orl様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
「最高」との褒め言葉。私どもスタッフにとりましてはそれこそ「最高」でございます。
感激しながら、恐縮しております。
さて、お部屋食のよさはなんと言っても周りに気を遣わずのんびり、ゆっくりお食事の出来ることです。
コテージでは、夕食、朝食ともデリバリーが可能です。11月に入り、お持ちできるメニューもお鍋が加わり、幅広くなっております。
鍋プランは春までの限定です。
もうすぐ、雪のちらつく寒い冬がやってきますがコテージから出ることなくお寛ぎいただけるお部屋食プランは益々オススメです。
orl様お連れ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速にクチコミの投稿を、頂戴いたしましてありがとうございました。
お褒めの言葉にスタッフ一同感激でございます。
今回コテージは初めてのご利用ということでしたが、ごゆっくり寛いでいただけた御様子で大変うれしく思います。
このような施設は県内には少ないかもしれませんね。そう言った意味におきましても、この施設を大切にしこの雰囲気を守っていかなければならないと私どもは考えております。
お客様からのこのようなお褒めのお言葉、または
お叱りの言葉を今後のコテージ運営に活かして参りたいと思います。
投稿者様に次回もまたお越しいただけますよう心よりお帰りをお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

先日はご家族の皆様とフォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージに2食付プランでご宿泊いただきましてありがとうございます。このたびはご夕食のコテージデリバリーサービスにおきまして、私共の案内不足が生じ、お客様に大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
本来でございましたら、御膳を下げるご希望をお伺いするところ、私共のご案内が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
今後はお客様への充分なご案内、ならびにスタッフへの指導を再徹底して参る所存でございます。このたびはご迷惑おかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン
　料飲課　榎

先日は、フォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージにご家族、そして大切なペットとご一緒にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。弊施設は、全8棟の内、1棟のみご愛犬(中型犬2匹まで）同伴宿泊可能な棟ございます。このたびはお客様にペット同伴可能な宿泊施設として、弊施設をお選びいただきましたこと、大変うれしく思っております。またごゆっくりとお過ごしいただけたご様子も拝読して、私共もうれしいです。ありがとうございます。
　宿泊プランでは、弊施設は朝食付プランのほかに、素泊り、そして2食付プラン(数種)もございます。また機会がございましたら、次回は是非お客様のご要望に沿った宿泊プランをご紹介させていただきますので、いつでもお気軽にフロント係までお問い合わせください。そしてコテージ内にはキッチンもございますので、お客様自身で楽しくお料理することも可能です。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。このたびは温かいご投稿いただきまして、本当にありがとうございます。

フォレストヒルズガーデン
大関

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の移動につきましては、チェックイン時に送迎をお伺いしておりますが、雨などで急遽ご利用されたい場合も対応いたしておりますのでお気軽にフロントへご連絡ください。
全体的にはとても良かったとのお言葉大変恐縮でございます。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
パン9734様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋でお召し上がりいただける夕食付きのプランなどご家族でわいわいお楽しみいただけるようなプランも今後販売してまいりますので、今後のご旅行の際ご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
じんゼロワン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
担当したスタッフの対応について感じがよいと感じていただけうれしく思います。
しかしながらアメニティと入口の門についてのご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。女性用アメニティにつきましては、これまで取扱いがございませんでしたが、化粧落とし、化粧水などのセットをフロントにて販売開始いたしました。ご入用の際はお気軽にお申し付けください。敷地内入口の門扉ですが、こちらは保安上23時には施錠させていただいております。外出の際はお手数ですが、内線にてフロントまでご連絡ください。
この度は評価、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フォレストヒルズガーデン　片本

