ブッチー様
まずは、変わらぬご愛顧に感謝申しあげます。
併せまして、私にお褒めのお言葉頂戴し更なる感激でございます。
ブッチー様、お連れ様、わんちゃん皆様にとってここでの時間が、日頃のお疲れを癒して差し上げられる様にさりげないおもてなしをこれからも心がけて参ります。
堤も、ブッチー様にもわんちゃんにもまたお会いしたいです。
またのお帰りをお待ちいたしております。
お忙しい中、口コミ投稿頂戴し重ねて感謝申し上げます。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン　マウンテンコテージへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。道に迷ったとのことでご迷惑をお掛けしました。ＧＰＳの誤作動がある様子でお客様から同じご意見を何度か伺ったのですが私どもも対応に苦慮しております。
広島空港のすぐそばなので空港に来ていただけたら案内板がありすぐお分かりいただけるのですがナビゲーションシステムでは違うところを案内するようです。ご迷惑をお掛けしました。
対応をこれからも探してまいります。
にもかかわらず、こちらではお連れ様と楽しくお過ごしいただけた様子で何よりでした。
お誕生日の大切な一日に当館をお選びいただきまして光栄に思います。
また行きたいとおっしゃっていただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
口コミの投稿有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　　堤　裕子

an nin様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「ビューティーヘルシーデリバリー」プランをご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。
1年365日休み無く頑張っている全ての女性の皆様にガーデンでたっぷり癒され、寛いで頂くためのプランです。
夕食デリバリーは、このプランだけの女性向け特別メニューを「フォルネッロ」料理長に作ってもらっています。現在は「お日にち限定女子会プラン」としてさらにお値打ちとなって発売中です。
バスソルトのプレゼントもちろんついています。
ぜひとも、皆様でまたいらしてください。
ここでたっぷり癒されて、戻られた日常でan nin様の笑顔がさらに素敵に輝いていただけたら私どもスタッフは大満足です。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

投稿者　様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり寛いでお過ごし戴けたご様子で何よりでございます。
コテージのデッキお気に召していただけましたでしょうか？
時候の良い季節には、デッキでお茶をいただきながら会話を楽しんで頂けます。
日常ではなかなか出来ないシチュエーションで、きっと何気ない会話も特別なものになるはず。
これから雪のちらつく季節になりますが、それもまたムード満天。
ぜひ、季節を通して色んな雰囲気を味わえるデッキを満喫しにまたいらしてください。
投稿者様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロント　堤　裕子

orl様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
「最高」との褒め言葉。私どもスタッフにとりましてはそれこそ「最高」でございます。
感激しながら、恐縮しております。
さて、お部屋食のよさはなんと言っても周りに気を遣わずのんびり、ゆっくりお食事の出来ることです。
コテージでは、夕食、朝食ともデリバリーが可能です。11月に入り、お持ちできるメニューもお鍋が加わり、幅広くなっております。
鍋プランは春までの限定です。
もうすぐ、雪のちらつく寒い冬がやってきますがコテージから出ることなくお寛ぎいただけるお部屋食プランは益々オススメです。
orl様お連れ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速にクチコミの投稿を、頂戴いたしましてありがとうございました。
お褒めの言葉にスタッフ一同感激でございます。
今回コテージは初めてのご利用ということでしたが、ごゆっくり寛いでいただけた御様子で大変うれしく思います。
このような施設は県内には少ないかもしれませんね。そう言った意味におきましても、この施設を大切にしこの雰囲気を守っていかなければならないと私どもは考えております。
お客様からのこのようなお褒めのお言葉、または
お叱りの言葉を今後のコテージ運営に活かして参りたいと思います。
投稿者様に次回もまたお越しいただけますよう心よりお帰りをお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

