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里山オーベルジュ＆温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデンのクチコミ･お客さまの声
食事4
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2歳前の子供と奥さん三人での利用部屋はひろくて使いやすかったが、プランの写真にあったベビーベッドはなかったですあえて聞きませんでしたが残念子供の食事も二歳以下の子供がいるので・・・と料理について備考欄に書いたんですが、受付にてメニューを見せられ濃い味付けのものばかりで食べれないと伝えると、困り顔でした結果的には料理長の計らいで薄味のものを用意してもらえましたが・・・お風呂は少し古かったですがお湯はよかったですただ、部屋のインフォメーションに夜11時受付の11時半まで入浴可能と書いていたのに10時半過ぎには受付が終わり掃除もしていて、掃除のスタッフさんに聞くと11時で終わりといわれ結局入れずでした少し全体的にかみ合っていないようです料理の味などはおいしかったしよかったんですが・・・
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この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重な投稿も合わせてありがとうございます。今後の改善とさせていただきます。ベビーベッドの件、失礼いたしました。ベビーベッドは施設に2台ご用意をさせていただいておりますが、リクエストベースとなっております。ご予約の際にお申込みいただけましたら、チェックイン前までにご手配をさせていただいております。予めご了承くださいませ。接客に関しましては、指導を行い改善を図ることスタッフ間の連絡をさらに密にすることを徹底いたします。温泉の入浴時間に関してはチェックインの際に、受付のことなどご説明をさせていただいておりますが、徹底してまいる所存でございます。またのご利用を心からお待ちしております。支配人
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投稿者さんの 里山オーベルジュ＆温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ
2歳前の子供と奥さん三人での利用
部屋はひろくて使いやすかったが、プランの写真にあったベビーベッドはなかったです
あえて聞きませんでしたが残念
子供の食事も二歳以下の子供がいるので・・・と料理について備考欄に書いたんですが、受付にてメニューを見せられ濃い味付けのものばかりで食べれないと伝えると、困り顔でした
結果的には料理長の計らいで薄味のものを用意してもらえましたが・・・
お風呂は少し古かったですがお湯はよかったです
ただ、部屋のインフォメーションに夜11時受付の11時半まで入浴可能と書いていたのに10時半過ぎには受付が終わり掃除もしていて、掃除のスタッフさんに聞くと11時で終わりといわれ結局入れずでした
少し全体的にかみ合っていないようです
料理の味などはおいしかったしよかったんですが・・・
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この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重な投稿も合わせてありがとうございます。今後の改善とさせていただきます。
ベビーベッドの件、失礼いたしました。ベビーベッドは施設に2台ご用意をさせていただいておりますが、リクエストベースとなっております。ご予約の際にお申込みいただけましたら、チェックイン前までにご手配をさせていただいております。予めご了承くださいませ。
接客に関しましては、指導を行い改善を図ることスタッフ間の連絡をさらに密にすることを徹底いたします。温泉の入浴時間に関してはチェックインの際に、受付のことなどご説明をさせていただいておりますが、徹底してまいる所存でございます。
またのご利用を心からお待ちしております。
支配人