テルロード様
この度は、フォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただき誠に有難うございました。
チェックイン時の対応につきまして、テルロード様に十分なご説明が出来ず大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフでお客様への対応について見直しを行い早速に改めて参ります。ご指摘いただき感謝申し上げます。
また、チェックアウトの際の対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして有難うございました。
対応致しましたスタッフをみんなで参考にし今後に生かしたいと考えております。
ご不快な思いをお掛けしましたにもかかわらず、テルロード様にまたのお越しを奥様ともどもご検討いただき大変嬉しく思います。
次の機会にはテルロード様に喜んでいただけるような対応が出来ますようスタッフ一同精進いたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

おーおん様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。計量カップ届きました。ご丁寧に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴するには恐縮なほど色々ご迷惑をお掛けいたしていた様子で大変申し訳ございませんでした。
しゃもじをお持ちするのを忘れていたのですね。確認不足でご迷惑を掛けたにもかかわらず、おーおん様のお優しい言葉に返す言葉を失っております。
また、窓の空かない箇所に付きましては早急に確認、修理いたします。お知らせくださり感謝申し上げます。
コテージの窓は、昔の電車の窓のように上下に上げ下げする方式で、少し重たいのでびっくりなさったでしょう。
フォレストヒルズガーデンのコテージの造りは、中世イギリスの荘園領主のおうちをイメージして建設されており、フロントのあります建物をマナーハウスと呼ぶのもここから来ております。
そのため調度品が古めかしい雰囲気であったり、コテージの造りも通常のログハウスとは少々異なっております。
カーナビにつきましても、確認いたします。
色々とご不便をお掛けし重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
またの機会におーおん様にお会いできます日を楽しみにスタッフ一同これからも精進致します。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロント　堤　裕子

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回が３度めのご利用ということで本当にコテージをそしてガーデンを愛していただき嬉しく思います。
お褒めの言葉にスタッフ一同、尚一層励みになりました。これからも驕ることなく日々の当たり前の小さなことを続け、皆様にいつ来ても変わらぬ空間を提供できるように心がけて参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　堤　裕子　

投稿者様
この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
田舎育ちの私ににはもう当たり前の事でしたが、多分都会よりは星はきれいに見えるのではないでしょうか。自然の豊かさがこちらの一番の魅力でございます。
日ごろは忙しくてなかなか見上げない夜空も、こちらではゆったりとした気持ちで星をご覧いただける。そんなさりげないひとときをお過ごしいただけて嬉しく思います。
広島空港に隣接しておりますが夜9時以降の航空機の離発着はございませんので、静かな夜をお過ごしいただけます。
また、土、日曜日は敷地内のチャペルで結婚式が行われていることが多く運がよければ出会えるかもしれません。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　堤　裕子

この度はフォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉に大変嬉しく思います。
お寛ぎいただけましたでしょうか？
私どもはいつも、皆様に日常のお疲れを癒して戴ける空間を提供できるように頑張っております。
コテージも年数を重ね少し古くなって参りましたが、丁寧に清掃し、メンテナンスし、気持ちよくお使いいただけるように気を配っております。
広い庭園も毎日スタッフが手入れを致しております。
自然の美しさも自慢のコテージです。
今日も、ヒグラシがかなかな鳴いております。
ゆったりと時間が過ぎていくようなそんな時を味わっていただきたいと考えております。
ぜひまたお越しくださいませ。
投稿者様のお帰りをお待ちいたしております。

フロント　堤　裕子

この度は、フォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしになられた様子でよかったです。
ちいさなお子様とご一緒、または恋人同士ご友人同士だけでゆっくりと夕食をお召し上がりになりたい方に、デリバリーは大変ご好評頂いております。また夕食、朝食ともにお部屋にお持ちするお部屋食プランもございます。
旅に来られたときは何も気にせず心からお寛ぎください。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　堤　裕子

この度は、フォレストヒルズガーデン マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。投稿者様よりのお褒めの言葉にフロント、レストラン、清掃スタッフ一同感激でございます。
特に、ご子息様の夕食を完食しました。については嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。
５日間のご旅行の初日に当館をお選び頂き本当に有難うございました。
これからも、皆様に日常のお疲れを癒して差し上げられる空間を提供できるようスタッフ一同益々精進してまいります。
投稿者様、ご子息様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　堤　裕子

