投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデンにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
投稿者様には7月末のご宿泊予約を、台風のため見送っていただきました経緯もあり、この度続いての御予約を本当に嬉しく思っておりました。私は事前にメールでやり取りをさせていただいておりましたので投稿者様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げておりました。
初日はあいにくの雨でしたが夕方にはやみ翌日はいいお天気になりました。
わんちゃんとのお散歩は楽しんでいただけたでしょうか？
夕食にBBQを希望されていらっしゃいましたが、雨天の為レストラン「アチェロ」の6種のステーキ食べ放題をご家族で召し上がってくださいました。
チェックインの時ご案内のチラシをお渡しすると、お嬢様が「全部たべるわ！」と楽しそうに話してくださりBBQのご希望には添えませんでしたが気に入ってくださりほっとしておりました。
如何でしたでしょうか？
ご家族の楽しい思い出になりましたでしょうか？
昨日から急に朝晩涼しくなりました。
暑かった分、急に秋が来るのでしょうか？
お隣の三景園を含めてこちら周辺の紅葉も大変美しいです。
季節を違えてまた投稿者様とご家族様そしてわんちゃんのお越しをお待ちしております。
続いてのご愛顧賜りますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
ご来館有難うございます。

フロント　　堤　裕子

りょうちん2398様

この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
りょうちん2398様はご家族と一緒のご宿泊でいらっやいましたね。
お昼にBBQをされたのですね。
外での食事はいつも以上に美味しくて食べ過ぎてしまいますよね。
楽しそうでうらやましいです。
黄金汁そばのお夜食も召し上がっていただきまして有難うございます。
汁そばにはおおきなスペアリブがのっていますので結構ボリュームがありますよね。
毎日20食限定のメニューです。
ミニトマトのピクルスも含めて他ではないラーメン（おそば）を提供しております。
広島エアポートホテル「ラウンジ」はお酒だけではなく、1ポンドステーキやTボーンステーキ　お昼はデザートとコーヒーのセットなど幅広いメニューと23：00までの営業で皆様をお待ちしております。

最近はずいぶん暑くなりましたがローズガーデンのバラの花もまだ咲いています。
施設内にはいろんな草花が咲いています。
またテラスでは風にゆれる大きな木のさわさわと気もちのいい音がたまりません。
いつ来ても変わらずゆっくりとお寛ぎいただけますように、私どもスタッフ一同努力してまいります。
またご家族様でぜひとも当館にお越しくださいませ。


フロント　堤　裕子

投稿者様

この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お友達との集まりに当館をご利用してくださいまして有難うございます。
女性5名様の女子会でしたね。
楽しんでお過ごしの様子で、私も嬉しくチェックアウトさせていただきましたことを覚えております。
コテージは少々盛り上がりすぎても1棟貸しきりですので安心です。
チェックアウトの日には、ロースガーデンをみてくださったりスキンケアセットを気に入ってお土産にお買い求めくださいました。
有難うございます。
次回はぜひみなさんでフォルネッロの夕食を味わっていただきたいなと思いました。
是非来年も女子会の開催をおまちしております。

お忙しい中早速の口コミ投稿に感謝申し上げます。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
投稿者様はわんちゃんと一緒の「わんダフルさき楽30」プランでご宿泊いただきました。
このプランは早期予約でわんちゃんの施設使用料を無料にさせていただいております。
夕食はイタリアンメニューをコテージにお届けします。
わんちゃんがひとりで寂しがることなく飼い主様も安心ですね。
投稿者様もコテージでお寛ぎいただけたご様子で何よりです。
今は新緑のきれいな季節でわんちゃんとのお散歩も最適ですね。
当館が、毎週金曜日に配信しておりますメルマガ「ふぉれすと散歩」では、私が今現在のフォレストヒルズガーデンの写真を撮り皆様にお伝えしております。
毎週ほとんどの写真が、ここの草花です。
きれいな花や、美しい緑の木々が美しくてそれをたくさんの人に見てもらいたいと思っています。
投稿者様も美しい敷地でとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
これから暑い夏がやってきます。
せみが鳴いたり、空にはきれいな星がみえます。
またわんちゃんとコテージに泊まりにいらしてください。
投稿者様とわんちゃんのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


