ガーデンパレス
フロント 川副

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ スタンダードプラン【全室シモンズ社製ベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

サービス3

投稿者さんの ホテル福岡ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 13:16:42

繁華街は近いですが、天神駅からは7-8分歩くので、バス移動が多かったです。
アメニティは最低限はありますが、化粧水や乳液などはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル福岡ガーデンパレス 2024年03月12日 19:27:09

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天神地区の北側に位置しておりますので渡辺通りまで5分ほどかかりパルコなどの商業施設まで7-8分歩いていただく必要がございました。ご不便をおかけしました。
アメニティに関してはSDGsの観点から減らしておりますのでご了承下さい。
またのご利用をお待ちしております。
福岡ガーデンパレス
フロント 川副

ご利用の宿泊プラン
朝食付き宿泊プラン 博多の食材で1日をスタート!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (セミダブルサイズ)】

58件中 1~20件表示

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