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Forest Hills Garden＜フォレストヒルズガーデン＞のクチコミ･お客さまの声
Forest Hills Garden＜フォレストヒルズガーデン＞（広島県）
4.0
投稿日：2015-08-13 22:25:32
総合4
oki2143さんの Forest Hills Garden＜フォレストヒルズガーデン＞ のクチコミ
とてもきれいな部屋で，窓からの眺めも良く，ふるさと割りを使って安く泊まれたのはラッキーでした。
ただ，チェックインのときに，朝食時間を聞き漏らしていたのかもしれませんが，9時半に食事会場に行くともう食べられませんと言われたのがショックでした。
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oki2143様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食がお召し上がりになれなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時に会場と時間については口頭で説明をし、あわせて案内文をお渡しいたしておりますが、oki2143様に十分伝わっていなかった事大変申し訳なく思っております。
フロントスタッフで再度分かりやすいご案内について、確認しなおしました。
折角のご旅行の日の朝にご不快な思いをさせてまい重ねてお詫び申し上げます。
又の機会にoki2143様にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント 堤 裕子