施設の見取り図等が無く、風呂、食事場所が分かりにくかった、裏側の駐車場が在るのが分からなかった
他はOKでした、有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

11月5日に宿泊しました。ホテルの周りの環境がとても良くて、気持ちよく散歩しました。食事が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大浴場は広くて清潔。但し、宿泊者への貸し出しシャンプーの基準が分からない？（貸し出したり貸さなかったり？）部屋も清潔であるが、部屋によってはお湯の出がかなり悪い。何度か宿泊しているが、一向に修理されていないのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

廃れかかっているが個人的には人気旅館になってもおかしくない、
唯一、管内移動が弱者につらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

７月に宿泊しました。世界遺産ガイドがすごく良かったです。親切にいろいろと回っていただいて、説明してくださってとても楽しかったです。ガイドさんやクアガーデンの方は、気さくで親切でとてもよかったです。
対照的にホテルのフロントはよそよそしいというか、挨拶もなく、どちらかと言えば接客に対し消極的な印象でした。レストランでは、地元のお酒が美味しかったです。食事は和食にしましたが、素材の味を大切にしているためか、全体的にあっさりしていました。もっとお酒のすすむような濃い目の品があればメリハリがあってよいのではないかと思いました。
レストランでは夕食に全く違うメニューが置かれていたり、朝食はごはんが空っぽのままであったり…少しずつ残念でした。全体的に若い方は頑張っていましたが、ベテランさんのやる気の無さをところどころ感じました。
いろいろ書きましたが…世界遺産ガイドが良かったので大満足です。機会があれば違う季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

全体的には、満足したのですが、それはよかった点の印象が強かっただけのこと。
残念な点もございました。
【よかった点】
１．セラピーの女性スタッフが、とても好感の持てる接客をされていた
２．お料理も全体的に満足のいくものであった
３．フロントの接客も好感がもてた
４．お部屋の窓を開けると、ツバメが時折、遊びに来て自然を感じられた
５．空気清浄機を依頼前から用意してあった
【残念だった点】
１．レストランのスタッフ（女性・おそらく20代・茶髪のボブヘアの方）が残念だった
ランチタイム・・・ビールだけ飲みたくて来店したが、空席があるにもかかわらず、
40分待ちです、と。予約でもあるのかなと、残念に思い、近くにあるカフェトリアンという店に行った。
ディナータイム・・・食事中、まだお料理が残っているにもかかわらず、断りもなく、下げられた。
モーニング・・・食事の内容の説明がなかった（他の男性スタッフに聞いたため、内容はわかったが・・・）
一日中いらっしゃる方なので、おそらく社員だと思われるが、パートさんの方が、
よほど感じの良い接客だった。非常に残念である。
２．チェックイン時、フロントにて、風呂とプールのロッカーキーを渡された。
そして、ロッカーを開けると、中に他の方の使用済のタオルやシャンプー等が入っていた。
３．お部屋のお掃除はされていたが、窓を開けると、ベランダが全く掃除されていなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月

予約内容を間違えていたのですが、柔軟に対応して頂き助かりました。
非常に感じの良い方でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

高級感のある場所だと思い込んでいたので、プールやお風呂スペースが地元の銭湯のような雰囲気だった事に最初はびっくりしましたが、それはそれで楽しく過ごしました。
夕食、朝食共に、食材を活かしたとても美味しいお料理でした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

温泉ジャグジーが広く、家族で楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

食事がすごくよかったです！
夜も朝も感激しました！ただ近くにコンビニや、夜食処がなく、カラオケ施設とかもないので残念でした。お風呂も床がぬるぬるしてよちよち歩きの幼児には危なくて歩かせられず、大人でもすべりそうになり、疲れました
お部屋の方は畳のところに、ゴム製のコーナーを接着剤でとめてあったのですが簡単にはずれてしまい、ストレス感じました。
でもフロント係の対応がすごくよかったです。
またぜひ行きたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

料理が美味しかったです。特に夕食のデザートがまた食べたいくらいです。朝ごはんも地元の野菜をたっぷり食べれてよかったです。ただ、夕朝食のホールスタッフの対応が笑顔が無く、せっかくの料理が残念です。
エステの接客が一番良かったです。立地も良く、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

この場所で、この施設、このサービス、この値段。なかなかできるもではないと思う。細かいところでは、改善の余地はあるが、満足しています。
楽しみにしていた夕食は、ちょっと変えるだけで素晴らしいものになるポテンシャルを感じました。コースは”～紅ズワイを楽しむ～里山特別コース”を注文。疑問は３つ。①魚メインの富山湾の鯛の塩こうじ焼きにあえてみそを加えた？淡白な白身はみそ味に負けてました。②肉メインの能登牛ステーキをどうして藁焼きにした？藁焼きの風味が強すぎて肉の風味がわからない。付け合わせの野菜が非常においしいのに、藁焼きの風味に負けてしまう。③最後の紅茶カップが非常に持ちづらい。提供する方達は使ったことがあるの？
各素材の質・味の高さを感じた夕食でした。でも、各メニューのコンセプトにバラツキがあり、一人のシェフが考えたコースでない？または、他のレシピの使いまわし？しかし、、デザートの和栗のモンブランは最高に美味しかった。風味・甘さ・盛り付け、すべてにおいて最高のデザートでした。同じコースの料理とは思えない。
ワインは比的多く、次はイタリアン系のコースを食べてみたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

