先日は、マウンテンコテージに「1泊2食付プラン」でご宿泊いただきましてありがとうございます。レストランやコテージにてご家族の皆様とごゆっくりお寛ぎいただき、またお料理にもご満足いただきまして本当にありがとうございます。
お客様とまた是非お会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。何かご不明等ございましたら、いつでもお気軽に弊施設までご連絡ください。

フォレストヒルズガーデン　大関

この度は、フォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージにご宿泊いただきましてありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

季節によっては、ゴルフしやすいシーズンもございます。是非自然の中でゴルフをご満喫され、コテージでごゆっくりお過ごし頂ければと思います。

弊施設にはお得なゴルフ付宿泊プランもございますので、機会ございましたら是非ご参考ください。

そのほかにも何かお気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度のご宿泊、及びご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

広島エアポートホテル・フォレストヒルズガーデン
大関

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
7名様3世代のご旅行の滞在先として当施設をお選びいただけましたこと感謝申し上げます。ご投稿いただきました内容より、当施設ならびに周辺施設をご満喫いただけました様子が伺え、大変うれしく思います。
また、良い意味でzomg様の期待を裏切ることが出来て大変光栄に思います。
私どもの施設の認知度につきましてはzomg様のおっしゃる通りで、これから多くの方々にお越しいただけるよう日々努力してまいります。
超おすすめと最大級の賛辞もいただき、恐縮でございます。しかしながら、コテージ「モクレン」をご利用されたいというご要望を叶えることが出来ず申し訳ございません。「モクレン」は1棟しかございませんため、ネット予約はご利用いただけません。2棟ご予約いただいておりました時点で確認をさせていただくなど出来ればよかったかと存じますが、今後はご要望欄などに記載するなどして対応してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
zomg様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

広島エアポートホテル・フォレストヒルズガーデン
片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
フロントの場所は敷地内に目立つ案内が無く、ご迷惑をおかけいたしました。
今後分かりやすくお越しいただけるよう、「交通・周辺案内」ページ中ほどにお車でお越しの際にご利用いただける地図をご用意し、各プランに記載いたしました。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
こうべ６７様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フォレストヒルズガーデンのコテージでバリアフリーは1棟しかございませんが、丁度ご用意できましたこと嬉しく思います。コテージ、レストランともにバリアフリーでご利用いただけるようになっており、また、車椅子の貸し出しもございますが、数に限りがございます。お気軽にお問い合わせください。
キッチンですが、材料を持ち込んでいただいての調理もおすすめでございますが、多くのお客様はコーヒーなどの飲物を用意される際に気軽に用意出来ると重宝いただいております。
ご夕食の際のバイキング、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉、恐縮でございます。neneka0853様の「気持ちの良い」ご旅行をお手伝い出来たことスタッフ一同大変光栄に思います。また、お子様がお気軽にご利用いただけるプランを是非ともご用意いたしたいと思います。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
neneka0853様、お子様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル　片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋でお召し上がりいただける夕食付きのプランなどご家族でわいわいお楽しみいただけるようなプランも今後販売してまいりますので、今後のご旅行の際ご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
じんゼロワン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多大なるお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
また、お子様にもお気に入りいただけたようで、うれしく思います。
しゅしゅママ6734様のおっしゃる通り、騒いでも隣の棟と適度な距離がございますので、問題ございません。ご友人同士での宿泊も多くいただいており、ちょっとしたパーティーなどでのご利用もオススメでございます。隣接の中央森林公園やゴルフ場などと組み合わせたリゾート利用なども人気がございます。
お食事につきましてはお選びいただいたイタリアンのコース料理は皆さま大変ご好評いただいております。その他に日本料理、洋食料理がございますが、しゅしゅママ6734様にはぴったりのお料理をお選びいただけたようで幸いでございます。
もし、ご希望がございましたら、よりお選びやすいようにメールなどでメニューをご案内いたしますので、お気軽にご連絡ください。
お風呂での蜘蛛の件はご迷惑をおかけいたしました。清掃・フロントスタッフが確認をいたしておりますが、注意が足りなかったようで、今後はより気を付けて確認作業を行うようにいたします。
秋にはフォレストヒルズガーデンでのイベントや、隣接の広島エアポートホテルの芝の庭にキッズプレイスペースのご用意がございますので、また是非ご家族でお越しいただければ幸いでございます。
この度は大変良い評価、ご意見をいただき、ありがとうございます。
しゅしゅママ6734様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンへ御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また早速の口コミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。今回、投稿者様がお泊りになられましたコテージ、ジャスミンは2棟ある愛件同伴可能コテージのひとつです。アラスカ山中の狩人の気分にさせてくれるコテージです。落ち着いた色合いの布と皮でデザインされた家具と木の実や植物で作られた装飾を施しております。
ケージをご利用頂く制約がございましたが、わんちゃんも寛いで頂けたご様子、また隣接する中央森林公園でお子様は自転車で楽しまれたご様子で大変嬉しく感じております。
但し、DVDの接続がなされておらず、お手数をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。
今後は必ず接続及び設置するようにスタッフ間での共有事項と致しました。また、テレビ裏のホコリにつきましては、私共のチェック不足でございます。
重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただき有難うございます。今後は十分に注意を払い、快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。
投稿者様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストヒルズガーデン
フロント　田中

ひなすず　様
あけましておめでとうございます。
先日はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。皆様の一年のお疲れは取れましたでしょうか？
イタリアンレストランのお食事、お嬢様にお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
次回は辛さなどお好みをご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴して恐縮でございます。
新年最初のお褒めのお言葉を頂戴し幸先よく今年もスタートがきれましたこと感謝申し上げます。
一方「ピシピシ」の音についてですが、まずは、寝れなかったとの事で大変申し訳ありませんでした。
この音の原因につきましては、コテージの構造が木造のため木の乾燥によって出ているものと思われます。
冬の間はエアコンをかけますのでお部屋の空気が乾燥し鳴っているのではと思います。
お部屋の乾燥対策と致しましては各コテージに加湿器をお準備しております。
この度はご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
またご家族皆様で是非とも当館へゆっくりしにいらしてください。
今後ともフォレストヒルズにご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ひなすず様にとって素晴らしい一年となりますようお祈り申し上げております。

フロント　　堤　裕子