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里山オーベルジュ＆温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデンのクチコミ･お客さまの声
里山オーベルジュ＆温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン（富山県）
2.0
投稿日：2017-01-10 11:33:25
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
もりそば。さんの 里山オーベルジュ＆温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ
先に申し上げますと，大人だけで利用するのであれば，大変良いホテルだと思いました。部屋も広いし，食事もおいしかったです。問題は，歩き始めた赤ちゃん（１歳～２歳）への配慮がほぼ見られないこと。ミキハウス認定というのはいったい何なんでしょう？赤ちゃん用のアメニティをそろえてさえいれば認定されるものなのですか？当方としては，子どもたちを安全に遊ばせながら，ゆっくりできる部屋なのだろうと思っていましたが，広いだけで安全面への配慮はおざなりな部屋でした。具体的には，開け閉めし放題のタンス，ガラス窓のサイドボード，衝突への配慮がない座卓（就寝時も布団の横に置きっぱなしだったし）などなど・・・。広いことが裏目となり，子どもを追いかけまわさなくてはならなかったので，これなら自宅で過ごしたほうがずっとゆっくりできました。フルコースの食事も，子どもたちにしてみれば待っている時間が長くなり，捕まえておくので精一杯でした。ウェルカムベビーを謳うのであれば，もっとできることがあるはずです。
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この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用に際しましてご不便をおかけしましたことまずはお詫びいたします。申し訳ありません。クアガーデンとしましてはウェルカムベビーのお宿として認定されて以来4年目を迎えておりますが、これからも小さなお子様連れのお客様が快適に過ごせるように設備を含め進めていくことを念頭に置いています。この度はご不便をおかけいたしましたがウェルカムベビーのお宿としても進化していきたいと思います。認定項目としてはいくつもの条件をクリアしたお部屋でございました。ガラスと思われるサイドボードはアクリルに交換することにより、認定を受けております。また、手が届かないようなところに細やかなものはサイドボードの上に変更しておりましたが、いただいたお言葉をスタッフと共有しソフトの部分ハードの部分を含め対応していきます。またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。この度はご希望に添えず申し訳ありませんでした。
桜ヶ池クアガーデン 支配人