フロント　　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデンマウンテンコテージにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
投稿者様がお帰りの際、口コミ投稿をお願いしましたら、本当に早速の投稿で大変うれしく思っております。
仲の良いご家族様で楽しそうにお寛ぎの様子をほほえましく拝見いたしておりました。
当館を気に入って下さり何よりでした。
この度は、この春当館イチオシの「春のファミリーウェルカム（小学生以下同伴で朝食無料）」プランでのご宿泊をいただき特典の天体望遠鏡で夜空の観察を楽しんで頂きました。
ちょうど前日はブルームーンの満月の日で当日も大変よく晴れた空でしたのできれいな月が見れて良かったです。
ここでは、自然の中でいつもと違った楽しみ方をおこさまと楽しんでいただく事ができるのです。
私たち田舎者は当たり前でも都会のお客様からすると見たことない虫や花や空が見ていただけると思います。
お子さまの春休みのいい思い出になれたでしょうか？
いつの日か大きくなってフォレストヒルズガーデンであんなことしたなー。と懐かしく思い出していただけると嬉しいです。
是非とも投稿者様のまたのお帰りをお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

フロント　堤　裕子

投稿者様
この度は数ある楽天スーパーセールの宿泊施設より、フォレストヒルズガーデンマウンテンコテージをお選びいただきまして誠に有難うございます。
また早速にクチコミ投稿頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
今回の楽天スーパーセールでは、当館最安値の75％OFFプランを初めて提供いたしました。
まだ当館をご利用したことがないお客様に、新たにご利用いただくきっかけとなってもらうようにこれからもますますパワーアップした最安値と変わらぬサービスを心がけてまいります。
さて、投稿者様の「全てにおいて気配り・・・」と大変嬉しいお言葉を頂戴して私どもスタッフ一同毎日の仕事の活力と励みになります。
このようなお言葉があるからこそ我々は毎日笑顔で頑張っていけます。
心より感謝を申し上げます。
◎コテージのテレビにつきまして
投稿者様のほかにも確かに同様のご意見を頂戴しております。
部内でも検討を重ねておりますが、残念ながらいまのところは新しいテレビ購入の方向ではありません。
我々の意見といたしましては、当館では非日常ののんびりした時間の中でゆったりと寛いでいただく事をモットーとしておりますのでテレビはこのままでいいのではないか。との考えがあります。
ですが、今回投稿者様のお泊りくださいました3ベッドルームコテージ「モクレン」は確かに他コテージとも比べてリビングも格段に広くダイニングテーブルにお座り頂いた時には見にくいかもしれません。
この点も含めてテレビの大きさにつきましては、部内でさらに検討をしてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございます。
また投稿者様にお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今年は桜前線が早く日本列島を駆け抜けそうな暖かな日が続いております。
楽しい春をお過ごしくださいませ。

フォレストヒルズガーデン　フロント　　堤　裕子

ray4511様
この度はフォレストヒルズガーデン　マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行の宿泊に当館をお選び戴き、大変光栄でございます。
コテージを気に入ってくださりスタッフ一同大変喜んでおります。
ですが、お風呂のお湯が脱衣所に流れ込んだとの事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
コテージ内は全棟、玄関・トイレ・浴室など、段差のないバリアフリー設計にしてあります。もちろん浴室内床はなだらかに排水に向かって下りにお湯が排水されるように設計されてありますが、シャワーのお湯が直接戸にあたっていたり、浴槽内のお湯が一度にたくさんあふれた場合に脱衣所に流出する事があるようです。
この度、ray4511様のご指摘を受けまして早速にチェックインの際のご案内に浴室についての追記をし口頭でもご説明申し上げるように改善いたしました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、次回も是非泊まりたいとおっしゃっていただき大変嬉しく思っております。
こちらは、昨日から少し雪が降りました。
今朝は今年初のほんのり雪化粧でした。
寒い冬がやってきました。
コテージを暖かくしてお客様をお迎えします。
朝食のルームサービスもございます。
雪化粧したチャペル・コテージなどフォレストヒルズガーデンの冬はそれは美しいのですよ。
是非ともray4511様とご家族様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折柄、お体ご自愛くださいませ。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
わんちゃんと初めてのご旅行だったのですね。
お喜びいただけまして大変うれしく思います。
わんちゃんと離れることなくお過ごし戴けるのがこのプランの一番の魅力ですよね。
朝食ルームサービスはどなたでも申込が可能です。
チェックイン当日のお申し込みも可能です。
お気軽にお問い合わせください。
これからの寒い季節は、コテージの中でぬくぬくしながら朝食を運んでもらえると嬉しいですよね。

