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ホテル金沢 兼六荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル金沢 兼六荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.33
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.00
  • 食事4.04
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投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月12日 10:32:07

フロントの方の対応も気持ちよく、お部屋もきれいで食事も美味しくロケーションも申し分ありませんでした。この次にも是非利用させて頂きたいと思います。

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ホテル金沢 兼六荘 2006年04月12日 13:17:08

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これから金沢は気候も良く、だんだん良い季節になってまいります。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 11:21:42

いつもお世話になってます。

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ホテル金沢 兼六荘 2006年04月07日 12:43:56

こちらこそ、いつもお世話になっております。
金沢へおいでくださる度にご利用頂き、誠に有難いことと感謝いたしております。
これからも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 12:44:27

スタッフの心配りと姿勢はとても気持ち良かったです。
落ち着いた感じで仕事でなければもっとリラックスできたかと思います。
周りの環境は、兼六園等緑の多いところで静かでした。
その反面少し歩けば名鉄デパート等があり便利なところでした。
水回りが改修されると申し分ないですね!
お世話になりました。

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ホテル金沢 兼六荘 2006年03月30日 13:05:43

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご意見を頂き感謝いたしております。
水まわりについては今後、改善できるよう考えて行きたいと思います。
次回金沢にお越しの際にも、兼六荘をお選びいただけるよう努力して行きますので宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 15:06:58

ツインを利用しました。風呂・トイレが狭いのが気になりましたが、機能的には何の問題もありませんでした。尾山神社や兼六園など観光地にも近く、立地は良いですね。スタッフの対応も良いです。朝食は和食、洋食、朝粥から1つを選びます。今回は和食を選択しましたが、とてもおいしかったです。

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ホテル金沢 兼六荘 2006年03月30日 13:27:55

ご利用いただきまして、またご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
確かに観光なさるには便利な立地だと思いますので次回も是非お待ち申し上げております。
ユニットバスの広さを変えることは出来ませんが、お客様より頂いたご意見にはできる限りお応えして行きたいと思っております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 14:27:54

一階での朝食はおいしかったけど、水まわりは最悪。

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ホテル金沢 兼六荘 2006年03月11日 18:13:35

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ユニットバスについてご不自由をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
改装、修繕はいたしてはおりますが多少建物が古いためお客様にご迷惑をお掛けいたす場合もあり申し訳なく思っております。
今後は点検のうえできる限り修繕してゆきたいと思います。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月25日 12:30:57

今回も泊まらせていただきました。楽天トラベルでリストに無いときがありますがインターネット枠が少ないのでしょうか?

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ホテル金沢 兼六荘 2006年02月27日 12:13:32

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約はなるべく承りたいとは存知ますが、満室のためお取り出来ない場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、お早めのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 08:49:22

いつも通りいきつけの居酒屋へいきました。今回は、雪がなかったので楽でした。

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ホテル金沢 兼六荘 2006年01月16日 12:39:36

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この冬は例年よりも早い積雪に戸惑いましたが、今回は天候も落ち着いていたようでよかったです。
次回もお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 08:34:19

今回も行きつけの居酒屋へいかせてもらいました。(もちろん近いからですよ。)

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ホテル金沢 兼六荘 2005年12月27日 13:15:11

続けてご利用いただき嬉しく思っております。
どうもありがとうございます。
金沢にお越しの際はいつも兼六荘を使っていただけるよう心を込めてサービスに取り組んで行きたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 10:56:20

はじめて泊まらせていただきましたが、値段が安価でしかも情緒があってとてもいい雰囲気でした。いきつけの居酒屋も歩いてすぐなのもグッドでした。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年12月20日 16:21:55

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温かいご意見に職員一同、活力をいただきました。
いきつけの居酒屋さんが近いということですので、また是非お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月18日 11:20:43

・立地条件も良く、値段も安い(駐車料金も一晩500円で安い)
・建物は古いが、室内は手入れが良く行き届いており、清潔感がある 室内のレイアウトもスッキリしている(私好みです)
・フロントの対応も温かみがあり、キチンとしていたちちちょっと・・・
・洗面所の水道蛇口の繋部分から若干の漏れがあり、錆か塵か分からないが、細かいゴミが一緒にでてきて、それが浴槽に流れ込んだ。ゴミは水道を使う最初だけだったが、漏れはずっとだった。シャワーも(構造的なものなのか)ちょうど手で持つ部分からお湯が漏れており、熱い思いをした。この部分は改善された方がいいのでは
・夜に、エレベーターの動く音と、「チーン」と言う音が気になった。せめて「チーン」は何とかしてほしい。
・今の時代に、クレジットカードが使えないのは、如何なものでしょう

値段が安いし、従業員の方の対応もいいので、機会があれば、又利用させて貰います

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ホテル金沢 兼六荘 2005年12月20日 16:12:53

