この度は福岡ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ドアストッパの位置の件でございますが、お怪我はされませんでしたでしょうか。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ご指摘にございました内容は、設備・管理スタッフと共有し、皆様に安全・快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
　
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾 康彦
　

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。防音につきましてご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。改善可能な限り、改善してまいります。ごゆっくりご滞在いただく事が、我々の使命であります。重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後も、お客様がごゆっくりご滞在いただける環境作りに邁進してまいります。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　　松尾　康彦

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食でご満足いただけなかったご様子、大変残念に思います。

ワンコイン朝食ではございますが、栄養バランスを考えすべて手作りにて日々、メニューの創意工夫に取り組んでおります。

次回お泊り頂く際には全てにおいてご満足いただけます様スタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用頂きます様お願い申し上げます。


福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。現在、客室リニューアル工事を行っており、ご指摘頂いた点に関し、インターネット環境は無線ラン対応、テーブルにコンセント設置となります。大変ご迷惑をお掛けいたしました。平成２６年１月には客室リニューアル工事終了の予定です。またのご利用お待ちしております。
　　　　フロント　　　　　　板橋

この度は、福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきました共用無線LANの暗号化につきましては、当館は5階フロア—を1台のルーターで全てのお客様がご利用いただけますよう公衆無線LANの設置をしております。
ただ、ご案内の件につきましては、ご指摘後すぐに改善を図りました。
今後、お客様がご利用頂き易い施設になりますよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

フロント課　　松尾　康彦

この度は、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただき、ありがとうございます。

滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
設備に関しましても、今後の改善へ向けて課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地環境がオフィス街にあり、眺望が望めません。また、チェックイン時間は15時からとなっておりますが、清掃状況、前日のご予約状況にはよりますが、早めのご案内もさせていただいております。せっかくの福岡にお越しいただいにも関わらず、ご満足頂きます滞在が出来ませんでした事深くお詫び申し上げます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　　松尾　康彦

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回ご指摘いただきましたガムテープの件に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今後は同様なことがないよう、清掃スタッフ一同体制を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう早急に改善してまいります。
　朝食に関しましては、今年の４月より５００円のワンコインバイキングのスタイルにした為、以前に比べると若干品数が少なくなっておりますが、厨房スタッフ一同、日々メニューの創意工夫に取り組んでおります。
次回ご利用していただく際にはご満足いただけるよう努力してまいります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾　康彦

工事のお知らせにつきまして不備がございました点深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容につきまして改善可能な部分については、早急に対応してまいります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中不快なお気持ちになられる対応を取りました事を深くお詫び申し上げます。
再度担当者への指導を行い、二度と同じミスのない様徹底してまいります。
次回福岡へお越しの際、是非ご利用いただけます様、宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　宿泊支配人
　　　　　　　　　　松尾　康彦

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの提携駐車場についての対応につきまして深くお詫び申し上げます。今後、スタッフの教育・指導を再徹底してまいります。

　　　　　　　　　　フロント　松尾