さて、マウンテンコテージは2002年にOPENして15年を迎えました。古くなった箇所の点検・修繕を随時行い、アンティークな家具と雰囲気を損ねることのないように注意深く守っております。
ですが、この度はゆっくりとお休みになれなかったとの事で大変ご迷惑を掛けました。
ラップ音についてですが、エアコンをつけるとなる時がある様です。コテージの建材の乾く音なのか、エアコンのコンプレッサーの微振動で天井部がきしむのか、わかっていません。
引き続き調査をし改善に努めて参ります。
なお、消防設備定期点検などは都度受けており条件をクリアしておりますので安全面に問題はございませんのでご安心くださいませ。

投稿者様がおっしゃいますように、当館は広島空港は近いですが、夜遅い時間の離発着がないので、騒音が気になるようなことはないと思います。
12000坪の広大な敷地内の木々は色づき始めて、紅葉シーズン突入です。
わんちゃんとのお散歩に最適ですね。
投稿者様は、県内よりお越しとの事ですので、お泊り以外にも休日のお散歩やランチなどいつでもドライブがてらに、フォレストヒルズガーデンでお寛ぎください。

いつ来ても、ゆったりとお過ごしいただけます様スタッフ一同変わらぬ努力を重ねてまいります。

お忙しい中「クチコミ」投稿頂戴いたしましてお礼申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロント　　堤　裕子

Mr.CHAP様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
まずは、お忙しい中早速の「口コミ」投稿に感謝申し上げます。
併せて大変お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
Mr.CHANP様が夕食にお選びいただきましたリストランテ「フォルネッロ」はフォレストヒルズガーデンのロビー奥に位置しており、アンテークの家具に相性よく夜は照明を少し落としムーディーな雰囲気で皆様をお迎えいたします。
いつもとは違った雰囲気の中でのお食事をご堪能いただけたのではないかと思います。
また朝食は広島エアポートホテル1階のレストランにて和洋のブッフェスタイル朝食となります。
無料のシャトルバスで送迎を行い、お客様にご負担を掛けないようにしておりますが、Mr.CHANP様の様に気分転換とおっしゃって頂くと我々も大変嬉しいです。お戻りはお散歩されたのですね。
フォレストヒルズガーデンは12000坪の広大な敷地で、広島空港の滑走路が一望できる丘もあります。今は紅葉も始まりお散歩にはベストシーズンですね。
ホテルからガーデンへの道は途中に池があり木製の橋が架かっており大変風情のある道です。
私、おすすめの写真撮影ポイントです！！
インスタ栄え保証します！！
あと、レイトチェックアウトについてです。
チェックアウトは通常11：00でございます。
1時間程度でしたらいつでも可能です。それ以上のお時間につきましてはお部屋の予約状況を確認いたしますので、ご遠慮なくフロントにご相談下さい。ただし料金は別途延長室料を頂戴するようになりますのでご了承下さいませ。
朝晩はもう寒い日が多くなり始めましたね。
体調崩されませんよう、ご自愛下さい。
Mr.CHANP様、ご家族様、年末にお会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　堤　裕子

