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里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン クチコミ・感想・情報

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里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.24
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.44
  • 食事4.69

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2014-08-23 02:01:41

子供の夏休みの思い出にと、利用させて頂きました。

◆部屋
小奇麗な部屋で、コーヒー・紅茶のサービスもあり
(意外に付いてないホテルも多いので)
有難かったです。
ただ、照明が薄暗くて化粧がしにくかった(笑)
(一番明るめのバスルームでも暗いです)

◆食事
シェフおすすめのフレンチコースを選びました。
本格的なコース料理と、お店の方の対応に
子供が少し照れくさそうにしてましたが
大変、喜んでいたので良かったです。
朝は和食も選ぶ事が出来て
和食派の私には嬉しかったです。

◆プール・温泉
プールは、普段から利用されてる方が多いようで
エクササイズ以外の時間も
広いプールで沢山の方が歩行等をされており
自由に泳ぐ事が出来ず少し肩身が狭く感じました。
宿泊客用に、開始時間を1時間早める等の
対応があると良いと思いました。
温泉は、露天風呂が気持ち良かったです。

◆サービス
レストランでの接客対応が素晴らしかったです。
朝と夕どちらも、特に女性の方の心配り
笑顔ある気遣いが大変有難く、素敵でした。

全体的には満足ですが
プールで不快な思いをしたので、そこが残念です。
ホテルの都合のみを考えた長い言い訳ではなく
宿泊客の事を考えた改善策をお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2014-11-16 18:54:47

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。証明に関しても即座に対応させていただきました。ご不便をおかけいたしました。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【クアガーデンおすすめステイプラン】美食家のフルコース「ムニュ・グルマン」付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】 山側のお部屋(28平米)】