こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-12 12:14:47
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投稿日：2024-02-12 11:58:25
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投稿日：2022-11-14 19:07:38
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投稿日：2022-11-14 18:35:21
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投稿日：2022-07-09 09:11:58
総合3
プロジェクトチームさんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ
金沢城・兼六園の近くにありこのホテルに決めた。
小雨の降るなかチェックインとなったが、従業員にあまり笑顔はなくただ事務的に仕事をこなしているように見えた。ホテル自体は古いようだったが空気清浄機があり大変良かった。
朝食については現在バイキング形式が多いが、このホテルは従業員が配膳してくれた。今時珍しく食器なんかも綺麗に見えて食事もおいしかった。離れた場所で食事を終えられた高齢者が薬を服薬する際に、男性従業員が気が付きすぐに水を持って行かれ細やかな対応をしていた。
チェックアウトする時も小雨が降っていた。荷物を持ち部屋から出ると客室清掃のおばちゃんが仕事をされていて、自分に気が付き『お客さん、傘持ってる？』と言ってくれた。傘は借りなかったが嬉しかった。
チェックイン時の対応のみ残念です。
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この度は当ホテル金沢兼六荘へのご宿泊、またお忙しい中クチコミを頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございません。今後このような事が無い様精進致します。
貴重なご意見、ありがとうございました。