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古い建物で改善すべきことは色々ありますが出来ることから少しづつご要望にお応え出来るようにいたしたいと思います。
ご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、また是非ご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 02:09:38

出張での利用でしたが安価で立地も良くとても満足でした。また金沢へ行く事があれば利用したいと思います。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年12月20日 15:22:09

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2月末までのウィンタープランをご利用頂きましたので通常より、より安くご利用いただきました。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 23:23:54

毎年利用させてもらっています(楽天通じて申し込んだのは初めてですが)。尾山神社や兼六園からも近くてとても落ちつける場所なので、気に入っています。部屋もとてもきれいで快適です。フロントの方も良心的に応対いただいて感謝しています。これからも金沢を観光するときの拠点として利用したいです。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年11月14日 18:54:25

温かいご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しいただいた時も同じご感想を頂けるよう努めて行きたいと思います。
観光についてはご存知かも知れませんが、『金沢ふらっとバス 材木ルート』のバス停がすぐ近くに出来ましたので『ひがし茶屋街』への交通手段もとても便利になりました。
もしご利用がまだでしたら、次回に是非お勧めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 01:32:43

部屋はビジネスホテルといった感じですが立地条件が良く、かなり便利だと思います。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年09月29日 14:59:43

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
確かに街を歩いて散策していただくには良い立地だと思います。
これからだんだん良い季節になってまいりますので是非、またお待ちしております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月13日 21:52:15

当日は加賀百万石祭りでした。市内が混雑していて、チェックインが予定時間より遅れてしまい、その旨電話で伝えても、フロントの方の対応が親切でした。コインランドリーが周辺にあるか伺いましたが、地図で説明していただきました。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年06月14日 13:27:13

ご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
また、ご意見を頂きましてありがとうございます。
お祭り以外の金沢も静かで良い街ですのでまたゆっくり遊びにいらっしゃって下さい。
お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月09日 21:33:58

チェックイン前にホテルに到着してしまい、駐車場に困っていた所ホテルの方が丁寧に対応していただきとても感謝しています。
みなさんとても感じのいい方ばかりで気持ちよく過ごせました。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年05月10日 12:04:10

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくのが私共の一番の喜びです。
小さな施設ですが出来る限りのご期待にはお応え出来るようこれからも心がけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月08日 21:06:57

宿泊価格が非常に安く満足しています。
エアーコンデションの温度設定ができれば最高でした。
朝食が非常に良かった。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年05月09日 12:52:39

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
丁度、冷暖房の切り替え時期でご迷惑をお掛けいたしました。
館内の温度調節については、これから注意して行きたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 07:39:12

立地条件が良いので宿泊しました。部屋はオーソドックスでしたが、ロビーの対応が非常に親切で良かったです。宿周辺の簡単な地図があるとありがたいです。夜小腹が減ったときなどに、コンビニエンスストアや食事のできる場所がすぐにわかると便利なので。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年05月07日 12:13:23

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
簡単な地図はご希望の方にお渡しいたしておりましたが、ご意見を参考にさせていただき今後はコンビニエンスストア等も分かりやすい手作りの地図も準備したいと思います。
出来ることは取り入れて行きたいと思っておりますので、今後もよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月05日 10:13:21

5月3日に家族旅行で宿泊しました。
とてもよいホテルで満足です。
夜9:00近くに自家用車で到着。
駐車場が満車で、フロントにどうしたらいいか聞きに行っている間に、バッテリーがあがってしまうというマンガのような事態になってしまいました。
こどもが不安がって泣きだすし、困って、再度、フロントの方に相談すると、(おそらく)ご自分の車とチャージ用のケーブルを持ってすぐに駆けつけて頂き、難を逃れることができました。
ホテル自体も宿泊料が安いのに立派できれいでした。朝食もおいしく、機会があればまた宿泊したいと思います。本当にありがとうございました。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年05月05日 15:35:09

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行中にアクシデントがあり残念ではありましたが、楽しかった旅の思い出として後に懐かしんでいただけることを願います。
また機会がございましたら是非、ご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月02日 22:18:57

値段が安かったので、設備など期待していませんでしたが、スタッフの方の対応もよく、お部屋もきれいで、満足でした。
欲を言えば、お風呂の換気扇がもう少し強いとよかったと思います。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年05月03日 12:51:56

ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
設備に関してのご意見は今後の参考にさせていただきたいと思います。
これからも職員一同、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう心がけて行きますので今後もよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテル金沢 兼六荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月22日 00:28:47

チェックインの時間よりもやや早めに到着してしまったのですが、電話したところ3時前にチェックインできました。
チェックアウトの時も荷物を預かっていただいたり、ホテルの前で写真を撮っていただいたりしました。
親切で丁寧な対応で、すごく満足でした。
立地もよく、値段の割にお部屋もよかったです。

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ホテル金沢 兼六荘 2005年02月22日 08:07:20

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
出来る限りのご希望にはお応えしたいと思っておりますので今後も宜しくお願いいたします。

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