こちらの口コミが良かったので宿泊予約しました。
ホテルが位置する場所は町から外れていましたが回りは自然が一杯で
穏やかな気分になります、

その頃はひまわり畑が満開でとても感動しました。

館内はとても綺麗で、チェックインしたらフロントの方が
本日はスイートのお部屋に変更させていただきました！と・・
思いがけない配慮でとても優雅な気分になりました

到着後はお目当ての温泉プールにGO！
温泉を活用した温水プールは13種類のアトラクションが設備されていて
ほどよい水圧で心身共にリフレッシュができました。
水着はレンタルもありますが、有料ですのでご持参されることを
お勧めします。

夕食はイタリアンのコースをいただきました。
見た目もお味も上品で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ナビに頼って行きましたが、折悪しく周辺が工事中であったこともあり、敷地への入り口がわからずに通り過ぎました。入り口には目立つ看板があったほうがいいかと思います。夕食のイタリアンは地元の食材を生かしたイタリアンで、とてもおいしくいただきました。飲み物おかわりのためリストを1冊置いておいてくださいと頼んだら、予約客が多いので置けないと言われましたが、私たちが食事を終えるまで他の客はパラパラしか来なかったので、1冊くらい置いておいてくれてもいいのにと思いました。朝食は「卵料理やソーセージのプレートをお持ちして、ご飯や飲み物はご自由にお取りください」というシステムですが、プレートの中身は半分以上デザートなので、いっそ全部をビュッフェ式にしたほうがいいのではないかと思いました。肝心の卵料理とソーセージは、まだまだ工夫のしがいがありそうです。お部屋と温泉は気持ちよかったと思います。できればLサイズのパジャマがほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月25日宿泊しました。食事がとても良かったです。このごろバイキングが多い宿舎より,妻も私も料理の内容に大満足でした。プールにも温泉にも入れてゆっくりと身体を休めることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

温泉プールはとても楽しめました。部屋のアメニティがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

二回目の利用です。
前回から変化した点を記載します。

[料理・部屋]
この二点に関しては文句ありません、大変快適且つ満足いたしました。
[駐車場]
イベント開催と重なってしまったため仕方ないのですが、
宿泊者専用の駐車場を確保してほしかったです。（混んでて止めるのに苦労しました）
プール・日帰り利用の駐車場側は何故か県外ナンバーってだけで止めれるし・・・
[接客]
前回より若干事務的な感じを受けました、
受付も、レストランも、

[温泉]
前回はそれなり、というあいまいな表現をした為、今回は詳細に、
加水・加温・循環のフルコースです。
加水目的が温泉資源が少ない為とのことなので、
比率では加水多めと思われます。
内外共に塩素臭は強め、特に露天風呂は強め、
脱衣所や休憩所はプールと共用の為、
市営プールと同等レベルです。
その為、温泉感を味わいたい方にはお勧めしません。

[立地]
前回は台風の為見れなかった桜ヶ池も見れましたし、
周辺観光も近く、金沢までも下道で４０分くらいでした。
五箇山までは５０分、白川まで１時間半（下道）です。
難点としてはサービスエリアのデイリーヤマザキを除くと
コンビニは城端地域は中心部に１件です。
ホテルからは離れています。(車で５分程度）
買い出しは事前に行うことをおすすめします。

全体的に、
引き続きコストパフォーマンスは良かったと思っています。
もう一点
フリーWi-Fiはありますが、日中は回線が遅く使い物になりません（4Gより遅い）
日帰り客も使っているのかな？夜９時位からは快適でした。

イメージ的に公共の施設+宿泊所といった感じなので、
一般的なリゾートホテルのイメージとは異なる点があります。
ご利用の方はその辺を認識したうえで利用することをおすすめ致します。

目的を選んだうえで利用すると、
大変リーズナブルで満足できると思われます。
私の利用目的ではよかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

ヨーロッパのような風景に、自然派の食事、地元食材を活かされていたと思います。プールや温泉で心地よい疲れからか、存分にリラックスできました。確かに朝食は種類が少ないかな。温かいものがもう少し欲しかったです。プレートで別にしなくてもいいような。ジャムやドレッシングが豊富で良かったです！またうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ホテルの方々が親切で，良かったです。ホテルのホームページの写し方、が良くなかったので、モーテルのように思ってきました。来てみたらすばらしいホテルでした。アーリーアメリカーン的なホテルです。プールはジエットマッサージが足、腰、肩、などあてながら。プールの中を進みます。結構気持良かったです。白川郷観光案内してくれた方も親切にしていただき，大変楽しかつたです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

部屋が広くてとてもくつろげた。そして、朝部屋から見た山に感動した。とても美しかった。お風呂も気持ちよくて、南砺市は実に素晴らしい街並みが広がっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月