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
又、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館コテージは空港の近隣にございますが、飛行機の発着時に発生する大きな音もなく、森林の豊かなコテージでお休みを頂けます。当館施設にはプール・フィットネス、テニスコートも常備しております。
今回お泊りになられましたコテージはハナミズキでございます。お部屋は暖かい南カリフォルニアの雰囲気をイメージし、雲の白と空の青、そして太陽のイエローで統一されております。８棟あるコテージの内、バリアフリーが施されており、車いすでトイレが使用できます。また、ツインルームが２室あるのもこのコテージだけとなっております。
今後とも、投稿者様のご利用をお待ちしております。

フォレストヒルズガーデン　フロントスタッフ　蔵本

ご投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
又、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

愛犬同伴にてのご宿泊、誠に有難うございます。ご投稿者様にご満足頂けるように我々からできる限りのご協力をさせて頂けて、スタッフ一同光栄でございます。
コテージテラスからの景色も、フォレストヒルズガーデンの紅葉の山気をご堪能いただけます。毎年11月中旬～は紅葉真っ盛りの景色をご堪能頂けますので、又の機会がございましたら、愛犬様やご家族の皆様で紅葉狩りなど如何でしょうか。

今回ご利用いただきました、イタリアン「フォルネッロ」は月ごとの季節限定メニューが人気のレストランでございます。又、来年2022年3月末までクローズしておりますが、近隣広島エアポートホテル内にも和食「矼」、洋食「アチェロ」、の2店舗もございます。又の機会がございましたら、ぜひご堪能くださいませ。

今回、投稿者様がお泊りになられましたコテージは愛犬同伴可能コテージ（2棟ある内の1棟）「バラのツボミ」でございます。のどかな川のほとりの田舎町にいるような気分にさせてくれるイメージです。リビングにはトンボの絵、ベッドルームにはカエルがデザインされたクッション、カエルのサイドランプなどを配置しております。

今後とも、投稿者様　のご利用をお待ちしております。

フォレストヒルズガーデン　
フロントスタッフ　蔵本

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、2度目のご利用、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りになられたコテージ、モクレンは8棟あるコテージの中で唯一ベッドルームが3部屋あります。広々とした空間から、フォレストヒルズガーデンの自然を存分に感じられるコテージでございます。
ガーデンの敷地に一歩踏み入れたら異国の地を思わせる雰囲気を味わっていただいたのではないでしょうか。6名様で楽しく過ごされてご様子で嬉しく存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストヒルズガーデン
フロント　田中

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンへ御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
早速の口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、投稿者様がご宿泊になられましたコテージはヤマモモでございます。
アメリカ農村部をイメージし、にわとりのモチーフが施されており、絵、置物、サイドランプが置かれております。
ご指摘の通り、開業後17年近く経っており、古さを感じさせる箇所が多々あったことと存じます。
日々のメンテナンスを心掛けてはおりますが、じゅうたん等を含め、まだまだいたらない所がありますので改善して参ります。コテージにはＩＨキッチンがございますので持込の調理が可能でございます。
また、朝食に関しましては調理担当者へご意見を伝え、今後の参考とさせていただきます。
出来立ての焼売は人気の一品です。喜んで頂き嬉しく思います。
投稿者様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
まだまだ、残暑厳しい日が続きますが、お体にお気をつけてお過しくださいませ。

フォレストヒルズガーデン
フロント　田中

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンへ御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
早速の口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

投稿者様が今回お泊りになられましたコテージは
ヤママモ（ベイベリー）の名前がついております。
アメリカの農村部のイメージのコテージは内部にニワトリのモチーフが施されております。ニワトリの絵、置物、再度ランプなどなどです。リビング、ベッドルームは赤い家具でコディネートされ、賑やかな家族の声が聞こえそうです。
投稿者様はご家族でチェックイン前に三原市内にある須波海浜公園で海水浴を楽しまれたとの事で大変お疲れになられたことでしょう。ゆっくりとお休みになられましたでしょうか。
ご朝食に関しましては物足りなさを感じたご様子で申し訳ございません。料理長を先頭に調理スタッフも日々お客様に喜んでいただけるよう努めております。
今後の参考にさせて頂きます。
ホテルスタッフへのお褒め言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私共の今後の励みになります。次回はまた別のコテージをお楽しみいただければ幸いでございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ、暑い日々が続きますが、お体にお気をつけてこの夏をお過しくださいませ。