テルロード様
この度は、フォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただき誠に有難うございました。
チェックイン時の対応につきまして、テルロード様に十分なご説明が出来ず大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフでお客様への対応について見直しを行い早速に改めて参ります。ご指摘いただき感謝申し上げます。
また、チェックアウトの際の対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして有難うございました。
対応致しましたスタッフをみんなで参考にし今後に生かしたいと考えております。
ご不快な思いをお掛けしましたにもかかわらず、テルロード様にまたのお越しを奥様ともどもご検討いただき大変嬉しく思います。
次の機会にはテルロード様に喜んでいただけるような対応が出来ますようスタッフ一同精進いたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
田舎育ちの私ににはもう当たり前の事でしたが、多分都会よりは星はきれいに見えるのではないでしょうか。自然の豊かさがこちらの一番の魅力でございます。
日ごろは忙しくてなかなか見上げない夜空も、こちらではゆったりとした気持ちで星をご覧いただける。そんなさりげないひとときをお過ごしいただけて嬉しく思います。
広島空港に隣接しておりますが夜9時以降の航空機の離発着はございませんので、静かな夜をお過ごしいただけます。
また、土、日曜日は敷地内のチャペルで結婚式が行われていることが多く運がよければ出会えるかもしれません。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　堤　裕子

この度は、フォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしになられた様子でよかったです。
ちいさなお子様とご一緒、または恋人同士ご友人同士だけでゆっくりと夕食をお召し上がりになりたい方に、デリバリーは大変ご好評頂いております。また夕食、朝食ともにお部屋にお持ちするお部屋食プランもございます。
旅に来られたときは何も気にせず心からお寛ぎください。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　堤　裕子

この度は、フォレストヒルズガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。コテージの雰囲気とゆったり感にご満足いただき、イタリアンのご夕食もお褒めいただき、私共も大変うれしく思っております。また、弊施設内の散策で周辺の自然も満喫いただけたご様子もお伝えいただき心より感謝申し上げます。なお、広島エアポートホテル、広島空港などの周辺施設への徒歩でのご移動が難しい場合は、バス送迎も行っておりますので、御用の際は、遠慮なくお申し付けくださいませ。駐車場につきましては、各コテージに付いておりますし、台数が多くなられましても敷地内に３カ所駐車場もございますので安心でございます。また、ペット（ワンちゃん）と一緒にお泊りいただけるコテージを希望されるお客様も多くなっておりますが、現在は、コテージ８棟の内、２棟がワンちゃんとご利用いただけます。
どうぞまたご家族、親しいご友人等ご一緒に自然の中のコテージへお越しいただければと存じます。この度は、ご投稿もいただき重ねて厚くお礼申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フォレストヒルズガーデン　澤原

フォレストヒルズガーデン・マウンテンンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

先日は、ご友人の方々と一緒にご宿泊していただき、この度は娘様とご家族3名様で再泊していただきましたこと、私共大変うれしく思っております。

施設周辺をゆっくりご散策され、また夜はぐっすりお休みになられたご様子など、お客様からごゆっくりおくつろぎいただいたご様子を聞きますと、私たちも大変うれしく感じます。これからの季節は、周辺景色も緑豊かな景色と変わりますし、施設内の植物も少しずつ色彩やかに変わってきます。

イタリアンレストラン「フォルネッロ」につきましても温かいお声を頂戴しまして
ありがとうございます。

また是非ご友人、ご家族と一緒にごゆっくり過ごしに弊施設へお越し下さい。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フォレストヒルズガーデン　大関

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
7名様3世代のご旅行の滞在先として当施設をお選びいただけましたこと感謝申し上げます。ご投稿いただきました内容より、当施設ならびに周辺施設をご満喫いただけました様子が伺え、大変うれしく思います。
また、良い意味でzomg様の期待を裏切ることが出来て大変光栄に思います。
私どもの施設の認知度につきましてはzomg様のおっしゃる通りで、これから多くの方々にお越しいただけるよう日々努力してまいります。
超おすすめと最大級の賛辞もいただき、恐縮でございます。しかしながら、コテージ「モクレン」をご利用されたいというご要望を叶えることが出来ず申し訳ございません。「モクレン」は1棟しかございませんため、ネット予約はご利用いただけません。2棟ご予約いただいておりました時点で確認をさせていただくなど出来ればよかったかと存じますが、今後はご要望欄などに記載するなどして対応してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
zomg様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