こと姫のじーじ様
この度はフォレストヒルズガーデン　マウンテンコテージにご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
お孫様のお誕生日のお祝いに当館をお選び頂き大変光栄にございます。
コテージの外でお孫様と皆様一緒に遊んでいらっしゃって、とても仲のよいご家族だなぁと微笑ましく拝見させて戴いておりました。
お孫様も喜んで戴きなによりでございます。
この度はコテージに6名様（定員）でお泊りいただきましたのでお一人当たりの料金は一番お得にご宿泊いただけました。
フォレストヒルズガーデンには1棟だけ3つ寝室のあります「モクレン」というコテージがございます。
リビングもテラスぐんと広くさらにゆったりとお寛ぎいただけます。次回是非皆様で体験なさってくださいませ。
夕食のイタリアンレストランでのお食事もご堪能いただけた様子ですね。
お誕生日ケーキはお喜びいただけましたでしょうか？お孫様の健やかな成長とご家族皆様のご多幸をスタッフ一同お祈り申し上げております。
お忙しい中「口コミ」投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
こと姫のじーじ様とご家族様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

nothankyou55　様
いつもフォレストヒルズガーデンをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度もご家族皆様でお越しいただきこちらでの時間を満喫いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕食では、いつもリストランテ「フォルネッロ」をお気に召して頂き、スタッフのワインセレクトもお褒めくださいまして、ありがとうございます。
スタッフ一同nothankyou55様のお言葉が大変励みになっております。
次回お越しの際のワインセレクトを今から楽しみにしております給仕長でございます。

さて、網戸・窓の金具につきましてまずは、当方の対応の遅れをお詫び申し上げます。
早速に全戸網戸の張替え及び窓の金具の点検をいたします。
ご指摘くださいまして感謝申し上げます。
また、「Bose」でございますが、お恥ずかしいことに今迄はDVDとの認識しかなくこの度nothankyou55様に教えていただき初めて、I phone等の機器との接続で音楽を聴けることが分かりました。
早速に、ヘッドホン端子（ミニプラグ）を購入致しましてモクレンに設置予定です。
次回モクレンにお越しいただけた際、楽しみになさってくださいませ。
この「Bose」システムが常設されておりますのもモクレンの特徴でございます。
モクレンはベットルームを3室備え、リビングは2ベットルームに比べ大変広くウッドデッキも併せて広く開放的になっております。
宿泊料金は2ベットルームに比べると高いと思われますが最大10名まで宿泊可能で大人数でお泊り頂くとお一人当たりの宿泊料金は割安になります。
ご家族が一同にお集まりのnothankyou55様にはぴったりです。
テレビと時計につきましては、コテージのあり方とを含め内部で検討いたします。
貴重なご意見を毎回投稿くださいまして、有難うございます。重ねて感謝申し上げます。

フォレストヒルズガーデンではいつも当たり前のように綺麗な月と星が皆様をお迎えしております。
お食事の帰り道ゆっくりと夜空を見上げて静かな夜を満喫くださいませ。

みなさまのお帰りをフロント・フォルネッロスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎ戴けたご様子で何よりでございます。
ご希望のイタリアンレストランが満席で大変ご迷惑お掛けいたしました。
ですが、日本料理「矼」を大変気に入って戴けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
毎月旬の食材を使ったメニューで皆様をおもてなしする各レストランの夕食をお召し上がりいただける1泊2食べーシックプランはフォレストヒルズガーデンの鉄板プランです。
夕食をご堪能戴き、夜ゆっくりとコテージでお過ごしいただく。
これをセットとしてフォレストヒルズガーデンの魅力を満喫していただきたいのです。
フォレストヒルズガーデンには、イタリアン、広島エアポートホテルには日本料理、洋食の3店舗があり、コテージ⇔ホテルは送迎（約3分）致しますので安心してお酒も召し上がっていただけます。
次回は是非ともイタリアンレストラン「フォルネッロ」にご案内できますよう投稿者様とご家族様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