この度は、フォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、早速に口コミ投稿を頂戴し感激でございます。ご家族皆様で楽しく過ごしていただけたご様子、お酒がすすんで...と嬉しいお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。
次回の計画も考えて頂き、益々感激でございます。いつもゆったりとした非日常の空間を皆様にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも頑張って参ります。
これから厳しい暑さが続きます。投稿者様ご家族様、お体ご自愛くださいませ。
皆様のお帰りをお待ち申し上げております。


ForestHills　Garden　　堤　裕子

フォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4月に引き続きゴールデンウィークにもご利用いただき大変うれしく思います。
ご家族皆様でゆっくりしていただけたご様子で何よりでございます。
当館は、皆様の別荘のようでありたいと私は考えております。
日ごろの疲れがゆっくりと癒される空間がここにある。
そんな施設であり続けられるよう、これからもスタッフ一同頑張って参ります。
投稿者様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。



ForestHills　Garden　　堤　裕子

この度は、フォレストヒルズガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。コテージの雰囲気とゆったり感にご満足いただき、イタリアンのご夕食もお褒めいただき、私共も大変うれしく思っております。また、弊施設内の散策で周辺の自然も満喫いただけたご様子もお伝えいただき心より感謝申し上げます。なお、広島エアポートホテル、広島空港などの周辺施設への徒歩でのご移動が難しい場合は、バス送迎も行っておりますので、御用の際は、遠慮なくお申し付けくださいませ。駐車場につきましては、各コテージに付いておりますし、台数が多くなられましても敷地内に３カ所駐車場もございますので安心でございます。また、ペット（ワンちゃん）と一緒にお泊りいただけるコテージを希望されるお客様も多くなっておりますが、現在は、コテージ８棟の内、２棟がワンちゃんとご利用いただけます。
どうぞまたご家族、親しいご友人等ご一緒に自然の中のコテージへお越しいただければと存じます。この度は、ご投稿もいただき重ねて厚くお礼申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フォレストヒルズガーデン　澤原

先日は、ご親族の方々にフォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージへご連泊していただきまして誠にありがとうございます。
またMr.バーディー様には、大切なご親族へのプレゼントとして弊施設をお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご親族の方々は、ご滞在中に竹原や世羅へ足を運ばれ、それぞれの町を楽しまれたり、またコテージ内でもゆっくりとお過ごしいただけたご様子、私共も大変うれしく思っております。
是非また機会がございましたら、ご親族や、Mr.バーディー様、そしてご友人の方々のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。このたびは、Mr.パーディー様より温かいコメントを頂戴いたしまして本当にありがとうございます。

フォレストヒルズガーデン　大関

先日は、フォレストヒルズガーデン・マウンテンンコテージに「１泊２食付プラン」４名様でご宿泊いただきましてありがとうございます。このたびは、オーストラリアからお越しのお連れ様とご一緒に空港前泊でご利用していただき重ねて御礼申し上げます。
そして弊施設やイタリアンレストラン、また送迎対応につきましても、お客様より大変有り難いお褒めのお言葉も頂戴し恐縮に存じます。コテージは、内装家具が１棟１棟異なりますので、棟によってさまざまな雰囲気がございます。また機会がございましたら、お客様に是非違う雰囲気のコテージもお楽しみいただきたいので、次回希望棟がございましたら第３希望まで伺っておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
「１泊２食付プラン」につきましても、今回ご利用していただいた２食付プラン以外に他の「２食付プラン」もご用意しておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。

このたびは弊施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
是非ご家族の皆様とも、ご一緒にお越しください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フォレストヒルズガーデン
フロント　大関

先日はフォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージに大切なご家族、そしてワンちゃんと一緒にご宿泊いただきましてありがとうございます。みなさまごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
　ペット同伴コテージは、弊施設は全8棟の内、1棟のみとなります。ペット同伴で初めてお越しになるお客様もいれば、ここ最近はペット同伴のリピーターのお客様も増えてきました。なかには2度目、3度目あたりから初めてワンちゃんをお連れしてご宿泊してくださるお客様もいます。
リピーターのお客様になりますと以前お目にかかっておりますで、またお会いできたときは私たちとても嬉しく思っております。
これから暖かく季節になってきますので、またお客様とお目にかかれる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。このたびはご家族、そしてワンちゃんと一緒にご利用してくださいましてありがとうございます。

