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Forest Hills Garden＜フォレストヒルズガーデン＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
早朝のフライトの為宿泊。以前から気になっていた宿で楽しみに。暗くなってのチェックインは周りが暗くてfrontの看板がわかりずらい。もう少し分かれ目の所にあると良いと思った。周辺は別荘地のようで雰囲気もあるし、建物自体も天井が高く広くていいが、別荘のようなのでそのぶんホテルとしての使い勝手は悪い。照明は最小限で暗いし、冬は寒い。メイクもやりにくい。 あくまでもコテージ。家族や仲間でワイワイしたり夏にバーバキューなどするにはお勧めしたい。
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投稿者様この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中早速に口コミ投稿を頂戴しまして有難うございます。○Frontの看板につきまして以前よりお客さまから「フロントの場所が分からない」とのご意見を頂戴し、昨年門を入って正面に矢印板を設置いたしました。その後お客様の反応が如何なものかと心配をしておりました。やはり門を入っての一ヶ所のみの設置では足りないと思います。さらに皆様に分かりやすくフロントへお越しいただけるように改善をしてまいりたいと思います。貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。○コテージにつきましてフォレストヒルズガーデンはロビーも含め照明をやわらかく落としております。投稿者様がおっしゃるとおりリビングなど、室内でのお化粧などはやりにくさを感じられたと思います。洗面所は通常の明るい照明を設置しておりますので、いまのところお化粧は洗面所でされることをお勧めいたします。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。室内は寒くないように事前にエアコンをかけて暖めてご準備しておりますが、寒い場合は早目にカーテンを閉められるとよろしいかと思います。数年前天井にファンを設置し、天井の高いリビングの暖気の循環にとても効果を発揮するようになりました。今後、冬の間のコテージ準備をどのようにすればより暖かくお客様をお迎えすることができるのかをスタッフで今一度検討し改善していきたいと思います。投稿者様には楽しみして来館してくださいましたコテージで満足な思いを味わっていただく事が出来ず申し訳ございませんでした。次回はご期待に添えますように改善してまいります。ぜひご家族・お仲間でわいわいしにお越しください。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。フロント 堤 裕子
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投稿者さんの Forest Hills Garden＜フォレストヒルズガーデン＞ のクチコミ
早朝のフライトの為宿泊。以前から気になっていた宿で楽しみに。
暗くなってのチェックインは周りが暗くてfrontの看板がわかりずらい。もう少し分かれ目の所にあると良いと思った。周辺は別荘地のようで雰囲気もあるし、建物自体も天井が高く広くていいが、別荘のようなのでそのぶんホテルとしての使い勝手は悪い。照明は最小限で暗いし、冬は寒い。メイクもやりにくい。
あくまでもコテージ。家族や仲間でワイワイしたり夏にバーバキューなどするにはお勧めしたい。
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投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中早速に口コミ投稿を頂戴しまして有難うございます。
○Frontの看板につきまして
以前よりお客さまから「フロントの場所が分からない」とのご意見を頂戴し、昨年門を入って正面に矢印板を設置いたしました。
その後お客様の反応が如何なものかと心配をしておりました。
やはり門を入っての一ヶ所のみの設置では足りないと思います。
さらに皆様に分かりやすくフロントへお越しいただけるように改善をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。
○コテージにつきまして
フォレストヒルズガーデンはロビーも含め照明をやわらかく落としております。
投稿者様がおっしゃるとおりリビングなど、室内でのお化粧などはやりにくさを感じられたと思います。
洗面所は通常の明るい照明を設置しておりますので、いまのところお化粧は洗面所でされることをお勧めいたします。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
室内は寒くないように事前にエアコンをかけて暖めてご準備しておりますが、寒い場合は早目にカーテンを閉められるとよろしいかと思います。
数年前天井にファンを設置し、天井の高いリビングの暖気の循環にとても効果を発揮するようになりました。
今後、冬の間のコテージ準備をどのようにすればより暖かくお客様をお迎えすることができるのかをスタッフで今一度検討し改善していきたいと思います。
投稿者様には楽しみして来館してくださいましたコテージで満足な思いを味わっていただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
次回はご期待に添えますように改善してまいります。
ぜひご家族・お仲間でわいわいしにお越しください。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント 堤 裕子