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里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデンのクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋のグレードアップをしていただきまして、有難うございました。お部屋は広くて綺麗、ゆっくりさせていただきました。プールやお風呂ですが(特にお風呂)、外部の方と宿泊の方の区別(差別)化をはかった方がよいのでは、と感じました。朝から晩まで区別もなく、シャンプー等のアメニティも全く同じというのは、宿泊者にとってのお得感が感じられません。また、折角ゆっくりしたくても、気忙しく感じられます。お食事ですが、アントレからスープ、メインの全てが一緒に出てきたのは正直非常に驚きました。温かいものは温かく頂きたいものです。順番にもって来て頂きたいと思いました。初めての経験でした。。。テーブルが居酒屋の様に沢山になり。。景色も非常に良いですし、食事時等のマナーや、内外部のお客に対するサービスの差別化を徹底すれば、変化が顕著に見られてきそうですね。
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この度は、軽めのご夕食と温泉ご利用付の「旅の疲れを癒すリゾートプラン」でご滞在くださり、誠にありがとうございました。この6月からご利用いただいております新しいスタイルのプランで、ご夕食の際のサービスも他のプランとは異なる形でご提供しておりました。今回頂戴いたしましたご指摘を基に、お料理を他のご宿泊プラン同様に一品ずつ順番にご提供いたしまして、よりお食事をお楽しみいただけるよう早速サービス形式の変更・宿泊でない一般のお客様との差別化を行いました。温泉につきましては、大浴場の改装などすぐに改善が難しいものもございますので、ご宿泊プランはその分、値頃感のある価格帯でご利用いただけるようにしております。一方で、大浴場のアメニティ・その他客室アメニティ類につきましては、同価格帯の温泉宿泊施設様と比較いたしまして同程度以上のものをご利用いただけるようにしておりますことをご理解いただければ幸いに存じます。それでも温泉でゆっくり過ごされたいとのご期待に添ったご宿泊プランといたしまして、富山県ならではのフレンチやアクアオアシスプールをご滞在中お楽しみいただける「季節のフレンチ宿泊プラン」をご提案いたしております。特に、温泉水はアクアオアシスプールにも使用しております。こちらでのエクササイズや、歩行浴コース、13種類のアトラクションジェット、サウナでは、お客様にゆっくりと時間をお過ごしいただいております。結びに、私共のサービス改善に繋がる貴重なご意見・ご感想のみならず、ご出発時にステキな作品集まで賜り、幾重にも御礼申し上げます。頂戴いたしましたお声を励みといたしまして、ご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう一層努力いたします。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。桜ヶ池クアガーデン 支配人
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン クチコミ一覧へ
大江戸温泉物語Premium 山下家(石川県)
4.0
投稿日:2013-03-03 09:11:31
出雲・玉造温泉 白石家(島根県)
5.0
投稿日:2012-11-21 09:31:27
加賀屋姉妹館 あえの風(石川県)
投稿日:2012-03-08 13:14:41
漁師の島 答志島温泉 寿々波(三重県)
投稿日:2012-01-07 17:07:36
ホテルニューオータニ高岡(富山県)
投稿日:2011-08-09 13:07:00
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7NATさんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ
お部屋のグレードアップをしていただきまして、有難うございました。
お部屋は広くて綺麗、ゆっくりさせていただきました。
プールやお風呂ですが(特にお風呂)、外部の方と宿泊の方の区別(差別)化を
はかった方がよいのでは、と感じました。朝から晩まで区別もなく、シャンプー等の
アメニティも全く同じというのは、宿泊者にとってのお得感が感じられません。
また、折角ゆっくりしたくても、気忙しく感じられます。
お食事ですが、アントレからスープ、メインの全てが一緒に出てきたのは
正直非常に驚きました。温かいものは温かく頂きたいものです。
順番にもって来て頂きたいと思いました。初めての経験でした。。。
テーブルが居酒屋の様に沢山になり。。
景色も非常に良いですし、食事時等のマナーや、内外部のお客に対するサービスの
差別化を徹底すれば、変化が顕著に見られてきそうですね。
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この度は、軽めのご夕食と温泉ご利用付の「旅の疲れを癒すリゾートプラン」でご滞在くださり、誠にありがとうございました。この6月からご利用いただいております新しいスタイルのプランで、ご夕食の際のサービスも他のプランとは異なる形でご提供しておりました。今回頂戴いたしましたご指摘を基に、お料理を他のご宿泊プラン同様に一品ずつ順番にご提供いたしまして、よりお食事をお楽しみいただけるよう早速サービス形式の変更・宿泊でない一般のお客様との差別化を行いました。
温泉につきましては、大浴場の改装などすぐに改善が難しいものもございますので、ご宿泊プランはその分、値頃感のある価格帯でご利用いただけるようにしております。一方で、大浴場のアメニティ・その他客室アメニティ類につきましては、同価格帯の温泉宿泊施設様と比較いたしまして同程度以上のものをご利用いただけるようにしておりますことをご理解いただければ幸いに存じます。
それでも温泉でゆっくり過ごされたいとのご期待に添ったご宿泊プランといたしまして、富山県ならではのフレンチやアクアオアシスプールをご滞在中お楽しみいただける「季節のフレンチ宿泊プラン」をご提案いたしております。特に、温泉水はアクアオアシスプールにも使用しております。こちらでのエクササイズや、歩行浴コース、13種類のアトラクションジェット、サウナでは、お客様にゆっくりと時間をお過ごしいただいております。
結びに、私共のサービス改善に繋がる貴重なご意見・ご感想のみならず、ご出発時にステキな作品集まで賜り、幾重にも御礼申し上げます。頂戴いたしましたお声を励みといたしまして、ご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう一層努力いたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン 支配人