広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン
大関

このたびはフォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージにご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様の貴重な夏休みを、幣施設にてお過ごしいただき大変うれしく思っております。幣施設は自然の中に囲まれており、お客様のようにコテージから外の景色も楽しまれる方々もいらっしゃいます。そのときの季節によって、さまざまな景色や鳥の鳴き声等を身近に感じることができます。お客様に先日ご宿泊していただいた時期も大変過ごしやすく、先取りして紅葉も楽しんでいただけたかと思います。またそのほか備品やスタッフ、そしてレストランについてもとても温かいコメントもいただきまして本当にありがとうございます。幣社スタッフの励みにもなり、心より感謝いたします。また是非休日のリフレッシュにお越しいただければと思います。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。先日はご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。

フォレストヒルズガーデン
大関

このたびは、フォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージにご家族の皆様とご宿泊いただきましてありがとうございます。
お子様達も楽しくお過ごしいただけたご様子、私共もとても嬉しく思っております。
またレストランや、送迎につきましても、温かいコメントをいただきましてありがとうございます。

季節によって、周りの景色も四季折々の風景を楽しむことができますので、また是非機会がございましたら、ご家族の皆様とお越しくださいませ。
コテージは棟によっては家具が異なり、また違った雰囲気も楽しむことができると思いますので、もしご希望の棟がございましたら第3希望まで伺っております。その際は、どうぞお気軽にお申し付けください。

またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

フォレストヒルズガーデン
大関

このたびは、フォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージに、1泊2食付「フォーシーズンズグルメプラン」宿泊プランでご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご家族の皆様とご一緒にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、私共も大変うれしく思っております。
また、イタリアンレストラン「フォルネッロ」につきましてもお料理、そして食後のお飲み物とご満足していただき、ありがとうございました。

コテージ2ベットルームタイプは、4名様用となり、最大では6名様までのご宿泊が可能です。
3名様のご利用となりますと、少し広々とコテージにてごゆっくりお寛ぎ、お過ごしになられたことと思います。
叉、翌日には引き続き延長利用いただき、そしてスタッフへの温かいコメントもいただきましてありがとうございます。
是非機会がございましたら、ご家族、もしくはご友人の方々と自然の中のコテージにて、またごゆっくりお過ごしいただければと思っております。
コテージ内の冷蔵庫、缶コーヒーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

さと53さん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは温かいご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

広島エアポートホテル・フォレストヒルズガーデン
大関

このたびは、フォレストヒルズガーデン・マウンテンコテージにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいコメントもいただき、ありがとうございます。

ご家族のみなさまとコテージにて満喫していただき、またプールやお料理にもお褒めいただきまして、私共大変うれしく思っております。
コテージでは、ご希望の棟がございましたら第3希望までお伺いしております。
もしご希望コテージがございましたら、ホームページ等ご参考の上、お気軽にお申し付けください。
次回のご宿泊予約もしていただき、本当にありがとうございます。
またご家族の皆様とごゆっくり素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
また何か不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございます。

広島エアポートテホル・フォレストヒルズガーデン
大関

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お選びいただきましたお部屋について、お気に入りいただけたようで大変うれしく思います。また、「住みたい」との最大級の賛辞をいただき大変恐縮でございます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。ふわふわオムレツは日替わりで目玉焼きの日もございますが、皆様に大変ご好評いただいておりますが、「感動」とのお言葉には私どもも感動してしまいます。今後もお客様にお喜びいただける朝食をお出しできるよう、日々努力してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ゆき就様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

広島エアポートホテル・フォレストヒルズガーデン
片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
7名様3世代のご旅行の滞在先として当施設をお選びいただけましたこと感謝申し上げます。ご投稿いただきました内容より、当施設ならびに周辺施設をご満喫いただけました様子が伺え、大変うれしく思います。
また、良い意味でzomg様の期待を裏切ることが出来て大変光栄に思います。
私どもの施設の認知度につきましてはzomg様のおっしゃる通りで、これから多くの方々にお越しいただけるよう日々努力してまいります。
超おすすめと最大級の賛辞もいただき、恐縮でございます。しかしながら、コテージ「モクレン」をご利用されたいというご要望を叶えることが出来ず申し訳ございません。「モクレン」は1棟しかございませんため、ネット予約はご利用いただけません。2棟ご予約いただいておりました時点で確認をさせていただくなど出来ればよかったかと存じますが、今後はご要望欄などに記載するなどして対応してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
zomg様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

広島エアポートホテル・フォレストヒルズガーデン
片本

この度はフォレストヒルズガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
フロントの場所は敷地内に目立つ案内が無く、ご迷惑をおかけいたしました。
今後分かりやすくお越しいただけるよう、「交通・周辺案内」ページ中ほどにお車でお越しの際にご利用いただける地図をご用意し、各プランに記載いたしました。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
こうべ６７様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
フォレストヒルズガーデン　片本