子供の夏休みの思い出にと、利用させて頂きました。

◆部屋
小奇麗な部屋で、コーヒー・紅茶のサービスもあり
（意外に付いてないホテルも多いので）
有難かったです。
ただ、照明が薄暗くて化粧がしにくかった(笑)
（一番明るめのバスルームでも暗いです）

◆食事
シェフおすすめのフレンチコースを選びました。
本格的なコース料理と、お店の方の対応に
子供が少し照れくさそうにしてましたが
大変、喜んでいたので良かったです。
朝は和食も選ぶ事が出来て
和食派の私には嬉しかったです。

◆プール・温泉
プールは、普段から利用されてる方が多いようで
エクササイズ以外の時間も
広いプールで沢山の方が歩行等をされており
自由に泳ぐ事が出来ず少し肩身が狭く感じました。
宿泊客用に、開始時間を１時間早める等の
対応があると良いと思いました。
温泉は、露天風呂が気持ち良かったです。

◆サービス
レストランでの接客対応が素晴らしかったです。
朝と夕どちらも、特に女性の方の心配り
笑顔ある気遣いが大変有難く、素敵でした。

全体的には満足ですが
プールで不快な思いをしたので、そこが残念です。
ホテルの都合のみを考えた長い言い訳ではなく
宿泊客の事を考えた改善策をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

高速道から降りずに利用できる、ということでいつか利用したいと思っていましたが、当日は天気が悪く、ぬれずにホテルにたどり着けないことがわかり、福光ＩＣで降りることになってしまいました。翌日は大雪で車が埋まっていましたが、除雪してくれるかな？と淡い期待を持っていましたが、結局スコップをお借りすることになりました。
ハイシーズンの加算料金も楽天で最初から清算できるといいかな？そのほうが高くついてしまうのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ご飯がうまい！文句なし！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

先に申し上げますと，大人だけで利用するのであれば，大変良いホテルだと思いました。部屋も広いし，食事もおいしかったです。問題は，歩き始めた赤ちゃん（１歳～２歳）への配慮がほぼ見られないこと。ミキハウス認定というのはいったい何なんでしょう？赤ちゃん用のアメニティをそろえてさえいれば認定されるものなのですか？当方としては，子どもたちを安全に遊ばせながら，ゆっくりできる部屋なのだろうと思っていましたが，広いだけで安全面への配慮はおざなりな部屋でした。具体的には，開け閉めし放題のタンス，ガラス窓のサイドボード，衝突への配慮がない座卓（就寝時も布団の横に置きっぱなしだったし）などなど・・・。広いことが裏目となり，子どもを追いかけまわさなくてはならなかったので，これなら自宅で過ごしたほうがずっとゆっくりできました。フルコースの食事も，子どもたちにしてみれば待っている時間が長くなり，捕まえておくので精一杯でした。ウェルカムベビーを謳うのであれば，もっとできることがあるはずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

高速道路から近く、砺波平野が一望できる立地はとても良い場所です。
【料理】スタンダードなフレンチで、質、量ともによかったですが、面白味には欠けます。スタッフが料理の質問に答えられなかったり、一部説明がなかったりと、料理が良いだけに残念な部分もありました。

【スタッフ】人数が少ないのでしょうか。やや愛想に欠け、忙しい様子でした。言わないとカートの準備してもらえず、「おもてなし感」はほとんどありませんでした。

【部屋】20年前に開業して以来ほぼそのままな印象です。入った瞬間に古い匂いがしました。（過ごしていると慣れるレベルですが）ランプシェードに埃が溜まっており、寝ている頭のすぐそばなので気になります。このくらいの清掃はしてほしいものです。私の泊まった部屋は、トイレ、洗面、バスが仕切り無いので、家族とはいえ気になります。

【風呂】外来入浴を受けている関係で仕方がありませんが、公衆浴場です。
温泉地に行くと、滞在中に何回も行くのですが、今回は一度だけでリピートしようとは思いませんでした。塩素臭も強いです。

【総合】
料理は及第点です。
しかし、そのほかに関しては質の低さが目立ちます。どこまで期待するか、にも拠りますが、リゾート気分で行くとかなりがっかりすると思います。
桜ヶ池という立地を活かしきれていないです。
「オーベルジュ」ということで、確かに宿機能は付属なのかもしれません。
でも、それなりのお値段はしますので、ビジネスホテルよりは質を上げるべきです。

地元民なので、今後に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

喫煙部屋だったが、あまりにも臭く　苦痛であった
あらかじめ、消臭してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

直前にお部屋のアップグレードをお願いしましたが、快くご対応いただきありがとうございました。

ディナーの際には全く雪がなかったのに、朝起きると一面に雪が。帰り車に積ったのから20センチくらいは降ったのでしょうか。

一晩で景色が全く変わるという、貴重な経験でした。また来たいです(^O^)

【ご利用の宿泊プラン】
冬の越中料理宿泊プラン（１泊２食）
スタンダードツインルーム

レストランでの食事が予想以上に美味しかったです！！
併設されているお土産専用の建物も朝８：３０から開店していて利用しやすいと思います。
ただ、部屋から温泉やプールの脱衣所までの移動が、浴衣がだめでバスローブはいいというのは変だなと思いました。部屋に案内されるとき廊下でみたバスローブ姿の人にびっくりしました。