一昨日から大変暖かくなり春本番です。
遅れていた桜の満開もすぐです。
日差しが明るくなり心も明るくなります。
楽しい春をお過ごしください。

お忙しい中、「クチコミ」投稿戴きまして改めて感謝申し上げます。　

フロント　堤　裕子

N-a-m-m-y様
この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
まずは、お褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げますとともに大変光栄に感じております。
事前に車いすのご家族様とお子さまがご一緒と伺っておりましたので、私どもに出来るお手伝いは何だろうか？と考えておりました。
結局事前にコテージの様子をご案内することくらいしかできず心配いたしておりました。
ですが、皆様お寛ぎ戴けたご様子で安堵いたしております。
おじいさまからのご意見「スロープの段差」「ベットの高さ」につきまして貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
早速改善にむけ対応に入ります。
私自身この度N-a-m-m-y様にご案内する為、改めて車いすでコテージ内を回ってみて色々な思いを持ちました。
今一度、バリアフリーのコテージのあり方を考え、安心してご利用戴ける様改善に取り組んで参る考えでございます。
さて、N-a-m-m-y様ご家族にはお庭も、お食事もお気に召して戴き大変嬉しく思います。
こちらでの時間がご家族様にとっていつまでもよき思い出として心に残るものでありましたら、私どもスタッフにとりまして何よりです。
次回はおじいさまにもスムーズにお過ごしいただけます様改善に努めます。
まもなくローズガーデンの薔薇の咲き誇る季節がやってまいります。
この庭の薔薇は、花の咲く時期の違う品種が植えられており、秋までずっと花をお楽しみいただけるのです。
次の機会は是非このローズガーデンの薔薇をご覧くださいませ。
N-a-m-m-y様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中「クチコミ」投稿戴き感謝申し上げます。

フロント　堤　裕子

投稿者　様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
ご夫婦でゆっくりお過ごしいただけた様子で安堵致しております。
またお褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
「過不足なく・・・」のお言葉が我々にとりまして何よりと感じております。
こちらでの時間は、なにもかもがさりげなく優しいものであるように心がけております。
投稿者様のおっしゃる「過不足なく・・・」は、まさに私ども目指すところでございます。
これからも頂戴しましたお言葉どおりお客様をお迎えしたいと思っております。
有難うございます。
また、堤もチェックアウトの際投稿者様と色々お話ができて大変楽しかったです。
一緒にお写真も撮っていただきとても心に残っております。
投稿者様ご夫妻に是非ともまたお会いしたいです。
これからは、お散歩にとっても良い時期です。
滑走路が一望の丘などオススメのお散歩コースのご案内もさせていただきたいです。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中「コチコミ」の投稿感謝申し上げます。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
投稿者様にはいつもご愛顧賜りまして有難うございます。
相変わらずの空間をいつでもお客様にさりげなく提供する事が我々の目指す処でございます。
ここに来ればいつも静かな癒しの空間があると思ってご自身の別荘の様にお寛ぎ戴けることが何よりでございます。
「またリピートします。」との嬉しいお言葉にスタッフ一同感激しております。
コテージはキッチンがついておりお客様の使い方次第で色々楽しめますよね。
投稿者様は大切な方にお食事を作ってさし上げるのですね。
素敵ですね。
いつもとは違った空間で楽しいお食事ですね。
フロントでは、キッチン用具セットのレンタルも用意しておりますので大変便利です。
次回はぜひとも当館のレストラン（和食・洋食・イタリアン）も御賞味くださいませ。
毎月変わる季節の食材を使ったシェフ（料理長）渾身のお料理がお待ちしております。

今日はまた雪が舞っております。
でも春はすぐそこにやってきています。
三景園の梅も見頃です。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中「クチコミ」投稿感謝申し上げます。