広島エアポートホテル・フォレストヒルズガーデン
片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
フロントの場所は敷地内に目立つ案内が無く、ご迷惑をおかけいたしました。
今後分かりやすくお越しいただけるよう、「交通・周辺案内」ページ中ほどにお車でお越しの際にご利用いただける地図をご用意し、各プランに記載いたしました。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
こうべ６７様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フォレストヒルズガーデンのコテージでバリアフリーは1棟しかございませんが、丁度ご用意できましたこと嬉しく思います。コテージ、レストランともにバリアフリーでご利用いただけるようになっており、また、車椅子の貸し出しもございますが、数に限りがございます。お気軽にお問い合わせください。
キッチンですが、材料を持ち込んでいただいての調理もおすすめでございますが、多くのお客様はコーヒーなどの飲物を用意される際に気軽に用意出来ると重宝いただいております。
ご夕食の際のバイキング、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉、恐縮でございます。neneka0853様の「気持ちの良い」ご旅行をお手伝い出来たことスタッフ一同大変光栄に思います。また、お子様がお気軽にご利用いただけるプランを是非ともご用意いたしたいと思います。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
neneka0853様、お子様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル　片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多大なるお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
また、お子様にもお気に入りいただけたようで、うれしく思います。
しゅしゅママ6734様のおっしゃる通り、騒いでも隣の棟と適度な距離がございますので、問題ございません。ご友人同士での宿泊も多くいただいており、ちょっとしたパーティーなどでのご利用もオススメでございます。隣接の中央森林公園やゴルフ場などと組み合わせたリゾート利用なども人気がございます。
お食事につきましてはお選びいただいたイタリアンのコース料理は皆さま大変ご好評いただいております。その他に日本料理、洋食料理がございますが、しゅしゅママ6734様にはぴったりのお料理をお選びいただけたようで幸いでございます。
もし、ご希望がございましたら、よりお選びやすいようにメールなどでメニューをご案内いたしますので、お気軽にご連絡ください。
お風呂での蜘蛛の件はご迷惑をおかけいたしました。清掃・フロントスタッフが確認をいたしておりますが、注意が足りなかったようで、今後はより気を付けて確認作業を行うようにいたします。
秋にはフォレストヒルズガーデンでのイベントや、隣接の広島エアポートホテルの芝の庭にキッズプレイスペースのご用意がございますので、また是非ご家族でお越しいただければ幸いでございます。
この度は大変良い評価、ご意見をいただき、ありがとうございます。
しゅしゅママ6734様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

この度は、フォレストヒルズガーデン コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。当施設の自然をお気に入りいただけてうれしく思います。
仕方のないこととはおっしゃっていただけておりますが、ムカデ発生の件はご迷惑をおかけいたしました。清掃・フロントスタッフが気を付けてはおりますが、注意が足りなかったようです。今後はお客様安心しておくつろぎいただけるよう、より気を付けてまいります。
今回のご利用ではお食事はイタリアンをお選びいただきましたが、和食、洋食もお選びいただけるようになっております。また、月変わりでお料理も変わりますのでお気に入りいただいたイタリアンをお選びいただきましてもまたお楽しみいただけるかと存じます。
ご要望いただきましたお2人様でご利用いただけるプランは今後増やしていく予定でございます。これからも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

この度は、フォレストヒルズガーデン　コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設の大自然に囲まれた環境をお子様と一緒にご満喫いただけなによりうれしく思います。また、大変良い評価、『是非また』とのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
せっかくお気に入りいただけましたのにご利用の際にキッチンで不便な思いをされたご様子。案内不足で申し訳ございませんでした。当施設では鍋、フライパン、包丁はフロントにて貸し出し品として扱っておりますので、いつでもお申し付けくださいませ。また、貸し出し品付きのプランもご用意いたしましたので、ご入用の際はそちらのご利用もご検討ください。
今後とも当施設をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
又、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今回ご利用になられましたコテージはバラのツボミでございます。
のどかな川のほとりの田舎町にいる気分にさせてくれるコテージ。リビングにはトンボの絵がかかり、木のリビングテーブルには果物のカゴが飾ってあります。

今後とも、投稿者様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストヒルズガーデン
フロント　江川