フォレストヒルズガーデン
フロント　田中

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンを御利用いただきまして、誠に有難うございます。

また早速の口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
皆様でパーティー会場としてご利用いただき、楽しんで頂けたようですね。
コテージは1棟建てで、隣とも離れていますので多少の大声でも周りに気兼ねなくお過ごしいただけます。

ただ、先日も同様のご指摘を受けておりますが、クッションの破れがございまし事、大変申し訳ございません。
随時、補修を行なっておりますが、行き届かない点がございましたことお詫び申し上げます。
次回も楽しんで頂けますよう、改善して参ります。

投稿者様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フォレストヒルズガーデン
フロント　田中

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンを御利用いただきまして、誠に有難うございます。

また早速の口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄に思います。今後も更なる努力を行い、皆様に喜んで頂けますよう勤めます。
さて、コテージリビング、椅子の座布団の破れがあってとの事大変申し訳ございません。経年劣化が見受けられ、日々補修を行なっておりますが行き届いておらず誠に申し訳ございません。早急に改善いたします。
この季節は朝の散歩をされる方が多く見受けられます。コテージから朝食会場のある広島エアポートホテルまで徒歩７、８分の距離でございます。朝のおすすめでございます。
朝食につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。総料理長を含め投稿者様のご意見を共有し、喜んでいただけますよう改善してまいります。１泊では物足りないとおっしゃる方へは、２連泊、３連泊プランがお勧めでございます。

投稿者様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フォレストヒルズガーデン
フロント　田中

投稿者様

この度は、フォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

宿泊当日が雨模様で残念でございます。

家族団らんでお過ごしいただけた様で幸いでございます。コテージは家族2世代、3世代でのご利用や、グループでのご利用には最適でございます。

近隣には四季折々の風情を楽しめる三景園、自転車レンタルが出来る中央森林公園がございます。どちらも毎月イベントを開催しております。

投稿者様が次回ご来館の際は、良い天候になりますよう願っております。

スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　田中　武史

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中早速に口コミ投稿を頂戴しまして有難うございます。

○Frontの看板につきまして
以前よりお客さまから「フロントの場所が分からない」とのご意見を頂戴し、昨年門を入って正面に矢印板を設置いたしました。
その後お客様の反応が如何なものかと心配をしておりました。
やはり門を入っての一ヶ所のみの設置では足りないと思います。
さらに皆様に分かりやすくフロントへお越しいただけるように改善をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

○コテージにつきまして
フォレストヒルズガーデンはロビーも含め照明をやわらかく落としております。
投稿者様がおっしゃるとおりリビングなど、室内でのお化粧などはやりにくさを感じられたと思います。
洗面所は通常の明るい照明を設置しておりますので、いまのところお化粧は洗面所でされることをお勧めいたします。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
室内は寒くないように事前にエアコンをかけて暖めてご準備しておりますが、寒い場合は早目にカーテンを閉められるとよろしいかと思います。
数年前天井にファンを設置し、天井の高いリビングの暖気の循環にとても効果を発揮するようになりました。
今後、冬の間のコテージ準備をどのようにすればより暖かくお客様をお迎えすることができるのかをスタッフで今一度検討し改善していきたいと思います。

投稿者様には楽しみして来館してくださいましたコテージで満足な思いを味わっていただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
次回はご期待に添えますように改善してまいります。
ぜひご家族・お仲間でわいわいしにお越しください。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中早速の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

コテージでの時間は如何でしたでしょうか？
投稿者様はお子様がいらっしゃるとの事でしたので、事前にお電話でお子様のご用意について相談をさせていただきました。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

当館は広島空港から5分の場所にございますが、離発着の騒音などでお客様を煩わせることはありません。
夜も10時には全ての便が到着し広島空港は1日の業務を終えます。
周りにはその他強い光の建物や大きな音のするものはありませんので、静かな森のコテージを満喫していただけます。