【ご利用の宿泊プラン】
【秋の富山の海の幸＆里山の恵み】越中料理宿泊プラン
ツインルーム

おんな３人で利用させていただきました。送迎バスで、城端の町を案内していただき、思いがけず観光しました。なかなか素敵な町ですね。また、ホテルについてからは、久しぶりにプールでリラックスし、その後、温泉でゆっくりしました、広々とした露天風呂も大満足でした。夕食は、フレンチのフルコースで、デザートまで、ゆっくり味わいました。雰囲気も良く、リッチな気分でした。朝食はアメリカンブレックファーストで、これも、緑の芝生のガーデンを眺めながらのひと時でした。
期待通りの２日間になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツイン（Ａ）タイプ／2食付プラン
デラックスツイン（Ａ）タイプ

場所が判りやすいのが良いですね。それと、温泉。
レストランも食事内容が申し分ないです。
ただ、オートバイで利用の場合、理由の如何は別にして
一般の駐車場に止めておくのは、少々不安があります。
車と違い、建物から離れた場所にオートバイを置く事は、
イタズラその他、保安上の問題があると思います。
フロントにて建物近くに駐車を依頼しましたが、送迎バスの
発着があるからと断られました。
再考の余地があると思われます。

【ご利用の宿泊プラン】
【富山の海の幸＆里山の恵み】春の越中料理プラン
ツインルーム

１月１３日に宿泊。セラピー宿泊パックで、ゆったりと気ままに過ごしたかったので、今回は一人で利用しました。フェイシャルリラクシングコースを選択しましたが、アロマの香りもここちよく、セラピストも感じがよく、とても癒されリラックスできました。温泉プールも楽しめました。レストランで夕食をとりながら窓から降ってくる雪を眺めている最中に、庭のライトがぷつんと切れてしまって暗くなったのはちょっと残念でした。まだ８時半くらいだったと思うのですが、せめてお客さんがいるうちはライトを点けていて欲しかったです。でもレストランの食事はおいしく、特に朝のオムレツはふわふわでおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビューティ宿泊パック
セラピー宿泊パック

大変素晴らしい思い出となるて宿泊となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の越中料理宿泊プラン（１泊２食）
ツインルーム

プールが好評で子供たちも大変に喜んでいました。特に食事は味といい見た目といい大満足でした。只、子供の食事ですが、どこも同じなのですが、見た目から食べたいなぁと思わせる色合いやメニューを工夫されたほうがいいのではないでしょうか。
それから楽天トラベルで予約する際にホテルにも問い合わせをしましたがわかりづらかったですね。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の越中料理宿泊プラン（１泊２食）
デラックスツイン（Ａ）タイプ

年末の休暇を利用して1泊しましたが、プール・温泉でリフレッシュすることができ、また食事もおいしくいただきました。
2日目は「ピシーナリラクセーション」のセラピーも体験し、夫婦二人で優雅なひとときを過ごすことができました。ただ、その料金の中にプール代、温泉代も含まれているとのことでしたので（宿泊プランはプール代・温泉代込み）、例えば次回プール代無料券やプール代分のお食事券などのサービスがあるとありがたかったです。
でも近隣に住んでますし、よかったのでまたお伺いします。


【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツインタイプ／２食付きプラン
ツインルーム

食事が美味しく、特に野菜が美味しかった。朝も昼も夜も美味しかった。
プールも子供が夢中になるような作りで大変良かった。
温泉も露天風呂は気持ちが良かったです。ちょっと熱めでしたが。
今後に向けて改善としては、利用料が多少高くなってもお風呂に大小のタオルを常備してほしいことと、更衣室のマットレスは頻回に交換してほしい点です。更にお風呂の奥まったところの洗い場には換気扇を付けてほしいです。この部の天井が低いためにムーとなって酸欠状態の様な気持ちになります。
このような改善希望はありますが、ホテルの方々は優しく、全体的に落ち着いた雰囲気で久しぶりにゆったりとした二日間を過ごさせていただきました。
また利用しようと思います。

　今回の目的はプールで楽しもうと思い、水着を用意して宿泊させて頂ました。私たちは週末は外で過ごすことが多く、今回もとても楽しみにしていました。食事もおいしく、周りは静かで気候もよく、のんびりと過ごすことが出来ました。外で遊べない雨の日はよく映画を見に行くのですが、プールと温泉で一日を過ごすのもいいですよね。ありがとうございました。

今回は一泊だけで、プールの利用はできませんでしたが、機会があればゆっくりとプールにも入りたいと思いました。朝食もおいしくいただきましたが、私たちにはちょっと量が多かったかなと思います。お昼過ぎてもおなかが空きませんでした。景色はいいし（あいにく雨でしたが）、地元でとれた野菜を買えるお店も近くにあり、大変よかったです。ありがとうございました。

車は東海北陸自動車道の福光ハイウエイオアシスに駐車しました。高速道路のサービスエリアからホテルにダイレクトチェックインできるシステムに感銘。宿泊者にはホテル内のスパ施設＆温泉無料利用ＯＫ！サービスに２度感銘。部屋は快適で清潔。リゾートクラスのアメニティーです。個人的には今回併設のスパ施設がとても良かった。もちろんホテルスタッフの親切丁寧な対応は申し分なく充分です。絶対御薦めの宿です。　ｂ＾：＾ｂ