フロント　堤　裕子

azus1113様
昨日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
早速の投稿に感謝申し上げます。
お帰りの時「また来ます」とおっしゃっていただき大変嬉しく思っておりました。
楽しいお時間を過ごされたご様子で何よりでございます。
春がもうすぐそこまで来ています。
三景園の梅も咲き始めました。
3月3日からは梅祭りも始まります。
フォレストヒルズガーデンに春がやってきます。
暖かな日差しの中ゆっくりとお散歩がいい時期です。
azus1113様のまたのお帰りを心よりお待ち致してしております。
お忙しい中早速の投稿重ねてお礼申し上げます。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度は、フォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また投稿者様には2年前にご宿泊いただいてからの再来館大変うれしく思います。
当館をご愛顧下さいまして感謝申し上げます。
この度はコテージウッドデッキの写真も併せての投稿有難うございます。
ウッドデッキの雰囲気をお気に召してくださいましたでしょうか？
ウッドデッキは各コテージの位置や向きによってすこしづつ趣きを変えお楽しみいただけます。
風の音・ゆれる木々の間から差し込む陽だまりの中で本をお読みいただいたり、お茶を召し上がっていただいたりと皆様にお寛ぎ戴いております。
また、12,000坪の広大な敷地内には広島空港滑走路が目の前の丘や、池をぐるりと遊歩道がありわんちゃんとのお散歩をたっぷり楽しんでいただけることは間違いありません。
いつもと違うお散歩コースにわんちゃんも興味津々ではしゃがれることと思います。
季節ごとに趣きをかえるフォレストヒルズガーデン、梅・桜の時期ももうすぐそこです。
投稿者様とわんちゃんのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中「クチコミ」投稿に重ねて感謝申し上げます。

フロント　　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で安堵しております。
また、お褒めの言葉に皆喜んでおります。
今年のお正月は比較的暖かで、穏やかな天候でしたので過ごしやすかったですよね。
ですが、奥様が妊婦様とのことで心配しておりました。
お正月ということもあり、近隣で診察可能な産婦人科をお調べすることくらいしかお力になれませんでしたが、その他不都合などございませんでしたでしょうか？
来年のお正月はご家族様も増えていらっしゃいますね。
コテージはちいさなお子様をお連れでも泣き声などの気遣いもなく、のんびりお過ごしいただけると思います。
夕食も朝食もコテージへお届けも可能です。
これからお忙しくなる新パパ・ママ様に、コテージはゆったりと寛いでいただけると思います。
ぜひとも、3名様でのお帰りをお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きます。
お体ご自愛され元気な赤ちゃんの誕生を心よりお祈り申し上げております。
お忙しい中、クチコミ投稿感謝申し上げます。

フロント　　堤　裕子

nothankyou55様
ご家族皆様でのまたのお帰り大変嬉しく思います。
コテージ・レストラン等お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同益々嬉しくしております。
このようなお言葉が私どもには一番の励みで活力となります。
これからも奢ることなく、いつお帰り戴いてもさりげない寛ぎの空間を提供できるよう心掛けてまいります。
nothankyou55様に初めてお越し頂きました、2015年9月から大きく変わったことは
①コテージ天井部ファンの設置
②全コテージ室内禁煙移行
この2点です。
ファンを天井部に設置したことでエアコンの空気を対流させることができ、今シーズンはお客様より室内が寒いとのお声を聞いておりません。
また、室内禁煙につきましては愛煙家のお客様にはご迷惑をかけておりますが、分煙の進んでおります昨今、やはり室内禁煙とするべきとスタート致しました。カーテン・じゅうたんのクリーニングをし、ウッドデッキに灰皿を設置いたしております。
前回のご宿泊の際nothankyou55様に、カーテンのタバコのにおいをご指摘いただき改めて検討するきっかけとなりました。貴重なご意見有難うございました。
これからも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
益々寒くなるこれからお体ご自愛くださいませ。

フロント　堤　裕子

soramama405様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
早速ですが、残念な事につきましてお詫び申し上げます。
○寝室の電気につきまして
ベッドサイドのスタンドの下（サイドテーブル）に部屋の電気、スタンド、それぞれスイッチがあったのですが分かりにくかったですかね。
夜中でもお困りの時はいつでもフロントにお電話くださいましたらスタッフが対応いたしますので何なりとお申し付けください。
○かび臭につきまして
ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ここのところの長雨でお部屋に湿気があったようでご指摘を頂戴してから早速大掃除・換気をいたしました。
今後は気をつけて清掃に当たるようにいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会に皆様にお越し頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
寒暖差の激しい毎日ですがお体ご自愛くださいませ。

フロント　堤　裕子