これからは一年で一番寒い季節になりますが、夜空を見上げますと星が大変きれいに見ていただけます。
夕食の帰り道、夜空を見ながらお連れ様とお話がはずむのではないでしょうか。
また広い敷地内には広島空港の滑走路が一望できる丘もあり写真好きの方には絶好のフォトポイントです。
フォレストヒルズガーデンに来られた際には、ゆったりとした時間をお過ごしいただき日常のお疲れを癒していただきたいと思います。

現在、冬季限定で「鍋デリバリープラン」を開催しております。
今年はお子様にも美味しく召し上がっていただける様お味付けした「美酒鍋」「すきやき」「鯛しゃぶ」のラインナップです。
コテージに夕食をコテージデリバリーする部屋食プランです。
小さなお子様のいらっしゃる投稿者様には特におすすめのプランです。
わいわい騒いでも1棟貸しのコテージなら安心してゆっくりとお食事が楽しんでいただけます。
次回は是非お用命ください。

早いもので2018年も残すところあと1ヶ月となりました。
忙しい年末お体どうぞ大切にお過ごしくださいませ。
投稿者様とご家族様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


フロント　　堤　裕子

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、早速の口コミ投稿を頂戴しまして嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

ご家族様でお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
投稿者様には、11月から販売開始いたしました鍋のデリバリープランを早速にお申し込みいただきました。
毎年ご好評いただいておりますコテージへの鍋デリバリープランです。
今年も昨年同様、「すきやき」・「鯛しゃぶ」・「美酒鍋」の3つのラインナップとなりました。
投稿者様は鯛しゃぶをお選びくださいました。
お刺身でも召し上がって頂ける瀬戸内産の新鮮な鯛を薄作りにしております。
しめの鯛雑炊までご満足いただけましたでしょうか？
これからの寒くなる季節はコテージに食材をデリバリーしてくれる鍋プランはとっても嬉しいですよね。
ご家族様だけで鍋を囲んでわいわいもりあがって、楽しい時間がお過ごしいただけるのではないでしょうか？

鍋であったまったら少しだけ冬の空も覗いてみてください。
これからの季節はコテージのちょうど真上あたりに、オリオン座が大きく輝いています。
とても美しく私の冬の楽しみで、いつも皆様に見てもらいたいなと思っております。
当館周辺は広島空港が２２時頃全ての業務を終えると、おだやかな静寂に包まれます。
ほかに強い光の建物もありませんので、静かに星空を楽しんでいただける絶好の場所です。

ここにしかないゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同過不足のないおもてなしを心掛けて参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロント　　堤　裕子

りょうちん2398様

この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
りょうちん2398様はご家族と一緒のご宿泊でいらっやいましたね。
お昼にBBQをされたのですね。
外での食事はいつも以上に美味しくて食べ過ぎてしまいますよね。
楽しそうでうらやましいです。
黄金汁そばのお夜食も召し上がっていただきまして有難うございます。
汁そばにはおおきなスペアリブがのっていますので結構ボリュームがありますよね。
毎日20食限定のメニューです。
ミニトマトのピクルスも含めて他ではないラーメン（おそば）を提供しております。
広島エアポートホテル「ラウンジ」はお酒だけではなく、1ポンドステーキやTボーンステーキ　お昼はデザートとコーヒーのセットなど幅広いメニューと23：00までの営業で皆様をお待ちしております。

最近はずいぶん暑くなりましたがローズガーデンのバラの花もまだ咲いています。
施設内にはいろんな草花が咲いています。
またテラスでは風にゆれる大きな木のさわさわと気もちのいい音がたまりません。
いつ来ても変わらずゆっくりとお寛ぎいただけますように、私どもスタッフ一同努力してまいります。
またご家族様でぜひとも当館にお越しくださいませ。


フロント　堤　裕子