いつも、ご利用ありがとうございます。
この度は、近くのお部屋利用の方が騒がしかったとの事、申し訳ございませんでした。
夜間スタッフにおいて、定期的にフロア巡回を実施し、お客様の安全と静かにお休みいただけるよう努力しておりますが、今回は巡回のタイミングに合わずご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、巡回の回数を増やし、同様のことが無いよう改善したします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘の駐車スペースの件でございますが、当館は現在玄関横にハンディキャップのお客様用の駐車スペースしかなく、お車でお越しのお客様には最寄の提携駐車場をご案内させていただいております。
お迎えのお車のお客様に関しましては、今後の課題とし改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちいたしております。

この度は、福岡ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。港方面と天神中心部の間に位置しておりますので利便が良かったとのご意見ありがとうございます。また、朝食につきましは、手作りにこだわる厨房スタッフたちが日々メニューの創意工夫に取り組んでおります。今後、感染症対策を取り、皆様にご満足いただける朝食バイキングの再開が出来る様に進めておりますので、ご来福の際には、ぜひご利用頂きます様スタッフ一同お待ちしております。

　福岡ガーデンパレス　
　フロント　川副　雅央

この度福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回シャワーの水圧が低かったということで、ご不自由をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでしてた。
当館では地肌に優しいエアインタイプのシャワーヘッドを使用している為、通常より水圧が若干弱く感じられたかもしれません。
しかしながら、非常に低かったというご指摘でございましたので、今後は清掃・管理スタッフのチェック体制の強化を図り、早急に改善に努めて参ります。
これからも皆様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　　松尾 康彦

この度は、福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は御蔭様をもちまして、今年で41年目を迎え福岡で多くのお客様に愛され続けております。
ご指摘にございました朝食につきましては、500円という低価格ではありますが、手作りにこだわったメニュー作りに日々励んでおります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。


福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾 康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食はワンコイン【500円】にてご提供させて頂いており、大変ご好評頂いております。
今後につきましても、ご利用頂きます皆様にご満足頂けますホテル作りに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

500円とういう低価格ではありますが、これまでの間、お客様からいただきましたご要望にひとつでもお応えできますよう、努力をして参りました。
そして、手作りにこだわり、毎日約20種類もの栄養満点のメニューをご用意できるようになりました。
これからも皆様にご満足いただけますよう、お客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾 康彦

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧なサービスと言っていただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

ご指摘にございました、ロビーエントランスの香りでございますが、当館では消臭と芳香をプラスしたフレグランスディフューザーを設置しており、心地よい空間をご提供させていただいております。
しかしながら、香りが苦手なお客様にとりましては不快感を与えてしまっているようで、誠に申し訳ございませんでした。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

福岡ガーデンパレス　　宿泊支配人　松尾 康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル駐車場につきまして提携駐車場、有料であることのご案内不足につきましてお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様特別割引料金にてご案内しております。今後、ご利用いただきます皆様へのご案内を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルよりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。清掃に不備があり、深くお詫び申し上げます。ご宿泊料金と、清掃不備につきましては全く関係はございません。今後、この様な事の無いよう改善・指導いたします。
スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、ご宿泊頂きます皆様がご満足いただけますホテル作りに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
【きれいなお部屋】と、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、ご宿泊頂きます皆さまが、ご満足頂けますホテル作りに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームの清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。常に、シャワーカーテンについて、洗浄または、洗浄済の物と交換をしておりますが、失念しておりました。
清掃担当者との改善策について指導いたしました。次回、ご宿泊いただけますご機会がございました時には、ごゆっくりご満足いただけます滞在が出来る状態でのお迎えをお約束させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　松尾　康彦

この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、清掃に関しまして度重なる不手際とご無礼がございましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘にございました内容は、私共が日頃より清掃担当者に、しっかり指導を行っておりましたが
、今回基本を怠った清掃をしてしまいましたことで、お客様の貴重な紙コップを捨ててしまい、大変ご迷惑をお掛けし、また不快なお気持ちにさせてしまいましたことに、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また、以前雑巾がバスルームに置きっぱなしであったことも、大変遅くなりましたが、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こりませんよう、清掃・管理スタッフのチェック体制を強化し、早急に改善に努めて参ります。

今回いただきましたご指摘は、スタッフ一同共有し、今後は二度とご迷惑を掛けることの無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、ぜひまた今後とも福岡ガーデンパレスを今まで同様にご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。


福岡ガーデンパレス 　宿泊支配人　松尾 康彦

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、深くお詫び申し上げます。清掃担当者へ、再度清掃ミスの無いよう厳しく指導いたしました。改善してまいります。
次回、福岡へお越しの際是非ご宿泊頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

福岡ガーデンパレス
宿泊支配人　　松尾　康彦

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴槽・水周りにつきまして清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。早速水周りのチェックを行い改善いたしました。
朝食につきましても、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努力してまいります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。さらにお客様のご満足いただけますよう日々精進していきます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後にお忙しい中投稿誠にありがとうございます。

福岡ガーデンパレス　　宿泊支配人　松尾　康彦

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思います。昨年全客室を、ボタン式シャワーヘッドやシモンズ製のベッドなどを取り入れ快適にお過ごしいただけますようリニューアルいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またぜひご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

福岡ガーデンパレス　宿泊支配人　松尾　康彦

この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、客室に関しましてご不快を与えた事を心よりお詫び申し上げます。
これからは又、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、清掃にも一層力を入れてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵なコメントをありがとうございます。
今後の励みにさせていただきます。

また機会がございましたら当ホテルへお越し頂ける日を心待ちに致しております。

福岡ガーデンパレス フロント係 白川

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
研修のお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
福岡ガーデンパレス
フロント　川副